5月9-12日| 第十四期《國家高級禮儀培訓師雙認證班》火熱報名中~ 您想跨入一個未來10年都將是朝陽產業的培訓行業嗎？ 您想擁有更豐厚收入同時，實現自我人生價值，成為美麗、時尚的代言人嗎？ 您想全
4月22-23日 湖南 · 長沙 | 第六期《國家高級酒店內訓師TTT雙認證班》即將開班！ 【每一家酒店都應該有自己的內訓師】 2019年4月22日至23日，湖南長沙，由尚課師培訓師孵化中心聯合錦禾
服務意識與服務禮儀規范訓練建立卓越服務心態，提升賓客滿意度“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。可見知禮行禮習禮對于個人、企業及國家的重要性。餐飲行業的核心競爭力就是服務和出品的質量與效率，其
一、培養積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次◇超越期望值服客人的忠誠度是企業的核心竟爭優勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內恢復◇附加值服務——案例：附加值增值服
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