一．課程背景
您的組織是否存在以下問題:
1. 為什么組織制定一個很好的戰略目標，最終實現卻常常低于預期？
2. 為什么許多組織外表風光、機會眾多，內部卻矛盾重重、危機四伏？
3. 為什么團隊成員的綜合素質不錯，但團隊整體實力不強？
4. 為什么很多管理者天賦異稟，卻不能讓組織真正和諧高效？
5. 為什么有些人能獲得上司的信任，有些人卻被邊緣化？
6. 為什么有人能超越平凡屢獲升遷，而有人卻永遠只是個平凡職員？
管理大師德魯克曾經說過：經理人的績效最依賴的是其上司。為此每一個人想要在工作場所獲得成功，重要舉措之一就是要學會正確地和上司合作、相處以及產生信任——有效地輔佐好自己的上司。
根據輔佐力學院對眾多組織的調查，遺憾的是超過80%以上的管理者沒有接受過專業、系統的輔佐力訓練。至于如何有效輔佐上司，很多人僅是“模仿”曾經的上司做法或總結自己的點滴感悟；也有很多人片面的認為做好尊重、請示、匯報即可……針對上述現象，本課程圍繞“道、法、術、器”四個層面，為學員總結了行之有效的輔佐力六大行為準則，通過系統訓練，快速革新輔佐力的系統思維與能力，進而提升組織績效、達成戰略目標。
二.課程大綱
第一章：輔佐力—開篇
通過輔佐力的導入篇，讓學員與課程建立鏈接，明確自己與輔佐力、上司之間的關系，以及輔佐力的道法術器包含的四大層面。
從組織看輔佐力
最佳輔佐案例分享
輔佐行為的永恒性
輔佐力之道法術器
第二章：輔佐力—道篇
通過輔佐力“道”的詮釋，傳遞輔佐的理念，幫助學員掌握輔佐的規律、明確自己為什么要學習輔佐力以及未來要達成的目標。
輔佐力緣起
輔佐力定義
輔佐力不等式
輔佐力潛在思維
東西方文化差異
輔佐力心力圖
輔佐力養成過程
第三章：輔佐力—法篇【輔佐力六大行為準則】
通過輔佐力“法”的導入，講述輔佐力的六大行為，讓學員確立自己的輔佐行為準則，準則作為輔佐行為的指南針，為學員指明行動的方向。
行為準則F1：識別環境
案例分析：CEO怒懟HRD
識別環境的三個維度
過去-現在-將來
識別環境的三個層面
組織層面：組織層面五星模型評估
領導層面：認知領導：MIPS模型
自我層面：檢測-反問-控制-改變
行為準則F2：建立信任
團隊研討：上司不信任的結果？
信任經濟學
古今場景信任感體現
團隊共創：如何與上司建立信任？
建立信任三度三忌原則
三度：能見度/吻合度/忠誠度
三忌：漠視禮儀/損害上司/與上爭功
行為準則F3：客戶思維
團隊研討：我們與上司的關系？
下屬與上司的關系
客戶思維的黃金三問
案例分析：買大閘的故事
客戶思維的三個維度與三個等級
案例分析：新來的項目經理
客戶需求識別點
客戶服務的三個等級
客戶滿意的衡量緯度
行為準則F4：參謀獻策
案例分析：苦惱的王林？
名人看參謀獻策
參謀獻策的內涵
參謀獻策的價值
案例分析：陳主任的新情況
參謀獻策六要素
參謀獻策四步驟
參謀獻策的精進
行為準則F5：主動補位
案例分析:第六把剪刀
主動補位的由來
主動補位的智慧
補位迷思
不到位情形
補位的三條路徑
幫上級擺脫困境
幫上級解圍
幫上級補臺
補位的三大建議
樹立補位意識
洞察補位時機
巧妙開展補位
行為準則F6：自我革新
視頻研討：脫離舒適區
自我革新必然
自我革新障礙
自我革新兩類思維
輔佐力與約哈里窗理論
自我革新之日常踐行
第四章：輔佐力—術篇【輔佐力高頻場景實際運用】
通過輔佐力“法”的講解，在六項行為準則的指引下，結合不同的高頻輔佐場景，實戰學習強化訓練，充分掌握輔佐力的技巧，解決不同情境的輔佐問題。
場景一：沒有請示的吳主管
請示工作的關鍵點
場景二：沒有匯報的肖主任
匯報工作的關鍵點
場景三：接受命令的士主管
接受命令的關鍵點
場景四：拒絕上司的請求的智經理
拒絕上司請求的關鍵點
場景五：沒有及時反饋的成主管
及時反饋工作的關鍵點
場景六：被上司批評的季主管
接受上司批評的關鍵點
第五章：輔佐力—器篇【輔佐力核心工具】
輔佐力的“器”篇為學員羅列了實用的工具與方法，加上課程以上部分的理念觀念、行為準則、高頻場景，道法術器四個層面，融為一體，增進績效。
工具一：領袖之路—輔佐力課程測評表
工具二：組織層面評估表
工具三：部門橫向需求評估表
工具四：組織戰略分解表
工具五：客戶思維—評鑒表
工具六：訓后自我成長行動計劃表
訓后行動：學后訓后行動計劃及效果落地要求
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