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    郭敬峰 2019年度中國200強講師
    壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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    郭敬峰:《疫情下的心理疏導及心態激勵》課綱
    2023-02-28 2690
    對象
    企業管理者、班組長及一線員工等。
    目的
    塑造積極陽光心態,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣??朔≡甑穆殬I心態,視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。對本人的心理需求和心態狀態有更深入了解,激發內在工作動力。培養積極的良好心態和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。增強正面情緒,處理負面情緒,提高團隊凝聚力與戰斗力。持續加倍付出與積極的進取心,全面提高團隊凝聚力與戰斗力。學會自我激勵10大技巧,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。懂得心理健康自我關愛,掌握身心健康的“五快三良好”。了解七情六欲五毒,消除壓抑緊張情緒,學會消極情緒調適方法。掌握有效的管理情緒技巧,塑造積極樂觀心態,提升心理資本。心理壓力自我測評,壓力來源分析應對,積極解決問題。掌握快速減壓的26種方法,變“草莓族”為“銅豌豆”更幸福生活。幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態績效和行為績效。提升全員學習意識和學習能力,提高企業競爭力和軟實力。培養積
    內容

    【課程介紹】

    當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜,每個人都要成為自己健康的第一責任人?,F代工作生活節奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業的日常管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、健康發展的必然之選。幫助員工做好心理關愛壓力紓解,提高團隊協作溝通能力,可以更好的實現企業永續經營。

    疫情再度點狀爆發,多地出現新冠確診病例,焦慮恐懼……

    工作任務重,身心疲憊,容易消沉抑郁……

    在家辦公團隊協作難度增大,壓力山大……

    疫情下的心理疏導及心態激勵,提升心理資本是快樂高效工作的關鍵!


    面對持續常態化的疫情,導致員工出現了心理壓抑、緊張、痛苦、焦慮、悲傷、恐懼等消極情緒,不堪重負來自工作、健康、家庭和生活的各種壓力,本課程從“塑造積極樂觀心態、自我正向激勵、與情緒壓力共舞”入手,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,教會大家如何培養陽光心態,提升心理資本,緩解疫情后的“情緒創傷”,掌握壓力疏導方法,學會積極自我暗示,更快樂的工作,幸福的生活!  


    【培訓收益】

      塑造積極陽光心態,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。

      克服浮躁的職業心態,視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。

      對本人的心理需求和心態狀態有更深入了解,激發內在工作動力。

      培養積極的良好心態和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

      增強正面情緒,處理負面情緒,提高團隊凝聚力與戰斗力。

      持續加倍付出與積極的進取心,全面提高團隊凝聚力與戰斗力。

      學會自我激勵10大技巧,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。

      懂得心理健康自我關愛,掌握身心健康的“五快三良好”。

      了解七情六欲五毒,消除壓抑緊張情緒,學會消極情緒調適方法。

      掌握有效的管理情緒技巧,塑造積極樂觀心態,提升心理資本。

      心理壓力自我測評,壓力來源分析應對,積極解決問題。

      掌握快速減壓的26種方法,變“草莓族”為“銅豌豆”更幸福生活。

      幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態績效和行為績效。

      提升全員學習意識和學習能力,提高企業競爭力和軟實力。

      培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

      探尋人生的意義和自我價值,帶著愛和使命感工作,成就夢想。


    【授課方式】

    針對客戶需求定制課件,注重工作生活困擾問題解決,教練式輔導培訓采用案例分析、AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

    體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切。


    【培訓對象】:企業管理者、班組長及一線員工等。

    【授課時間】:   2-3天


    【課程大綱】

    第一單元:熱身活動,分組團建

    1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

    隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

    2、 團建展示PK:《旗人旗語》

    魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個心態困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

    3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


    第二單元:疫情下心理健康關愛

    團隊游戲:《找變化》

    1、變革適應你準備好了嗎?

    (1)疫情帶來哪些企業的變革?

      降薪

      調崗

      裁員

      并購

      搬遷

    (2)思考:上海疫情封控68天一家店業績增長5倍?為什么?

    (3)啟示:人生就是一個從“不要”到“想要”的過程

    2、什么是心理健康?

