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一、 員工培育與輔導概論

1、 當前企業人才管理面臨的常見問題

2、 員工輔導與培育的意義

3、 員工輔導與培育三種形式

4、 員工培育三個緯度

5、 員工培育常用方式

6、 培育人才六大關鍵

7、 管理者在員工培育中的四大角色

二、 管理者如何做好培訓師

1、 培訓師對企業的意義

2、 成人學習特點和應對策略

3、 培訓效果兩個方面

4、 培訓全腦開發兩個角度

5、 合理使用各種教學方法

6、 培訓管理流程圖

三、 如何做好輔導員

1、 輔導的核心技巧

2、 輔導的金科玉律

3、 輔導的五大步驟

4、 輔導的關鍵事項

四、 教練技術

1、 什么叫教練

2、 教練的四大核能心法

3、 管理教練四項能力

4、 教練工具——強有力問題發生器

2 理解層次緯度

2 時間緯度

2 感知位置緯度

練習：強有力問題練習

5、 教練工具——五步教練法

1) 精準目標

2) 理清現狀

3) 改善心態

4) 行動計劃

5) 測試檢查

6、 教練工具——目標教練

2 目標精準工具PESMART

2 目標分解工具

2 教練問題

2 練習

7、 教練工具——計劃教練

2 計劃制定工具

2 教練問題

2 練習

8、 教練工具——檢查教練

2 行動測試工具

2 跟進檢查工具ABC

2 教練問題

2 練習