【課程介紹】

越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；對于許多辦公室白領(lǐng)族，每天面對電腦，工作自主性熱情不高，單調(diào)枯燥難免會疲乏，缺少年輕人該有的朝氣與激情，這是非常嚴(yán)肅的企業(yè)管理問題。這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因?yàn)闆]有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理。

打造感恩陽光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵是人生幸福快樂的基礎(chǔ)！

職場陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，學(xué)會職場商務(wù)禮儀禮節(jié)和規(guī)范技巧可以幫助我們提升績效，締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程從“感恩陽光心態(tài)、積極情緒管理、自我正向激勵、奉獻(xiàn)精神、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，學(xué)會積極自我暗示，讓員工心懷感恩，運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會壓力疏導(dǎo)技巧，減少負(fù)面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓(xùn)收益】

2 學(xué)會塑造感恩積極的陽光心態(tài)，培養(yǎng)正能量心態(tài)。

2 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

2 放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

2 學(xué)會自我激勵，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

2 掌握情緒壓力管理控制技巧。

2 潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力。

2 學(xué)會感恩公司并懷有奉獻(xiàn)精神。

2 學(xué)會自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。

2 幸福職場：ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

2 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

趣味游戲、案例分析、分組討論、心理測試、角色扮演等理論聯(lián)系實(shí)踐。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對象】：公司主管、中高層管理人員

【授課時間】：1天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出工作困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、 請安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元  感恩陽光心態(tài)塑造

互動游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u 混；生存；生活；未來；等等…

u 心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

             實(shí)戰(zhàn)演練：如何處理工作中負(fù)面情緒

C、增強(qiáng)自我信心

u  積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u  品格優(yōu)勢與美德

u  積極自我正向暗示

      互動：說出你的最佳時刻

（2）付出心態(tài)

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

      故事：最后的房子——為自己工作

u 領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

u 關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

u 做一個3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

u 潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

   ◆ 感恩公司，給了我施展的平臺  

◆ 感恩同事，給了我工作的樂趣  

   ◆ 感恩上司， 給了我成長的指導(dǎo)  

◆ 感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會  

現(xiàn)場演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會用結(jié)果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

 案例分享：馬化騰的責(zé)任感

第三單元   情緒壓力管理技巧

互動游戲：鳳凰涅槃

1、認(rèn)識情緒

u “考眼力”識別情緒

u  如何情緒覺察

u  AB型性格測試及案例分析

2、情緒對我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

u 心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？

3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

u 控制他人情緒六步法

u 情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

u 增加正面情緒技巧

父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

4、情緒管理三步法：

（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒

（2）Why-我為什么會有這種情緒

（3）How-如何有效的管理情緒

5、壓力管理技巧：

     （1）簡單易行的23種減壓方法

     （2）潛意識自我能量提升

u  潛意識的3大特點(diǎn)

u  催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

u  放松減壓：冥想快速身心放松

       實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》

     （3）深呼吸減壓

     （4）運(yùn)動減壓

     （5）音樂減壓

     （6）壓力管理策略：

u 傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

u 娛樂放松：增強(qiáng)心理張力

u 理解他人：減少人際壓力

u 量力而行：避免身心透支

u 妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

u 積極呼救：正確尋求幫助

u 好好睡覺：迎接美好明天

6、升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

      （1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

      （2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

      （3）記得每天對自己微笑

第四單元  奉獻(xiàn)精神與自我激勵

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

◆職業(yè)人的最高境界

◆一流的企業(yè)由一流的員工組成

◆態(tài)度比能力更重要

◆形成自我品質(zhì)

【案例】：紳士與賣火柴小男孩

【案例】：通用公司在德國買一個小企業(yè)

2、職業(yè)精神與核心競爭力

◆ 您的核心競爭力是什么？

◆ 上司喜歡什么樣的下屬？-有責(zé)任意識的人

◆ 企業(yè)欣賞什么樣的員工？

◆ 您在社會上的立身之本？

◆ 您愿意與什么樣的人做朋友？

3、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

u   學(xué)會溝通

u   學(xué)會微笑

u   學(xué)會稱贊別人

u   學(xué)會傾聽和說話

u   學(xué)會低調(diào)做人

u   善于豁達(dá)待人

4、自我激勵技巧

（1）如何設(shè)定目標(biāo)？曼陀羅法（九宮格法）

（2）調(diào)動潛能7則：

u 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

u 視覺化法則（眼見為實(shí)）

u 重復(fù)法則（無限次）

u 強(qiáng)勢法則（棒喝法）

u 壓力法則（逼迫法）

u 激勵法則（制度化）

u 最最法則（最愛+最重要）

（3）自我激勵十大技巧

第五單元   現(xiàn)場互動問與答

郭敬峰老師助理號碼：15162657094 宋老師