（一）、什么是目標管理(MBO)：
（二）、目標管理(MBO)的運用：
? 1、海爾OEC管理法；
? 2、惠普的“目標管理法”；
（三）、中小企業目標管理現狀：
1、缺乏目標管理意識；
2、不懂目標管理方法；
3、目標設定籠統、粗放；
4、目標與績效未整合。
（五）、中小企業目標管理思路及方法：
（六）、中小企業目標管理精典案例：
? 1、生產型企業案例
? 2、銷售型企業案例
（七）、什么是績效管理？
（八）、績效管理的運用：
??1、GE集團的強制分布；
? 2、華為的末位淘汰制；
（九）、績效考核工具：
? 1、360度考核；
? 2、KPI(關鍵業績考核)；
? 3、BSC（平衡計分卡）
（十）、中小企業績效管理現狀：
1、沒有清晰的思路；
2、沒有專職及專業的人才；
3、考核時追求大而全；
4、考核方案過于復雜；
5、考核數據不真實或不及時。
（十一）、中小企業績效管理失敗原因
1、對考核的認知不夠；
2、考核制度不健全：
3、地域文化影響：
（十二）、績效考核開展的步驟
???1、數據體系調研；
??? 2、績效考核系統設計；
3、績效考核研討；
4、績效考核試運行；
5、績效考核體系優化；
（十三）、中小企業績效管理精典案例：
? 1、生產型企業案例
??2、銷售型企業案例
?
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