前段時間，有一位研發經理問我，自己沒有受過嚴格的管理訓練，能不能成為一個優秀的管理者呢？我當時給他的回復是，內行出優秀，外行出卓越。意思是一個內行在其專業領域里最多只能做到優秀，而外行則很有可能做到卓越，而且，通常只有外行才能做到卓越。

很多朋友初一聽到這句話均感到很驚訝，表示難以理解。對于沒有跨專業工作經驗的人來講，這種觀點確實難以理解，但是一旦有了跨專業的工作經驗，就比較容易理解了。

外行出優秀的案例在實際生活當中很多。最有名的案例當屬IBM的前總裁郭士納。郭士納進入IBM之前是賣餅干的，對于信息技術一竅不通。但是他這個外行卻挽救了IBM，讓IBM變成為世界上最優秀的信息技術服務公司。任正非并不是學通信技術的，對通信技術了解也并不很深，但是他卻讓華為成了卓越的通訊公司。有好幾個國外的著名學者不是學經濟學的，但是最終卻獲得了諾貝爾經濟學獎。例如，哈耶克大學是學法學和政治學，卻獲得了諾貝爾經濟學獎。 歷史上類似成功案例更多，曾國藩并沒有學過軍事，但是卻打敗了太平天國，做到了很多職業軍人做不到的事情。毛澤東學的是師范，卻成了軍事家，打敗了專門學習軍事的蔣介石。

外行出優秀的原因在哪里呢？主要原因是如果一個人在某一個專業領域工作研究時間太長了，成為了內行，往往不容易換位思考，不能從專業以外的眼光來看待專業問題，也就很難有大的創新。而一個外行，因為能夠換位思考，能夠站在專業以外看待專業的問題，往往比較容易進行巨大的創新，從而取得卓越的工作成就。而科學理論上的巨大創新往往是由通曉多個專業領域的科學家和學者做出的。