    (1)中國員工心理健康統計數據

    (2)心理健康的標準

      本人不覺得痛苦 (穩定愉快的情緒)

      他人不感到異常 (和諧的人際關系)

      社會功能良好 (適應環境、勝任角色)

    (3)健康的標準:健康=生理+心理+社會適應

    自測:你的心理健康程度如何?

    3、如何做到身心健康?

    (1)身心健康的五快三良好

      軀體健康“五快”

      心理健康 “三良好”

    (2)健康的十條標準

    (3)心理健康與身體健康

      壓抑情緒容易生癌;

      急性子易患高血壓和心臟病;

      良好的情緒可以防病。

    案例分析:常態化的疫情封控如何心理調適?

    4、一般心理問題識別應對

    (1)心理健康:個體能夠適應環境,認知,情緒反應,意志行為處于積極狀態,能保持正常的調控能力。

    (2)一般心理問題:自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執 /狂熱 /消沉 /敵對 /孤僻

    案例: 《我是一只小小鳥》

    (3)一般心理問題性質分類

      戀愛婚姻問題

      工作發展問題

      人際關系問題

      軀體疾病

    (4)自我關愛健康的四大基石

      良好的心態

      合理的膳食

      適量的運動

      充足的睡眠

    健康自測:你的健康指數是多少?


    第三單元:積極陽光心態塑造

    互動游戲:《贊美小游戲》

    1、心態決定一切

    (1)你干這份工作是什么心態?

      混;生存;生活;未來;等等…

      心智模式對比:打工心態與老板心態?

      你把這份工作看作是職業還是事業?

    團體活動:《職業價值觀大拍賣》

    (2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?

      你給我多少錢,我就給你干多少活?

      如何理解企業是我們的船?

    案例分享:《買土豆的故事》

      要想獲得發展空間,主要靠誰?

    (3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

    實戰訓練:《擊掌吉尼斯》 增強學員自信,敢于挑戰困難

    2、心懷感恩陽光心態

    (1)積極心態:

    A、改變思維定勢

    B、合理情緒ABC理論

                       案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

    C、增強自我信心

       積極心理學:人生的幸福大廈

       品格優勢與美德

       積極自我正向暗示

              互動:說出你的最佳時刻

    (2)付出心態

      努力需要付出,成功需要等待

      你是雇員,但你更是主人

               故事:最后的房子——為自己工作

      領導不在,要干得更好

    (3)學習心態

      關于成長1個的數學算式

      做一個3專的好員工:專業的態度/專業的技巧/專業知識

      潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

    (4)感恩心態

    A、“感恩”的力量

    B、如何培養對公司感恩的心?

    C、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

      感恩公司,給了我施展的平臺  

      感恩同事,給了我工作的樂趣  

      感恩上司, 給了我成長的指導  

      感恩老板,給了我就業的機會  

    現場演練:寫一份感恩信

    3、工作效果、效率、效益和效能區分

    (1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

    (2)作為一名員工的最大價值如何體現?

    (3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

      還是積極主動地解決問題,承擔責任?

      責任勝于能力

      沒有責任感,就沒有執行力

    案例分享:張小龍的責任感


    第四單元:奉獻精神與自我激勵

    團體活動:《極速報數》

    1、職業人為什么要具備奉獻敬業精神?

    (1)職業人的最高境界

    (2)一流的企業由一流的員工組成

    (3)態度比能力更重要

    (4)形成自我品質

    案例分享:華為的企業文化

    2、職業精神與核心競爭力

    (1)你的核心競爭力是什么?

    (2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責任意識的人

    (3)企業欣賞什么樣的員工?

    案例分析:阿里巴巴童文紅

    (4)你在社會上的立身之本?

    3、你愿意和什么樣的同事相處?

    (1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

    (2)思考:得到大家認同的是什么?

    (3)自我反思:

      我是這樣的人嗎?

      我符合大家描述特征嗎?

      制定行動計劃:提升自己綜合素養,我的行動計劃是?  

