課程名稱：《做個高效管理者》 課程描述：初涉管理崗位，不少員工并不清楚什么是管理，管理者的角色與一般員工有什么不同，以及該如何做好一個管理者？結果： ? 他們忙忙碌碌，但團隊并不清楚工作的目標和方向； ? 他們事必躬親，不知道如何授權以及如何領導團隊去解決問題； ? 他們不清楚如何提升下屬的能力，如何對其進行督導和反饋，以幫助其成長，以致員工并不清楚公司對他們的期望是什么，業績得不到改善，進而導致公司整體業績下降； ? 他們不知道該如何激勵員工，造成團隊面貌渙散，意氣消沉，績效低下，士氣受挫； ? 他們誤以為一個管理者只需要把本職工作做好就可以了，結果員工得不到發展，職業生涯停滯。他們不具備培養合格的下屬的意識和緊迫性，造成公司人才梯隊的斷裂； ? 他們凡事從本部門利益出發，忽視公司整體利益，團隊合作意識淡薄。 …… 課程預期效果：本課程針對上述現象，就如何做一個高效的管理者進行深度地探討，通過形式活潑的游戲、案例分析、視頻觀看，將高效管理者的理念和技巧深入淺出地進行介紹和講授，達到提升學員意識，掌握實用工具，從而真正做好一個高效管理者，提升公司整體業績和管理水平的作用。 課程時間：1到2天，視需求而定 課程大綱 （上午） 1， 什么是管理？ 2， 什么是高效管理者？從普通員工到管理者后，角色發生了什么變化？ 3， 高效管理者的工作 a) 定目標（目標管理工具介紹；） b) 帶隊伍 i. 劃分責任，明確任務（案例分析：我該為她的錯誤承擔責任嗎？） ii. 員工輔導與反饋（視頻觀摩及案例分析，小組討論） iii. 員工激勵與懲罰（員工激勵十大原則。案例分析：1，為什么錢沒起作用？2，我該不該開掉他？） iv. 人才培養（3C人才模型介紹；怎樣識別潛力員工；人才盤點圖；） v. 管理員工的期望值，指導其職業發展（職業發展工具介紹） c) 促合作（案例分析：為什么抓不到拉登？） d) 建網絡（小組游戲） （下午） 4， 管理者的素質訓練 a) 影響力（如何擴大你的影響力；工具介紹） b) 組織生活能力（公司政治能力并非蠅營狗茍的勾當，而是在充分了解組織的決策程序、權力分配、公司文化的背景下，采用最合適的方法，為個人、部門和組織目標的達成而必須具備的能力） c) 解決沖突能力（沖突模型的介紹；視頻觀摩；小組討論） d) 管理者的禁區（你該做哪些事情？不該做哪些事情？） e) 管理者能力訓練案例（小組討論：王經理該怎么去推銷自己的主意？） 課程形式：課堂講授、案例分析、小組討論