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社區(qū)營銷-汽車后市場最后三公里戰(zhàn)爭

課程背景：

門店周圍三公里是其黃金半徑

抓住三公里客戶成就門店輝煌

一個(gè)門店到底能輻射到達(dá)半徑？不同行業(yè)可能給出不同答案，但不論哪種零售業(yè)都無法回避3公里這個(gè)門檻。特別是汽車上后市場，不要企圖一家門店可以輻射幾十乃至幾百公里，其實(shí)正常客戶就是那3公里內(nèi)的車主。三公里內(nèi)到底可以做哪些工作，成就我們的輝煌門店？本課程將為你一一解剖。

課程目標(biāo)：

1.為什么是三公里？

2.三公里內(nèi)我們可以做什么？

3.如何做好小區(qū)推廣?

培訓(xùn)對象：銷售/零售相關(guān)人員

培訓(xùn)時(shí)間：2天

課程大綱：

模塊一  為什么是三公里？

1.三公里的奧秘

2.三公里成就輝煌門店

模塊二  三公里內(nèi)我們可以做什么？

1.跨界整合

2.圈子營銷

 2.1提高進(jìn)店率-微營銷

 2.2提高成交率-體驗(yàn)式銷售

 3.3提高回頭率

3.棋盤產(chǎn)品

 3.1星巴克的故事

 3.2產(chǎn)促銷捆綁

4.價(jià)格策略

 4.1店鋪價(jià)格出現(xiàn)了哪些問題？

 4.2店鋪價(jià)格四原則

 4.3價(jià)格制定類別

 4.4五種常見的定價(jià)策略

模塊三 小區(qū)推廣

1.建立小區(qū)推廣隊(duì)伍

2.人員招聘

3.人員培訓(xùn)7大模塊

4.人員激勵(lì)5大招

5.建立社區(qū)檔案

 5.1全面普查小區(qū)樓盤

 5.2樓盤普查的具體內(nèi)容

6.樓盤分類

 6.1集資房—善用意見領(lǐng)袖

 6.2商品房—五大信息點(diǎn)必須掌握

 6.3拆遷戶/出租房—4大信息點(diǎn)

 6.4別墅區(qū)—4大信息點(diǎn)

7.制作小區(qū)分布圖

8.選擇合適的推廣方式

 8.1常用的宣傳方式

 8.2廣告宣傳

 8.3各類贊助

 8.4臨時(shí)展區(qū)

 8.5入戶拜訪

 8.6聯(lián)合推廣

 8.7物業(yè)合作

 8.8業(yè)委會(huì)合作

 8.9居委會(huì)合作

     案例分享：各種合作方式

9.老客戶的口碑相傳

10.社區(qū)關(guān)系的建立

11.廣場舞的秒用

12.小區(qū)推廣的三大階段

 12.1初期—從樓盤入手

 12.2中期—在合作中進(jìn)取

 12.3后期—建立牢不可破的客群關(guān)系

13.小區(qū)推廣物料準(zhǔn)備

 13.1產(chǎn)品

 13.2展KT板等宣傳物

 13.3音樂、宣傳冊等吸引物

 13.4小禮品等

 13.5接待與產(chǎn)品介紹

 13.6 6大接待原則

 13.7 6大產(chǎn)品介紹原則

14.掃樓—7大掃樓原則

15.預(yù)約登記—預(yù)約等級(jí)的10大方法

16.四種方法搞定團(tuán)購會(huì)

17.小區(qū)回訪