    4、自我激勵技巧

    (1)如何設定工作目標?SMART原則

    (2)調動潛能7則:

      體驗法則(實景/模擬/想象)

      視覺化法則(眼見為實)

      重復法則(無限次)

      強勢法則(棒喝法)

      壓力法則(逼迫法)

      激勵法則(制度化)

      最最法則(最愛+最重要)

    (3)自我激勵十大技巧

    (4)潛意識自我能量提升

       潛意識的3大特點

       催眠體驗:漸進式自我放松技術

       放松減壓:冥想快速身心放松

                            現場展示:《神奇催眠“架人橋”》


    第五單元:疫情下情緒調適技巧

    團體活動:《我演你猜》

    1、認識情緒

    (1)“考眼力”識別情緒

    (2)什么是七情、六欲、五毒

    (3)積極情緒與負面情緒區別

    互動:關于猴子的心理實驗

    2、情緒的影響:

    (1)情緒影響認知

       案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚

    (2)情緒影響人際交往:

       預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

    (3)情緒影響生理健康

      癌癥的情緒說

      笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

      “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”

    實戰演練:6秒鐘TFA情商調適法

    3、不同人員的情緒管理應對

    (1)單身員工的孤獨焦慮及應對

    (2)夫妻情感親密vs煩躁應對

    (3)親子關系擔憂心煩及應對

    (4)面對長輩的身心焦慮及應對

    (5)居家工作的恐懼焦慮及應對

    案例:兩個孩子的居家隔離的煩惱

    4、疫情下的情緒緩解技巧

    (1)情緒管理三步法

        What-我現在有什么情緒

        Why-我為什么會有這種情緒

        How-如何有效的管理情緒

    案例:疫情引發的焦慮恐懼怎么辦?

    (2)克服焦慮的5個實用方法

    (3)居家抗疫人員心理調適技巧

    訓練:冥想漸進式肌肉放松技術

    (4)減壓增能自我提升

    測評:你的心理資本有多高?


    第六單元:疫情心理壓力疏導

    團體活動:《無家可歸》

    1、 認識壓力

    (1)趣味小測試

    (2)壓力的定義

    視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發

    (3)心理壓力自測量表

    分享:你的壓力指數是多少?

    2、 壓力源分析

    (1)何為壓力源?

    (2)中國特色的“壓力源”識別分析

      經濟壓力/人際壓力/情感壓力

      家庭壓力/健康壓力

      成就壓力/內在自我的壓力

      存在的壓力......

    活動:尋找你的壓力源

    (3)抗擊疫情的“幸福清單”

    3、 改變壓力感

    (1)什么是壓力感?

    (2)壓力的反應:

      生理反應/行為反應/工作表現

    自評:壓力對身體的危害

    (3)壓力三階段

      警覺階段/搏斗階段/衰竭階段

                 案例:拿得起放得下

    (4)不同性格的減壓方法

    (5)壓力特點

      壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

      壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。

      壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。

    案例:如何應對居家抗疫的心理壓力?

    4、 疫情心理壓力疏導技巧:

    (1)實用的26種減壓方法

    (2)潛意識自我暗示技巧

    (3)減壓秘笈:7好減壓法

    (4)居家抗疫人員的心理調適:

      制訂一個計劃

      鉆研一件事

      找到一種支持

      進行一項鍛煉

      思考一些體驗

    演練:靜心混元樁vs瘦身混元樁

    (5)升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維

      14世紀歐洲黑死病爆發,薄伽丘隔離在家中寫下了不朽名著《十日談》

      17世紀倫敦鼠疫,牛頓獨居被蘋果砸開了腦洞,發現了萬有引力

      19世紀俄羅斯瘟疫爆發,普希金困在家里三個月內寫了6部中篇,4部長篇和27首抒情詩

      普希金走出隔離區第二年,達爾文登上了小獵犬號,在小小的船艙里,他揭開萬物起源

      孤獨難受,但并不可怕,能忍受離群索居而奮勇提升者便是英雄!


    第七單元:總結應用

    1、本課程我感觸最深的地方是:

    (1)

    (2)

    (3)


    2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

    (1)

    (2)

    (3)


    第八單元:互動解疑答惑



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