鐘汶池,鐘汶池講師,鐘汶池聯系方式,鐘汶池培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
    互聯網時代管理變革、新生代研究與管理專家
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
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    鐘汶池:《打造銷售尖兵》
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
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                            簡介
                        
    
                        
    
                            課程大綱：
第一單元：商務禮儀
1、儀容規范
2、服飾規范
3、儀態規范
4、語言規范
第二單元：客服技巧
1、服務的認識
2、顧客的重要性
3、投訴處理的技巧
第三單元：陽光心態
1、IQ、EQ、AQ
2、情商修練
第四單元：銷售技巧與實戰
1、經典銷售法則與技巧
2、顧客消費心理與習慣
３、顧客性格分析與溝通技巧
4、實戰演練與PK
                        
    
                        

    
    
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