TTT職業業培訓師六講訓練

授課講師：曹雪芹

（課程綱要可根據企業實際需求進行調整）

【課程背景】

近年來，人們都在談論知識經濟的挑戰，實際上知識經濟最核心的問題是人的素質問題，因此企業都相繼重視企業培訓。企業培訓是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創造力將得到不斷提高，從而增加企業產出的價值，使企業獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質得到提升，獲得的是一份終生保值的財富。

那么如何才能做好企業內訓？如何才能建立企業自己優秀的內訓師團隊進而讓企業內訓能夠起到真正的作用？事實上，很多的企業內訓師在真正進行培訓的時候，都會面臨諸多的問題，比如：

如何克服自身緊張、恐懼心理，“有腔有勢”的對學員進行培訓；

如何能夠設計出引人入勝的開場；

如何能夠開發出切合學員需求的課程；

如何調節培訓現場氣氛，與學員互動從而拉近關系；

如何設計有效的案例，讓課程貼合學員的工作；

如何設計有趣的游戲，讓學員在娛樂中有所得。

該課程將會為大家對如何做好企業內訓進行“傳道，授業，解惑”，為企業量身打造出一個專業企業內訓核心團隊！

【課程收獲】

澄清培訓的正確理念

 突破心理緊張及恐懼

 打造職業培訓師的專業形象

 提升職業培訓師的表達能力

 訓練有素的開場過渡與收結

 掌握專業的互動與控場技巧

 掌握實用的培訓方法與工具

【課程對象】

企業內部培訓師

各部門有培訓需求的管理人員

基、中、高層管理者與骨干人員

【課程時間】2天

【課程大綱】

第一天

第一講職業講師導論

1 職業講師前提條件

2 職業講師能力構成

2.1專業能力

2.2 核心能力

3 職業講師角色定位

3.1 三項使命

3.2 三重角色

第二講 職業講師專業形象

1講師儀容儀表

1.1儀容要求

1.2儀表要求

2 講師面部表情

2.1眼神

2.2視線

2.3微笑

3講師的肢體形態

3.1肢體語言

3.2姿勢意義

3.3行為禁忌

第三講 職業講師表達技巧

1 聲音魅力

語音&語調

語氣&語速

停頓&重音

2氣息調控

氣布才能聲成

練氣才能生氣

練聲才能成聲

3文字語言

適度夸張

問句六式

懸念設計

修辭手法

渲染造勢

第二天

第四講 職業講師控場技巧

1預控

預先準備

現場設施

場面地位

反應預測

事后收尾

2技控

如何引導學員參與？

如何有效向學員提問？

如何應對學員問題和異議？

如何處理不同學習類型的學員？

如何處理培訓過程中的干擾？

如何有效控制培訓時間？

第五講 職業講師授課策略

1故事法

2數據法

3游戲法

4案例分析法

5小組討論法

6頭腦風暴法

7角色扮演法

8沙盤模擬法

9多媒體應用法

第六講 精巧的結構化設計

1如何布局？

2如何開局？

3如何延伸？

4 如何收尾？

綜合演練+講師評審

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