2022年5月28日，南京某設計集團股份有限公司《新生代員工管理》課程花絮！“壓力績效管理專家、高級企業EAP執行師”郭敬峰老師受邀為50多名管理者們進行了管理能力測試，精彩分享了“新生代之溝通技巧”、“管控團隊工作績效”和“激勵95后融入團隊”，現場解疑答惑，學習氛圍熱烈，感謝大家的熱情參與和認真學習！

開場老師帶領大家一起做暖場小游戲，營造出輕松愉悅的授課環境，并通過小組討論收集呈現管理者常見工作困惑問題，學員們參與度極高，投入百分百狀態學習！

針對新生代員工“敢于直言、張揚有活力、成就意識強”好的職場表現，以及“抗挫能力差、缺少主動性”等管理常見問題，郭老師給家做了管理能力測試，了解代際差異大不同，抓住新生代溝通的心，領導采用參與式、指導式、協商式的管理風格，來激發其工作熱情。吸引、激勵、留住他們，提升團隊管理訣竅。

接著郭老師又分享如何走進員工內心世界，激勵新生代的三寶，帶著大家做“千變折紙”的游戲，讓大家了解到與下屬溝通時，管理者應清晰準確下達指令，傾聽者應用心聆聽，以求達到信息傳遞準確、情感交融和諧、思想達成統一，實現共創共贏。

郭老師和大家共同探討工作效果、效率、效益和效能區分，效果＜效率＜效益＜效能，學會用結果說話，提升企業整體效能。郭老師分享了如何通過教練技術脫困5步法：“困境，改寫，因果，假設，未來”解決團隊業績不好的問題，運用同理心輔導技巧引導新生代員工融入團隊，構建良好職業升遷通道，鼓舞團隊士氣，增強凝聚力。

新生代員工思維靈活、創新能力強，渴望得到尊重與認可，更看重的是在企業中自我價值的體現，能否受肯定、賞識以及成長空間。管理者需要調整傳統的指令式管理方式，運用“傾聽、引導、鼓勵”激發新生代員工內在工作動機，提升團隊績效和戰斗力，為企業創造更大價值。祝各位優秀管理者職場春風得意，前途似錦！

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應對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力，提升心理資本，提高管理績效！