序言：組織復(fù)雜性與管理效率一．組織復(fù)雜性客觀：環(huán)境復(fù)雜性、規(guī)模復(fù)雜性、成分復(fù)雜性、關(guān)系復(fù)雜性、過程復(fù)雜性主觀：任務(wù)復(fù)雜性、態(tài)度復(fù)雜性、能力復(fù)雜性、特質(zhì)復(fù)雜性二．管理效率比較粗放的效能、細(xì)分的效能三．基
【課程說明】 企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，也是影響企業(yè)發(fā)展的根本問題之一。很多企業(yè)在文化建設(shè)方面存在誤區(qū)，比如以為企業(yè)文化僅僅是提煉幾個漂亮詞句而已，加之相關(guān)人員不專業(yè)，事務(wù)多，所以很難設(shè)計出具
溝通的目的是達(dá)成目標(biāo)溝通的方向是謀求雙贏溝通是彼此負(fù)責(zé)和彼此接納溝通產(chǎn)生凝聚，溝通創(chuàng)造效益溝通改變世界、溝通改變?nèi)松鷾贤ň褪浅p贏的方向進(jìn)行妥協(xié)溝通保障正確執(zhí)行溝通是雙方互動的行為；在了解對方之前，先
管仲，是我國春秋時期偉大的政治家和思想家。記錄管仲言論和實踐的著作《管子》，是我們今天學(xué)習(xí)和挖掘管子思想智慧的重要依據(jù)。可以說早在兩千七百年前，管子的思想就已經(jīng)具備了現(xiàn)代管理學(xué)的基本框架，完成
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