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    潘皖江:理踐咨詢《贏在溝通》系列培訓杭州開課
    2017-04-25 3057

    你和你的上司是“一條戰壕上的戰友”嗎?在職場上,員工與上司的關系一般都存在矛盾,這些,除了影響團隊的協調與合作外,有時,還會造成極端的負面沖突,影響團隊的穩定。那么,如何與上司溝通,怎樣保證你們的工作關系富有成效,并使你們雙方都獲益多多呢?


    4月22日,理踐企業管理咨詢潘皖江老師應邀到杭州某企業進行《贏在溝通》專題培訓,該公司總經理及部門主管以上共計六十余位參加了此次培訓。



    上午十點,此次培訓正式開始。潘皖江老師首先提問在座的伙伴們是否遇到,明明自己是按照上司交代的事情做,但是做完之后發現和上司需要的不一樣,從而只能是徒勞無功。其實,這僅僅是我們職場工作溝通中出現的溝通問題之一。


    潘皖江老師接著從溝通的基本技巧、公司內部溝通、外部客戶溝通三個方面與現場的伙伴們交流分享。潘皖江老師說道,溝通的關鍵在于要耐心傾聽,要真正搞明白對方在說什么,然后再表達自己。在公司內部,與上司溝通要了解上司的風格。在公司外部,與客戶溝通更要注重溝通技巧,同時注重溝通過程中的職業禮儀。一個人的成功,20%來自于他的專業知識和技能的影響,80%靠他與別人相處的方式方法。



    其實職場溝通因人而異,有些人習慣于壓抑自己,討好對方,往往是不敢表達自己內心真實想法。有些人則還沒有理解對方的意思,就感覺到了對方是針對自己,即使表面沒有爭吵,做事情也是不愿意配合。每個人溝通的方式可能自己感覺沒有影響,但是在職場里卻影響著每個人的職場生涯。工作或生活中,一個人最大的失敗就是來自不愿溝通。



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