《壓力情緒管理技巧》課程大綱
【課程介紹】
“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒會導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……
對情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂的基礎(chǔ)！
本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響；運(yùn)用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會壓力疏導(dǎo)技巧，讓您在最短時間增強(qiáng)對工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂的工作，幸福的生活!
【培訓(xùn)收益】
2 了解七情六欲五毒，學(xué)會負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
2 情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進(jìn)生活智慧。
2 學(xué)會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。
2 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
2 掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，學(xué)會與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。
2 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
2 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
2 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法。
2 學(xué)會快速減壓的23種方法，提升情商、逆商。
2 潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力。
2 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
2 體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
2 培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
【授課方式】
團(tuán)體活動、趣味游戲、情商訓(xùn)練、壓力測試、案例分析、分組討論、角色扮演。
課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓(xùn)注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】
第一單元 解讀情緒與情商EQ
1、認(rèn)識情緒
（1）“考眼力”識別情緒
互動游戲：《你演我猜》
（2） 什么是七情、六欲、五毒
u 積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
u 情緒的作用
案例分析：情緒中暑
u 關(guān)于猴子的心理實驗
（3） 情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？
分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
（4） 如何情緒覺察？
角色扮演：當(dāng)工作會議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會怎么做？
2、情緒的影響：
（1）情緒影響認(rèn)知
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
（2）情緒影響人際交往：
預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”
（3）情緒影響生理健康：
u 癌癥的情緒說
u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
u “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”
（4）AB型性格測試及案例分析
3、情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？
u 了解自己情緒的能力-覺察力
u 控制自己情緒的能力-管理力
u 自我激勵的能力-調(diào)整力
u 了解他人情緒的能力-同理力
u 維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
（2）認(rèn)識自己:你的情商有多高？
心理測評：情商自測
（3）高情商EQ的5個標(biāo)準(zhǔn)：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
4、制定自我管理方案：
案例分享： 德魯克經(jīng)典五問
5、實戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
第二單元 職業(yè)情商修煉
1、什么叫職業(yè)情商？
趣味游戲：《找變化》
2、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：
u 學(xué)會溝通
u 學(xué)會微笑
u 學(xué)會稱贊別人
u 學(xué)會傾聽和說話
u 學(xué)會低調(diào)做人
u 善于豁達(dá)待人
3、職業(yè)情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
u What-我現(xiàn)在有什么情緒
u Why-我為什么會有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧： 指標(biāo)VS治本方法
u 控制他人情緒六步法
u 情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
u 增加正面情緒技巧
互動游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓
（2）培養(yǎng)良好心態(tài)
A、 職場陽光心態(tài)你具備嗎？
互動游戲：《職業(yè)價值觀大拍賣》
B、 國學(xué)人生智慧
u 儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
u 道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。
u 佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂
（3）學(xué)習(xí)情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第三單元 與壓力共舞
1、 壓力趣味測試
（1）心理測評：心理壓力自測量表
（2）生活事件及壓力指數(shù)
（3）自我壓力評估
2、 認(rèn)識壓力、壓力感和壓力源
（1）團(tuán)體游戲：《成長三部曲》
（2）壓力的反應(yīng)：
u 情緒反應(yīng)
u 行為反應(yīng)
u 生理反應(yīng)
（3）什么是壓力感？
自我認(rèn)知：性格與壓力測試
（4）什么壓力源？
A、中國特色的壓力源”識別分析
2 經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力
2 家庭壓力/健康壓力
2 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
2 存在的壓力......
B、 實操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)
C、人生幸福三訣：
u 不要拿別人的錯誤來懲罰自己
u 不要拿自己的錯誤來懲罰別人
u 不要拿自己的錯誤來懲罰自己
3、 職業(yè)壓力特點：
（1） 壓力與工作績效關(guān)系圖：
案例分析：你的績效高峰在哪里？
（2） 壓力特點
2 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
2 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
2 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）理想、現(xiàn)實和真實自我
案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)
（4）輕松壓力調(diào)節(jié)：
A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人
B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制
4、 壓力管理技巧：
（1）簡單易行的23種減壓方法
（2）潛意識自我能量提升
u 潛意識的3大特點
u 催眠體驗：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)
u 放松減壓：冥想快速身心放松
實操演練：《神奇催眠“架人橋”》
（3）深呼吸減壓
（4）運(yùn)動減壓
（5）音樂減壓
（6）壓力管理策略：
u 傾訴表達(dá)：釋放不良情緒
u 娛樂放松：增強(qiáng)心理張力
u 理解他人：減少人際壓力
u 量力而行：避免身心透支
u 妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失
u 積極呼救：正確尋求幫助
u 好好睡覺：迎接美好明天
5、 升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！
（2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實現(xiàn)途徑
（3）記得每天對自己微笑
第四單元 工作與生活平衡藝術(shù)
1、趣味測試
當(dāng)你一個人在家，下雨時?
2、平衡工作技巧:
（1）思考工作的意義
案例分享：三個石匠
（2）重拾工作的喜悅
思考：漁夫和商人的故事
（3）喜愛和尊重我們的工作
（4）優(yōu)化工作的技巧
趣味小練習(xí)：《我應(yīng)該……》
3、享受生活樂趣
討論：你理想的家是什么？
4、工作與生活平衡方法
第五單元 現(xiàn)場互動問與答
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