《應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠—打造職場(chǎng)人士的感恩陽光心態(tài)》課程大綱

【課程介紹】

職業(yè)倦怠減壓團(tuán)體輔導(dǎo)（體驗(yàn)式培訓(xùn)）

“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”，是指?jìng)€(gè)體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài)，這和肉體的疲倦勞累不同，它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加，從而大大影響了企業(yè)績(jī)效，日益引發(fā)管理者的關(guān)注。

面對(duì)自己取得的成就，你卻怎么也高興不起來，這就是職業(yè)倦怠的癥狀之一，它可能會(huì)毀掉你的職業(yè)生涯。但由于你對(duì)自己的工作很擅長(zhǎng)，你又很難把它委托給別人去做。

所謂管理者，就是那些具備自我約束力，能夠了解自身局限性的人。但那些超級(jí)成功人士很難認(rèn)同這種識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。只有認(rèn)識(shí)到通過別人的幫助而不是自己?jiǎn)螛屍ヱR的奮斗你能取得多大成就時(shí)，你才會(huì)幡然醒悟。想通了這一點(diǎn)，你就能減輕自己的壓力，避免患上職業(yè)倦怠癥，甚至還能改善與家人和朋友的關(guān)系。而且奇怪的是，當(dāng)你將責(zé)任和權(quán)力下放給別人，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲勝時(shí)，你自己也將取得更大的成功。

職業(yè)倦怠團(tuán)體輔導(dǎo)：互動(dòng)解決各種職場(chǎng)壓力：績(jī)效壓力，職業(yè)倦怠，就業(yè)擇業(yè)，招聘錄用，用工風(fēng)險(xiǎn)，職業(yè)規(guī)劃，異地派遣，競(jìng)崗評(píng)比，離職壓力，辭退轉(zhuǎn)崗，企業(yè)裁員，員工跳槽，勞資糾紛，工傷事故，罷工應(yīng)對(duì)，群體事件，哀傷輔導(dǎo)，危機(jī)干預(yù)、危機(jī)公關(guān)等壓力。

打造感恩陽光心態(tài)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂高效的基礎(chǔ)！

職場(chǎng)陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助我們提升績(jī)效，締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價(jià)。本課程從“積極情緒管理、自我正向激勵(lì)、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，學(xué)會(huì)積極自我暗示，讓您更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓(xùn)收益】

通過講述、實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇等方式，融合完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、精神分析、人本心理學(xué)的相關(guān)技術(shù)，幫助您：

1、科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)；

2、掌握方法，自我滋養(yǎng)，放松身心，舒緩工作的壓力感受；

3、學(xué)習(xí)運(yùn)用理性情緒療法，隨時(shí)調(diào)整信念，感受工作的快樂；

4、學(xué)習(xí)運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增加工作的正面價(jià)值，引發(fā)正向驅(qū)動(dòng)力，快樂工作；

5、從心理學(xué)角度重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)，重啟工作激情；

6、掌握方法提升內(nèi)心力量，緩解心理疲乏；

7、學(xué)會(huì)悅納自我，讓愛流動(dòng)，并運(yùn)用自我催眠技術(shù)補(bǔ)充被消耗的內(nèi)心能量。

8、克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難為歷練，減少職場(chǎng)抱怨。

9、培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)成功的職業(yè)心態(tài)有全新認(rèn)識(shí)。    

10、對(duì)本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

11、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問題。

12、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

13、良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。

14、幸福職場(chǎng)：ABC情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

15、培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

課程應(yīng)用職場(chǎng)心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃及管理心理學(xué)等相關(guān)管理技巧，以調(diào)整職業(yè)態(tài)度、提升個(gè)人內(nèi)在精神動(dòng)力為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例等，采用講授、心理測(cè)評(píng)、游戲互動(dòng)、分組討論等形式進(jìn)行演繹。

   課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：  全體員工、一線班組長(zhǎng)、基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時(shí)間】:    1天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

3、按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出工作困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

4、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：感恩陽光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

案例分享：《買土豆的故事》

l  要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢(shì)

B、合理情緒ABC理論

                  案例分析：如何識(shí)別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

      互動(dòng)：說出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

      故事：最后的房子——為自己工作

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u  關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

u  做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)

u  潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

第三單元：職業(yè)素養(yǎng)EQ提升

互動(dòng)游戲：鳳凰涅槃

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）解讀“七情六欲五毒”

u  “考眼力”識(shí)別情緒

u   如何情緒覺察

u   AB型性格測(cè)試及案例分析

（2）情緒對(duì)我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

l  心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

2、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

u  控制他人情緒六步法

u  情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

u  增加正面情緒技巧

3、什么是情商？ 分組討論

（1）認(rèn)知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

實(shí)戰(zhàn)演練：情緒管理三步法：

l  What-我現(xiàn)在有什么情緒

l  Why-我為什么會(huì)有這種情緒

l  How-如何有效的管理情緒

（3）自我激勵(lì)

         案例分享：如何1秒鐘自我正向激勵(lì)？

（4）認(rèn)知他人的情緒

（5）管理人際關(guān)系

4、職業(yè)情商EQ塑造：

（1）  如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)        

心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？

（2）  職業(yè)情商塑造

情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？

（3）  高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

第四單元：現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