【課程介紹】：
國際金融危機已經(jīng)過去6年多時間，全球經(jīng)濟低迷，中國內(nèi)需強勁，市場激烈競爭，企業(yè)經(jīng)營風險加大，要提升績效，必須加強對人力資源尤其是銷售潛能的開發(fā)。國內(nèi)外研究成果表明，一般人只使用了腦功能的4~10%，假如人能夠發(fā)揮一半以上的大腦功能，就輕而易舉地學會40種語言，背誦整本百科全書，攻讀12個博士學位。人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦，是可以通過訓練開發(fā)的。
催眠銷售秘笈目的是通過與潛意識對話，催眠體驗，激發(fā)員工的內(nèi)在成就動機，喚醒銷售人員的自我價值認同，發(fā)掘他們的營銷生涯潛力，從而提高工作熱情和行為績效。通過培訓可讓員工利用心理學知識，探究客戶購買心理，快速贏得客戶信任和好感，克服銷售人員常見障礙，有效處理客戶抗拒，建立良好黏性的客戶關系，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹關聯(lián)銷售和口碑營銷。培訓效果是營銷人員對銷售有全新的認識，對銷售方法有更深的領悟，對服務客戶意識有巨大提升，快速達成企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標。
【培訓收益】:
2 了解銷售心理學中5個關鍵點，探求客戶心理奧秘
2 提升職業(yè)情商，人際交往中控制他人情緒六步法
2 學習顧問式銷售的流程、技巧和策略
2 了解人際交往的心理學原則、黃金溝通十法
2 顧客購買的是什么？快速贏得客戶信賴的12種方法
2 銷售心理實戰(zhàn)練習：通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客
2 銷售人員賣的是什么？常見60種成交方法
2 潛能開發(fā)：現(xiàn)場體驗神奇催眠術“架人橋”，了解潛意識的神奇力量
2 內(nèi)在醒覺的力量：升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？
2 催眠體驗：種心錨讓你的業(yè)績和財富倍增
2 如何利用心理學原理快速處理客戶抗拒：反對循環(huán)五步法
2 了解如何開拓客戶群，判斷客戶購買決策的驅(qū)動力
2 怎樣更好與客戶維護雙贏、持久的愉悅關系
2 內(nèi)心感悟：個人特質(zhì)完善與銷售潛能提升
【授課方式】：
趣味游戲、分組討論、案例分析、理論講解、角色扮演、心理測驗。
課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓注重參與和互動、在感悟中學習獲得積極的心靈體驗，提升溝通能力和企業(yè)績效，形成獨特的培訓風格。
【培訓對象】：
銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理；專業(yè)銷售技巧課程的進階課程。
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】：
第一單元 銷售心理學
1、 什么是催眠銷售？銷售心理學5個關鍵點。互動小游戲
2、 銷售是賣的是什么？好處
（1） 人類行為的動機：追求快樂，
（2） 避免痛苦是第一選擇！
（3） 銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移
3、 顧客買的是什么？感覺
（1）客戶購買心理探秘：?嫌貨才是買貨人！
（2）顧客最關心的是自己！
（3）馬斯洛需求層次理論與銷售
（4）自我價值保護原則（自尊心與自我價值感)
4、 銷售過程中銷的是什么？自己
（1）情境控制原則：人、產(chǎn)品、環(huán)境營造良好的氣場
（2）讓自己看起來像個好產(chǎn)品
（3）讓客戶喜歡你就會喜歡你的產(chǎn)品。
角色扮演：陌生人的感覺
第二單元 銷售技巧素質(zhì)提升
1、 成功營銷人員特質(zhì)
l 從“謝絕推銷”看客戶自我意識
l 好的銷售人員是天生的嗎？
l 優(yōu)秀營銷人格特質(zhì)
l 案例分析：為什么Ta總是冠軍？結(jié)論：營銷能力重在潛能開發(fā)
2、 催眠式營銷秘笈
（1） 影響銷售業(yè)績的六大因素
（2） 傳統(tǒng)銷售和催眠式銷售線索
（3） 如何快速引導詢問客戶需求
分組練習：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題
（4） 與客戶的話題
（5） 快速建立信賴感12種方法
3、 吸引眼球的產(chǎn)品介紹
? 配合對方的價值觀
? 一開始就給對方最大的好處（引發(fā)興趣）
? 盡量讓顧客參與
? 擴大產(chǎn)品可帶來的快樂與可避免的痛苦
? 常問客戶： 你感覺如何？你認為怎么樣？ 依你之見會有什么樣的結(jié)果？
角色扮演：如何介紹產(chǎn)品
4、 關于成交
（1）處理抗拒的“九陽真經(jīng)”
（2）成交中積極暗示說辭
（3）常見成交方法：
l 假設成交法
l 不確定成交法
l 總結(jié)成交法
l 寵物成交法
l 富蘭克林成交法
l 訂單成交法
l 隱喻成交法
l 對比成交法
l 回馬槍成交法（門把手成交法）
l 六加一締結(jié)法（問題成交法）
l 強迫成交法
（4） 讓客戶感動的三種服務
實戰(zhàn)演練：處理抗拒的方法與技巧
第三單元 催眠銷售實戰(zhàn)訓練
1、銷售心理實戰(zhàn)演練
? 從眼神窺視對方動機
? 從握手看客戶態(tài)度
? 從言談看內(nèi)心
? 從“口頭禪”看內(nèi)心
2、催眠-潛能開發(fā)訓練
l 現(xiàn)場展示：神奇催眠術-架人橋
l 營銷人員潛能的開發(fā)方法
頭腦風暴分享：如何提高銷售業(yè)績？
l 內(nèi)在醒覺的力量：升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？
l 如何利用潛意識的特點成就銷售冠軍。
第四單元 現(xiàn)場互動問答
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
