應廣州花語精細化有限公司湯小姐邀請，經與公司張總及其人事、品質部門負責人溝通后，了解到以下信息：

一、客戶培訓需求信息

1.  

公司員工70余人，9個部門，兩個車間；

2.  

公司文件匯編、員工手冊、三合一體系文件需要整合優化；

3.  

技術部門強化能力

4.  

提升班組長及以上人員編寫文件的能力；

5.  

指導公司文件匯編方法；

6.  

指導人力資源管理方法；

7.  

指導工廠現場管理方法；

二、培訓對象：公司班組長以上

三、培訓時間：計劃03月01日，培訓一天。

四、培訓方案及其內容

1、根據公司需求制定方案如下

1.1. QES文件匯編計劃（由公司人事部門統籌完成）

  1.11. QES一級文件手冊匯總編制

  1.1.2. QES二級文件程序文件匯總編制

  1.1.3. QES三級文件匯總編制

       1.1.3.1.各類規范、標準（SIP\SOP)、規程

1.2. 培訓內容大綱

   1.2.1. 三標一體內容培訓

        1.2.1.1 三標一體簡介

        1.2.1.2三標一體化管理體系的文件結構和內容

        1.2.1.3體系相關內容——13要素

        1.2.1.4 PDCA循環的含義和作用

1.2.2.體系文件編寫培訓

        1.2.2.1.文件的認識

        1.2.2.2.文 件 編 寫

  1.2.3.技術研發部內部管理

        1.2.3.1.新產品開發

        1.2.3.2.供應商評審

        1.2.3.3.樣品管理

        1.2.3.4.配方工藝管理（含知識產權）

        1.2.3.5.設備設施管理

  1.2.4.人力資源管理培訓

        1.2.4.1.基礎知識

1.2.4.2. 公司管理制度體系設計與制度建設

1.2.4.3.培訓體系

  1.2.5.工廠目視化管理

       1.2.5.1.基礎建設類

       1.2.5.2.生產線布局

       1.2.5.3.地面通道類

       1.2.5.4.設備物了、工具類

       1.2.5.5.安全警示、看板、外圍類