2017年5月20日 地點：廈門 客戶：四海智慧園 成敏華博士 課題：戰略性體驗管理
品牌對社群的需求
提升品牌影響力。
建立用戶對品牌的認同感，從而打造品牌“代言人”。
將用戶的關注轉變成實際購買，從而銷售產品，最終達到服務客戶及挖掘潛在客戶的目的。
通過社交媒體及朋友圈中的不斷傳播，打造優質內容。
以品牌社群為樣本，發掘產品的潛在競爭力，獲取用戶反饋。
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