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    章誠:淺談如何保證決策的有效執(zhí)行
    2016-01-20 9417

    如果不能讓企業(yè)成員理解,那么決策制定得再優(yōu)秀也是徒勞。因為,決策的意義就是為千千萬萬的人指明前進的方向,像明燈一樣,在每天的工作中指引人們按照你的要求進行活動。那么,如果人們不能理解你的決策,他們就會沿著錯誤的方向一路走到黑了。或者,有的人則會終日昏昏沉沉、無所事事。

    有一項調查:包括企業(yè)各級管理層、員工、職場人士等,加起來總數超過30萬人。從填寫的調查問卷統(tǒng)計得出:有超過50%的人認為,企業(yè)的領導沒有有效地宣傳企業(yè)的決策內容和價值觀。54%的員工都對自己應該遵循的決策基本內容不甚了解。而在一部分企業(yè)中,理解企業(yè)決策內容的員工竟然不到20%。

    如果員工不理解決策,他們又怎么能為企業(yè)添磚加瓦呢?

    因而,作為領導者,必須投入更多的時間和精力,確保決策的內容得到清晰的傳達,并且讓每個部門和個人對自己在決策中的角色都有一個清楚的把握。同時,作為領導者,一旦制定出了簡明的企業(yè)決策后,應該長期堅持將3—4成的日常工作項目都圍繞著決策的傳達和鞏固開展,以此確保企業(yè)成員的工作能夠跟隨決策的指向。

    為了確保決策得到有效執(zhí)行,你得做到以下幾點:

         (一)確保決策通俗易懂。為了能在決策制定后,讓員工很好地貫徹執(zhí)行,在一開始階段,就要挑選簡單的詞匯和概念來描述決策。如果想在決策中加入“學究”派術語,那么,就是在自掘墳墓。也許決策制定者會對自己的成績沾沾自喜,但卻會把企業(yè)員工搞得不知所云。以下是幾個小例子:

    1、顛覆餅干在消費者飲食生活中的地位。

    這是想說明什么?

    是將餅干搬上餐桌,還是準備將在消費者餐桌上的餅干弄走?!

    2、征集本地眾庶共同商榷2020年居民關愛活動之新模式。

    與本地民眾共同商榷2020年居民關愛活動模式。這不是更直接、明了嗎。干嗎非要弄得那樣晦澀。

    3、系統(tǒng)而長期地實施提高效率的項目和措施,長期將這些項目措施貫徹到地方,確保中部空缺的外展型目標的實現。

    這樣的決策描述,又是在說明什么?

    (二)確保決策數量不能過多。最多,用一張A4紙的篇幅總結出決策內容,就夠了。否則,太多,要么沒抓住重點,要么,本身就沒有重點。

    (三)將決策內容以圖表的形式表示出來。

    圖表比文字更直觀,更明白,更能讓人節(jié)省時間,更容易讓人記得住。

    (四)將決策轉化為簡單的規(guī)則或待辦事項清單。

    (五)將決策內容制作成電腦屏保,應用在企業(yè)的所有電腦中。

    (六)先選取一小部分員工測試一下決策的效果,然后再全面實施。

    這里,需要注意的是:要檢測的是這些員工是否理解決策,而不是他們是否同意或支持決策。因為,決策一旦經過民主的方式形成,就沒有同意不同意之說,只有執(zhí)行不執(zhí)行之說了。要不然,就是調整決策。

    (七)與企業(yè)個人和團隊交流決策內容,讓這些人知道他們在日常工作中扮演的角色是如何為企業(yè)帶來價值和為企業(yè)決策的實施獻力的。

    (八)用切實的例子向大家說明在實施決策過程中該做和不該做的事。

    (九)把企業(yè)的前景用故事的形式生動表述出來。

    (十)把對企業(yè)前景的想象制作成一段鼓舞人心的短片,為大家循環(huán)播放。

    (十一)使用叫停/開啟/繼續(xù)法,讓決策變得更加切實可行。如果決策不可行,就必須實事求是,該廢除的即廢除,不能因為是領導親自決策的,就不顧實際,非執(zhí)行到底不可。該調整的,要調整,也沒有什么面子不面子的問題。辦企業(yè),不是講面子,是講票子。

    (十二)經常用決策引發(fā)的成功事例來調動大家的積極性。這就是運用榜樣的力量。

    (十三)切忌在決策上朝令夕改。

    決策朝令夕改,輕則會被員工戴上無主見、變色龍的帽子,員工們怨聲載道,重則貽誤商機、甚至會導致滿盤皆輸。

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