什么是溝通？溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。影響溝通的社會心理原則有1.交互原則（愛人者人恒愛之），2.功利原則（人際交往本質是社會交換），3.
5.角色扮演-聯通《催眠電話營銷技巧》郭敬峰老師視頻-12分鐘。 三天的體驗式的心理學培訓內容包括：電話銷售技巧、營銷溝通秘笈、EQ與團隊管理、壓力疏導技巧、婚戀親子教育等，大家認真學習，收獲滿滿，部
3.郭敬峰老師《壓力情緒管理》-擁抱贊美練習-6分鐘。 附：部分學員反饋表摘錄： A.能更好地調節心態，把控好工作狀態； B.心理態度增高了，能夠很好的管理自己的情緒問題 ； C.對情緒的管理，對工作
4.郭敬峰老師聯通《催眠電話營銷技巧》視頻 5分鐘。 郭敬峰老師在分享了電話營銷技巧和面談銷售技巧后，讓大家通過小組演練和角色扮演的互動形式練習“如何具體自然贊美客戶”、并運用心理學原理講述說服他人的
9.神奇的快速清醒催眠-郭敬峰老師人體鋼板現場催眠-5分鐘視頻。 為了更好地開發右腦的潛意識能力，應學員們熱烈要求，郭敬峰老師現場做了集體催眠體驗：手掌 粘黏。5位帥哥發揮人類最偉大的力量-“想象力”
4.郭敬峰老師《情緒與壓力管理》-情緒管理三部曲-5分鐘。 郭老師分享了面對情緒壓力的處理三部曲：1.What，自我覺察活在當下：感受此時此刻自己的情緒 是什么，并學會與負面情緒相處的能力，2.Why
1.郭敬峰老師《情緒與壓力管理》-開場互動游戲-5分鐘。 2015年8月，安徽廣德某金融股份有限公司邀請上海九信心理教育機構-美國NGH催眠治療師郭敬峰老師 授課《情緒與壓力管理》，培訓效果： 1、幫
3.郭敬峰老師-《電話營銷技巧》-微笑的聲音分組PK視頻-5分鐘。 電話禮儀中要持續做的動作 微笑！微笑！ 在你講話的時候，要象是與對方面對面交談一樣，保持你的笑容! 因為只有你真是在微笑時，對方才會
2.郭敬峰老師-南陽聯通《顧客心理探秘》視頻-4分鐘。 銷售心理學是一門專門研究商品銷售過程中，商品經營者與購買者心理現象的產生、發展的一般規律，以及雙方心理溝通的一般過程的科學。銷售的本質就是“做人
郭敬峰老師-南陽聯通《催眠電話銷售及職業情商提升》開場視頻-7分鐘。 2015年8月，中國聯通邀請上海九信心理教育機構高級企業EAP執行師、美國NGH催眠治療師郭敬峰老師授課《催眠電話營銷及職業情商提
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