管理者如何打造高績效團隊

【為什么要學這門課？】

假如現在給你一個團隊，兩個人，四個人，一個部門，或是一家公司，你會怎么管呢？

這是一個簡單直接但又讓許多人充滿困惑的命題。說它簡單，是因為團隊無非只有三個條件：自主性，思考性和協作性。只要使你手底下的這幫人充分具備了這三大要素，一個合格的團隊就建立了，它隨著你的指揮棒沖鋒陷陣，無所不至。但讓很多管理者困惑的是，在實際的執行中，人們會遇到諸多現實而無奈的困境，會發現情況并非如此，原來還有這么多潛在的未知的問題。人性的種種缺陷，往往讓團隊的組建和管理面臨無窮大的風險，不管你腳下是一家無足輕重的小公司，還是世界500強企業，中高層領導者及員工本身都有這種苦惱。即，你明明身在團隊，卻感受不到一支成熟強大的團隊的支撐，經常孤軍奮戰，陷入苦斗，多倍付出，卻只能得到可憐微少之回報。

本課程主要針對企業中管理者，旨在提升管理者的管理技能。課程結合了優秀大型企業管理案例及十多年大型企業管理實戰經驗研發而成，其中課程中的教學片是從發達國家中專門從事職場管理情景拍攝的公司引進的，并進行深度優化，具有很強的針對性和場景化，讓學員身臨其境，又不失面子的反思自己管理短板。同時以學員行為的改變為課程設計出發點，化繁為簡、深入淺出，直擊企業管理者的痛點，搭建一個有趣、有料、有用的學習課堂，通過情景體驗實現做中學，擴大學員覺察空間，通過分享對話實現學中覺，促進學員反思內省，通過歸納梳理實現覺中悟，提升學員普遍認知，通過應用研討實現敏于行，激發學員行動意愿，從而真正實現學員學以致用。

