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    葉子群:《NLP-締造共贏的溝通智慧》
    2016-01-20 4358
    對象
    想提高自己溝通能力的人
    目的
    提高溝通能力,成功建立人際關系
    內容

    身處E時代,如何擁有卓越的說服力和影響力?如何可以獲得一種能在談笑間便能夠震撼對方心靈,進而達到共贏的溝通藝術?

    真正能影響和說服別人的是潛意識。NLP充分利用潛意識的力量,揭開溝通的密碼,讓語言充滿魔力。

    NLP12條前提預設是人類溝通智慧的精華,它滲透并作用于人的潛意識,讓你的溝通能力潛移默化地得到提升。

    “已所不欲,無施于人”,NLP溝通從“與自我溝通“開始,只有自已的信念價值系統(BVR)堅定、才能影響和說服別人,與自我溝通從潛意識開始。

    課程主要內容:

    第一部分:NLP-解開溝通密碼

    2  NLP,可以復制或設計成功模式的藝術。

    2  溝通智慧-理解NLP的12條前提預設

    第二部分:高效溝通思維-地圖并非疆域

    2  心靈地圖:人的信念由自己的地圖決定。

    2  大腦的溝通模式:

    l  刪減:人的大腦只接收自己感興趣或對已有用的信息,另外95%以上的信息都被刪減了。

    l  扭曲:對某物或事的個人看法或判斷。

    l  歸納(一般化):根據過往的經歷,大腦中歸納出對事情的看法。

    2  案例:商店打烊時

    2  事實≠真相:

    l  眼見不一定為實

    l  不道聽途說

    l  重復與反饋

    第三部分:高效溝通原則1-尊重  

    2  什么是信念系統BVR

    2  價值觀的奧秘-BVR

    2  為什么溝通不暢?為什么會發生沖突?

    l  沖突的原因(缺乏尊重的表現)。

    l  有效溝通角色演練。

    l  尊重的內涵。

    2  心理濾網(元程序) 

    情緒與個性 

    整體與細節 

    價值觀取向:追求與逃離 

    求同與求異型

    2  身份定位

    2  詞匯的魔力

    2  聆聽與復述

    第四部分:高效溝通的原則2-正面動機

    2  理解層次(邏輯層次) 

    事半功倍的溝通技巧

    2  正面動機

    2  矛盾的起因

    2  肯定的作用

    2  如何引導對方

    2  如何回應(如何回復) 

    NLP工具:歸納思維能力訓練

    第五部分:高效溝通秘密-親和關系

    如何建立親和感 

    親和感原理:氣場  

    了解視覺類型

    解讀眼球(讀心術)

    與各視覺類型配合

    配合/映現(鏡像原理)

    【分組游戲】:如何向一位老總銷售培訓課程?

    第六部分:溝通的意義在于回應

    2  溝通的焦點

    2  洞察能力

    2  溝通太極-先跟后帶

    【模仿練習】:謀求一致的技巧(兩人一組)

    第七部分:溝通的誤區-道理和效果

    2  有效溝通判斷標準1:有效果

    2  溝通殺傷力規則

    2  有效溝通判斷標準2:三贏

    2  與潛意識溝通(自我溝通)

    第八部分:溝通的核能

    2  有愛才可達成共贏

    2  坦誠

    2  主動

    2  守諾

    第九部分:高效溝通技巧

    2  充分準備

    2  建立親和感

    2  了解需求

    2  表達技巧

    2  正面引導:潛意識無法分辨否定詞

    2  隱藏指令

    2  ABCD模型技巧

    2  感知位置法(自我溝通)

    2  隱喻和故事

    2  NLP工具練習:七步求助法。

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