第一講：文化制勝，四季傳承

一、 根性決定命運，文化決定方向；

1、文化的淵源

2、什么是企業的文化

3、從“囚徒困境”說解企業為什么要講文化

二、 文化鑄就思想，思想決定行為；

1、有人群的地方就有文化

2、文化傳承淵源

三、從“六大誤區”企業文化力塑造；

1、豐富員工的業余生活

2、聘請文化界人士加盟企業

3、員工統一著裝、每天唱廠歌

4、開發企業口號

5、花衣裳

6、垃圾桶

4、從“企業發展階段”看企業文化發展大趨勢

第一階段：介紹與探索

第二階段：策劃與傳播

第三階段：變革與方法

第二講：溝通中傳遞文化，碰撞中綻放未來

案例：透過現象看本質-管理真諦是溝通

一、 溝通的重要性

1、個人意義

2、團隊意義

3、企業意義

二、 溝通基本概念

三、 溝通四大目標

1、控制行為

2、激勵員工

3、流通信息

4、表達感情

四、溝通基本問題

1、心態：自私、自我、自大

2、關心

3、主動

五、溝通兩大類型特點：正式與非正式

六、溝通的程序和障礙

1、溝通流程

模擬游戲

2、溝通障礙問題

七、企業內部溝通與文化傳遞

1、上級對下級正式溝通，傳遞責任、文化：及時、準確、一步到位

案例：

2、下級對上級

3、橫向之間

4、非正式溝通；善于用好非正式溝通氛圍

造勢、造夢、造未來

案例：“阿里巴巴”的夢想。

八、溝通的中壁壘，為什么執行不力?

1、思想的問題

2、態度的問題四點現象分析

3、層級的問題

4、溝通執行的怪圈現象上級=中級=下級。

案例：問題該在什么時候談?

案例：從韓國三星地崛起，反思我國企業對執行力的態度?

第三講：企業之觴：執行不利的分析與對策

一、執行不力的十大癥狀

1、管理人員普遍感覺很累

2、管理者花太多的時間“救火”

3、管理者分工不明，職責不清

4、各部門各自為政、不相配合

5、管理人員有技術但不懂管理

6、制度流于形式

7、任務部署后，結果大打折扣

8、無公平感，激勵不力

9、現場管理臟、亂、差

10、員工忠誠度低，流失嚴重

二、執行十大對策思考

1、推功攬過 扛起責任

2、選人得當，用人有方

3、重視制度營造文化

4、管理適度，領導有法

5、目標清晰 流程通暢

6、標準量化考核有據

7、重視指令 溝通多樣

9、主次分明充分授權

10、管控有力獎罰有度

三、溝通與執行的辯證分析

1、文化影響溝通

2、溝通制約執行

第四講：文化落地，溝通中執行?

一、執行力，即核心競爭力塑造

案例：麥當勞

二、解碼力塑造如何選擇有解碼能力的人

發現問題-思考問題-解決問題

三、監督力塑造如何檢查下屬執行力

1、誰是總指揮

2、是否監督過程

3、是否檢討結果

第五講：執行中溝通，執行力的三個核心

問題：三個流程的關系探究?

一、人員流程

1、人崗匹配

2、人盡其才

3、人事相宜

4、和諧共贏

二、戰略流程

方向比努力更重要

案例：“手機”的故事

三、運營流程

沒有任何借口

案例：“致加西亞的信”；“西點軍校”

第六講：高績效團隊執行文化建設

案例：管人不如管環境。

一、職業化素養塑造四個基礎；

1、職業化的心態

2、職業化的形象

3、職業化的行為

4、職業化的技能

二、職業化素養塑造的三個緯度

1、喜歡

2、信任

3、依賴

三、員工職業生涯規劃，引導文化制勝