2016年11月25日 地點；廈門 客戶：向陽坊集團 成敏華博士 課題：經濟疲態下企業發展
體驗的發展背景
經濟價值的演進從早期貨物經濟時代、商品經濟時代，然后到服務經濟時代，現階段經濟價值則已經進入所謂的「體驗經濟」Experience Economy）時代。在體驗經濟時代，營銷要求的重點是「創造有價值的體驗」。
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