【課程收益】

通過系統的訓戰結合方式，能讓受訓學員獲得：

? 深刻體驗到卓越管理者的角色定位

? 能夠應用目標管理的技能，實現目標達成

? 能夠掌握和應用有效授權的技能，實現管理有序化

? 能夠提升自己的溝通效率，降低不良溝通，實現管理高效性

? 掌握并能應用團隊建設及帶領的團隊的技能，實現優秀的團隊

? 掌握并應用科學簡單的管理工具方法

【聽課對象】

企業中（高）層、中基層管理者

【課程時長】

? 標準課時為2天（團隊管理基礎弱的建議3天）。

? 同時，也可以根據客戶的具體需求做個性化設計定制。

【培訓方式】

案例分享+視頻錄象+角色扮演+活動體驗+工具操練+老師點評+現學現用+制定落地計劃

【課程框架】

【課程內容】

第一單元、管理者的角色與職責

管理能力測評+版權教學片《成功的職業經理人》

1、用巴掌思維法建立小組學習圈，并萃取學員對管理不強的反思

2、管理能力指標的評估——通過科學的工具評估出現場學員的管理水平

3、通過《成功的職業經理人》教學片，感知管理者的前后的變化，體驗管理者的角色認知

4、引導學員反思過往工作中類似的情況，并進行分析

5、總結管理者的基本職責和工作內涵

第二單元、科學使用目標管理

版權體驗活動《斗生肖》+版權教學片《區分目的與目標》

1、通過《斗生肖》體驗活動，引導學員對目標管理對管理過程中的影響，目標不清晰對管理帶來的后果

2、對活動進行復盤，總結目標管理在管理活動中的缺失

3、引導學員反思過往工作中的類似案例

4、通過《區分目的與目標》教學片，深刻領會和區分目的與目標

5、讓學員掌握如何制定目標計劃

6、讓學員掌握如何組織計劃實施

7、讓學員掌握如何分析解決問題

8、總結目標管理的要點及誤區

第三單元、學會有效授權

版權教學片《有效授權》

1、通過《你在忙什么》測試評估，讓學員體驗平時管理過程忙碌的過程

2、引導學員反思管理工作效率不高的原因

3、通過《有效授權》教學片，讓學員體驗授權和放權的區別，感知授權如何給管理工作帶來高效

4、讓學員深刻理解有效委派工作的意義及重要性

5、讓學員熟練掌握有效委派工作的步驟

6、讓學員掌握委派工作的障礙如何克服

7、教會學會如何改善部門工作的分配

8、總結有效授權的方法及誤區

第四單元、學做溝通高手

版權體驗活動《最佳拍檔》+版權教學片《阿屏倫現象》

1、通過《最佳拍檔》體驗活動，讓學員體驗溝通的有效性

2、讓學員計算一下在上述互動的溝通效率，并分析原因

3、通過《阿屏倫現象》教學片，讓學員體驗溝通障礙的發生過程以及溝通障礙帶來的效果

4、通過教學片揭示了組織中通常存在的自我防衛現象。由于人們不能將真實的感受相互交流，導致錯誤的決議，并感到挫折和憤怒，這使得團隊朝著成員所不希望的方向發展

5、引導學員思路組織運作中為什么會產生阿屏倫現象

6、引導學員思考這一現象對企業發展有哪些負面影響

7、引導學員討論如何使管理工作克服阿屏倫現象

8、總結如何避免溝通障礙，做溝通高手的管理者

第五單元、建設高熱忱的團隊

版權教學片《你的團隊起作用嗎》+《一伙銀行劫匪》

1、通過《你的團隊起作用嗎》教學片，讓學員體驗團隊之間的工作效率低及團隊內耗

2、引導學員思考為什么團隊成員按部就班地工作整體績效低下

3、引導學員理解成為高效能團隊應如何建立團隊工作結構

4、讓學員充分理解影片中不同顏色表達的工作內涵有何不同

5、引導學員思考團隊的成員對不同顏色的工作應如何對待

6、讓學員現場把各自團隊成員按照不同顏色劃分并分享

7、通過《一伙銀行劫匪》教學片，讓學員感知團隊領導者如何認識到團隊成員所具有的潛力，讓他們在參與團隊領導中發揮潛力得到成長，通過有效的合作使團隊獲得最大的成效。

8、讓學員體驗任務準備階段團隊運作的挑戰和要點

9、讓學員掌握如何使差異化的個體作為整體去行動

10、讓學員理解成員在整體行動中為什么會彼此對抗

11、讓學員掌握如何使個人差異在團隊得到有效發揮

12、讓學員掌握如何使團隊呈現群策群力的高效局面

13、為了使團體從團隊運作中獲得益處，團隊領導和成員需要掌握7項原則和技能。

14、總結建設高熱忱的團隊要點

第六單元、帶領高效團隊的領導力

領導能力測評+版權教學片《關注人性面》+《領導酸黃瓜》

1、現場測試領導能力的評估，讓學員感知自我帶領團隊的領導能力水平

2、通過《關注人性面》教學片，讓學員體驗帶領團隊總是會牽絆于工作中的技術問題，忘記了他們的主要職責是領導和管理人

3、通過教學片讓學員體會員工眼中的好領導是什么樣的

4、通過教學片引發學員思考在人際方面須關注的問題

5、讓學員掌握和應用如何靈活地運用領導的五把鑰匙

6、讓學員深刻理解艾森豪威爾的領導哲學是什么

7、通過《領導酸黃瓜》教學片，讓學員體驗帶領團隊過程中需要具備的服務意識

8、通過教學片讓學員理解領導的酸黃瓜的概念和內涵是什么

9、讓學員領會到為什么鼓勵員工發展須給予酸黃瓜

10、讓學員理解酸黃瓜和運用胡蘿卜大棒有何不同

11、讓學員掌握如何運用“酸黃瓜”的領導力量

12、總結提升自我帶領高效團隊的領導方法

說明：課程的最終內容根據客戶實際情況和需求會有所調整，在接到客戶需求時，老師會深入診斷分析客戶的痛點，結合痛點作個性化課程設計。