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    廖忠于:領袖培訓 –從透視領導者心理因素著手
    2016-01-20 3179

    INSEAD管理學和心理學教授曼弗雷德.弗里斯(Manfred F.R. Kets de Vries)在培訓領導團隊時,常常先從剖析心理狀況著手,而較少側重于他們理性一面,而從透視他們的心理,分析領導者心理因素和性格特征如何影響企業發展。

    作為一名從事領導力發展研究的務實管理學和心理學教授,弗里斯指出“獨裁領導方式在今天的知識社會中毫無立足之地。”企業是由人組成的,他說他十分認同管理學界流行的一句名言:上梁不正下梁歪。
    “因此,若領導曾制造了一個有毒的企業環境,它就會影響到整個企業。”
    弗里斯教授說,他的目標并非剖析和解決異常行為,而是通過心理透視,要求領導者進行反省,“使其領導力變得更行之有效,或許更人性化,從而對企業起健康正面的影響作用”。
    “我要做的是發揮領導者的最大潛能,我最感興趣的是頂尖企業成功的因素以及如何創建更成功的企業。”


    強調團隊合作的領導模式

    弗里斯教授認為領導決策是一種團隊合作的過程,因此他授課時更喜歡實行集體的交流培訓,而不是一對一的指導。他說“俄羅斯的領導方式與瑞典或新加坡的領導方式迥然不同。但即便如此,每一個領導決策都是一種團隊合作的過程,最重要的是團隊中不同角色如何做到能力互補”。
    通過總結問卷調查表及各方反饋,他從不同的角度、不同的層面重點闡述了8種不同的領導作風并指出團隊合作的重要性。


    建立互信,破除自我封閉意識

    他說“企業管理者,特別是最高層領導通常有孤芳自賞的行為,團隊合作能使他們建立互信,并在過程中打破冷漠和自我封閉。 
    他認為包括團隊合作,小組互動,個人指導,甚至借助心理療法或心理分析等的有效干預是很必要的。他指出:“假如企業管理層能參與團隊合作,與員工互動,提出建設性辦法,員工也會變得更有責任感,最終企業將得到更好的效益。調查表明,建立互動互信對企業的成功是非常重要的。


    企業的“生命力”

    在他所著的《Coach and Couch》及《Leader on the Couch》等書里,弗里斯教授指出每一個企業都應該具有“生命力”。 他認為只有具“生命力”的企業才是好企業,也才是員工所樂意效力的。
    他指出,很多企業還存在專制式領導的特征。今天的領導者要認識到“專制、官僚、封閉式等管理方式已經過時了”。在《Leader on the Couch》這本書里,教授接著解釋:“成功的企業需要那些表里如一、自信而謙卑、正直、可信賴的領導者。”
    簡而言之,弗里斯教授稱,“領導的角色是盡最大可能挖掘員工的潛力,使他們感受到工作的活力, 而不是死氣沉沉,機器式的運作。”

    自戀型領導者 

    在《Leader on the Couch》這本書里,弗里斯教授扼要地描述了許多不同的領導者性格,其中包含粗暴型和孤僻型。他還特別以維旺迪集團(Vivendi Universal) 的前首席執行官(CEO)吉恩-馬里·麥希爾(Jean-Marie Messier)為例,詳細分析了自戀型領導者性格特征,并指出自戀與領導能力的關系。

    馬里·麥希爾透過成功的發展戰略,將維旺迪集團從一家百年老店轉變成富有魅力的全球通訊與傳媒業巨頭。
    弗里斯教授在書中指出,麥希爾的事業生涯正是電影《華爾街》中主角戈登·杰科在商界冒起和隕落的故事之真人版。麥希爾最終陷入自大、虛浮和貪婪的泥沼,這在商界絕非少見,只是程度不同而已。
    雖然過度的或病態的自戀可能會導致可怕的后果,但自戀本身也許并非全是壞事。書中寫道“一般認為,一定程度的自戀行為是必要的,它可以使領導者更加自信,走向成功。”
    弗里斯教授稱:“我們都需要一點自戀,它對提高創造性和領導能力很有幫助。關鍵是如何找到平衡點,而這也就是我的研究及教學任務。”

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