謝良鴻,謝良鴻講師,謝良鴻聯(lián)系方式,謝良鴻培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    著名公司治理與經(jīng)營專家
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    謝良鴻:以經(jīng)營目標(biāo)為核心的業(yè)績指標(biāo)體系構(gòu)建
    2016-09-19 2756
    對象
    人力資源負(fù)責(zé)人、中層管理干部
    目的
    掌握以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為目的的指標(biāo)分解體系與方法
    內(nèi)容
    確定KPI體系的目標(biāo)至關(guān)重要,但往往被人們所忽視。準(zhǔn)確定位KPI體系建立的目標(biāo),首先要明確公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),公司所有的績效結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)都必須與公司的目標(biāo)相一致。公司目標(biāo)通常可以體現(xiàn)在財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、組織、公司價值四個方面。財(cái)務(wù)目標(biāo)衡量業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)業(yè)績,如收入、凈利潤等;戰(zhàn)略目標(biāo)是一種長期的、目標(biāo)明確的衡量指標(biāo),衡量業(yè)務(wù)可持續(xù)的獲利能力,如重點(diǎn)客戶細(xì)分、客戶滿意度等;組織目標(biāo)致力于建立一個能夠吸引、保留和激勵人才的強(qiáng)大組織,如人才保留、技能培養(yǎng)、風(fēng)險控制體系等;公司價值目標(biāo)是公司區(qū)別于同行業(yè)者的顯著特點(diǎn),如工作理念、專業(yè)化和職業(yè)化操守等。其次需層層分解公司目標(biāo),形成整個公司的"價值場"。
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