2018年12月3-5日，在國家試點(diǎn)智慧城市-河北邯鄲，由深圳財(cái)智菁英學(xué)院主辦，五得利面粉集團(tuán)《企業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班》第二期順利開班，“企業(yè)心靈教練”郭敬峰老師連續(xù)返聘授課，第二期課程分三批學(xué)員進(jìn)行，共開展九天培訓(xùn)，受眾群體仍為270多位來自全國15家分公司的優(yōu)秀管理者們，感恩集團(tuán)董事會的人文關(guān)懷理念，感謝學(xué)員們的積極學(xué)習(xí)和激情創(chuàng)意，通過三天的學(xué)習(xí)，學(xué)員收獲頗多，表示培訓(xùn)氛圍輕松活潑，寓教于樂，且有實(shí)際的落地工具可運(yùn)用，提升個(gè)人綜合管理能力與品牌競爭力！

破冰互動(dòng)游戲——迅速融入培訓(xùn)

  郭老師三天培訓(xùn)主題如下：

第一天：《高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理》-掌握人際交往心理學(xué)

第二天：《與情緒壓力共舞》-學(xué)會實(shí)用的壓力疏導(dǎo)方法

第三天：《90/95后新生代員工管理心理學(xué)》-收獲企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)技巧

 “學(xué)習(xí)提問技巧”

“模擬演練”

      作為管理者，應(yīng)如何高效管理團(tuán)隊(duì)？郭老師從團(tuán)隊(duì)管理的5P要素，到高情商管理藝術(shù)，分享了許多實(shí)用的管理技巧，并透過案例讓學(xué)員AB角色互動(dòng)，切身感悟，在實(shí)操演練中提升管理能力。

       第二天，《與情緒壓力共舞》課程在大家的配合下順利開展，郭老師從分析“情緒是什么”開始，解釋何為“負(fù)性情緒”，剖析情緒對我們的影響，再運(yùn)用心理測試，了解自我的情緒穩(wěn)定性，隨后通過心理學(xué)理論“踢貓效應(yīng)”的講解，進(jìn)一步分享自我情緒管理三步法，提升情緒識別率，掌握情緒調(diào)適技巧，學(xué)員們踴躍分享，積極參與。

“積極分享”

“創(chuàng)意PK”

“視頻賞析”

       在學(xué)會情緒疏導(dǎo)的技巧后，郭老師分享了“職業(yè)情商”的定義，隨后讓大家進(jìn)行“心理壓力自測”，并通過對管理者所需承擔(dān)的壓力剖析，尋找壓力源，分享常見的減壓方法，學(xué)員表示運(yùn)用冥想減壓、站樁法或吶喊法緩解壓力效果顯著，以更健康的心態(tài)投入工作中。

“尋找壓力源”

“常見的減壓方法”

       “90”新生代員工近年來已經(jīng)逐步進(jìn)入職場,成為職場上新的較具形響力的成員。受時(shí)代和社會環(huán)境等各種因素的影響,自然使得他們具備不同于以往員工的特點(diǎn),這對傳統(tǒng)的命令和控制式的管理模式是一個(gè)很大的沖擊。因此,如何用新的思維和方式管理“90后”員工,探索符合時(shí)代特點(diǎn)的激勵(lì)理論和方法,已成為管理理論界和實(shí)踐界共同關(guān)注的課題。郭老師在第三天的課程中就與優(yōu)秀的管理者們共同探討此話題。

       現(xiàn)實(shí)管理偏見在于一開始就把他們標(biāo)簽化，認(rèn)為他們?nèi)鄙侔l(fā)展眼光，且少鼓勵(lì)，缺乏耐心，很少聆聽他們真實(shí)的內(nèi)心世界，導(dǎo)致代際差異的溝通誤區(qū)。

 如何與新生代員工溝通：

 1、準(zhǔn)確、明白，不要形容和描繪

 2、盡量讓90后部屬先說

 3、批評時(shí)對事不對人

 4、修飾你的語言和表達(dá)口氣

 5、傾聽90后部屬的意見

 6、征求解決的方案

 7、利用身體語言表達(dá)認(rèn)可與鼓勵(lì)

 8、讓90后部屬參與決策

“我可愛嘛”

“領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話”

“合影照”

      培訓(xùn)是提高核心競爭力的重要條件之一，擇善人而交，擇善書而讀，擇善言而聽，則善行而從。用愛生活，你會使自己幸福，用愛工作，你會使很多人幸福！感謝學(xué)員們的用心學(xué)習(xí)，預(yù)祝2019年永葆世界第一，產(chǎn)值翻翻，為14億中國人提供更健康美味的面粉制品！

您的企業(yè)遇到以下問題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業(yè)績不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

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4、HR管理者怎樣才能選對人做對事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

      應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績效！