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一、判斷需求，建立情感

2  門(mén)店銷(xiāo)售流程及流程要點(diǎn)控制；

2  四步法立判客戶(hù)真實(shí)需求及購(gòu)買(mǎi)意愿；

2  如何讓客戶(hù)開(kāi)口？

2  聽(tīng)的6個(gè)技巧--讓客戶(hù)立馬喜歡你；

2  七種最有效的提問(wèn)技巧-真實(shí)購(gòu)買(mǎi)意愿一問(wèn)便知。

2

【課堂練習(xí)】 ：了解和鑒定顧客需求，如何有目的地問(wèn)？

二、慧眼識(shí)人，事半功倍

2  看的技巧-客戶(hù)性格一看便知 ，客戶(hù)心理一目了然；

2  潛意識(shí)的神秘力量；

2  識(shí)別顧客不同的性格類(lèi)型；

2  不同的感覺(jué)類(lèi)型如何高效溝通？

2  解讀眼球（FBI讀心術(shù)）；

2  識(shí)別成交信號(hào)。

2  【課堂練習(xí)】 ：性格類(lèi)型識(shí)別練習(xí)。

三、催眠式銷(xiāo)售語(yǔ)言應(yīng)用技巧

2  感知位置-投其所好，把話(huà)說(shuō)在心坎上；

2  先跟后帶-客戶(hù)跟著你走的技巧；

2  句句精煉-把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上！

2  FABE銷(xiāo)售技巧

2  Feature：特性---講什么？

2  Advantage：優(yōu)點(diǎn)（與同類(lèi)產(chǎn)品比較）---能做什么？

2  Benefit：好處--對(duì)我有什么好處？

2  Evidence：證據(jù)---如何證明？

2  【課堂練習(xí)】：商品FABE提煉訓(xùn)練。

四、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：家具門(mén)店銷(xiāo)售10大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)

立和更新溝通的心靈地圖

3、信念價(jià)值系統(tǒng)，了解自己和他人

4、10種潛意識(shí)溝通工具，讓對(duì)方在無(wú)形中改變

5、10種NLP高效溝通技巧，讓說(shuō)服在無(wú)形中實(shí)現(xiàn)