聚焦事實關(guān)注員工

在我們很多成功的咨詢案例中，為了讓員工接受任務(wù)，改變員工的原有狀態(tài)，提高員工的積極性，讓員工順利完成生產(chǎn)任務(wù)，我們做了很多管理動作，其中一個最值得推廣的招式，就是關(guān)注員工?？偨?jīng)理等高層直接高度關(guān)注員工，關(guān)注員工想什么、有什么問題、有什么困難；同時也讓員工關(guān)注自己做出來的產(chǎn)品。

為什么企業(yè)的員工不好管？就是因為老板、高管從來不關(guān)注員工的工作、生活狀態(tài)，不關(guān)注他們的收入，只關(guān)注他們的業(yè)績。老板的注意力都放在客戶身上，高管的注意力則放到了老板身上，都不知道員工的需求，不知道員工的困難，這樣怎能管住企業(yè)的人心？ 

關(guān)注員工，要做到“注意而不分析，專注而不解讀”。

有些管理者一注意員工就會產(chǎn)生麻煩，比如某老板看到某高管這段時間的行為不大對勁，就禁不住私下琢磨：這小子最近每次看到我躲躲閃閃的，說起話來欲言又止，估計是動了“外心”要走，既然想走，恐怕他是沒心思做事了，要注意他。隨后剛好又逮到他做不好的地方，就認為：我判斷得太對了。于是先下手為強。其實人家只是在猶豫中，你不爭取反而一刀砍下去，就把一個有用的高管給干掉了。

我們關(guān)注員工要做到“注意而不分析，專注而不解讀”，時刻把注意力放在當下，用當下思維看事情，看到什么就是什么，要就事論事。否則在企業(yè)里你盯我，我盯你，互打小報告，企業(yè)文化就成了警察文化，違背了我們關(guān)注員工的初衷。

猶太民族被公認為是世界上最聰明的民族，他們有句廣為流傳的猶太民諺：“人類一思考，上帝就發(fā)笑”，也就是說，我們的腦袋很多時候都是在自作聰明。其實我們不用多想，只要深入事情、聚焦事情，就能看明白事情，就能管理好員工。