推不動,業務部門負責人極力回避績效考核,直言:“人力資源成天瞎折騰,人事不干人事!”,又在玩表格游戲……
抱怨多,員工怨聲怨聲載道,誰有水上走的功夫?不就想扣錢嗎?隨你便……
沒成效,老板一臉茫然“員工個個90分,為什么公司的業績卻下滑了一大截……
不討好,人力資源被認為是沒事干,是形式主義,是胡搞、瞎搞、亂搞,轟轟烈烈的績效管理啟動會結果成了雷聲大、雨點小,直至風平浪靜,甚至演變成了不知如何收場的鬧劇!
績效管理工作推還是不推?左右為難!推,阻力重重,自找麻煩;不推,老板一再強調:“通過績效提升公司業績,建立以績效為導向文化”。
績效管理讓人恨!讓人痛!也讓人看不懂!天外伺郎公開發表文章:績效主義毀了索尼
小米說我們不作KPI考核,員工卻激情四射!也有人說:沒有績效考核就等于沒有管理。
結合自己咨詢經驗看,我認為影響績效的因素包括觀念、環境、工具、技術、能力及機制。以觀念為例,倘若將績效定為獎金分配、以考核促績效,無疑績效的推動從一開始就邁錯了腿;以工具為例,每一種工具都有其適用條件,如何結合企業實際取各種工具之長,進行最佳組合確實是一門藝術,倘若指標及其量化設計基礎欠缺,結果衡量無論如何都不會正確。
再者,績效的推動除了傳統意義上的績效管理,還有其它N種績效管理工具,從輔導的企業看,積極探索一些新的機制,也同樣促成了高績效,關鍵在于要分清企業的現狀、部門特性,管理基礎。
可以毫不夸張的說,在管理領域,尤其是人力資源領域,其實沒有所謂的最佳績效管理模式,因為管理內容每天都在發生變化,必須綜觀企業環境、競爭及企業戰略、人員構成、企業的階段、文化等內外因素,從系統的角度看待人力資源,熟練掌握績效管理的基本方法,才有可能找到一種適合企業自身的績效基因。因此,我推崇在課前將企業的現狀,尤其是推動績效的初衷、現所用工具、碰到的問題、人員結構等事項充分溝通,針對性、適用性及可實踐性才可預期。