《業績為王》（店面銷售版）

                    檀發明

培訓對象：銷售人員，銷售主管、店長、導購

培訓時間：2天或1天濃縮版

課程大綱：

         第一單元：頂級銷售人員的頂級認知和心態

一、正確深刻認識銷售

二、銷售員的角色認知和工作狀態

   1、當今團隊10大成員

   2、四種工作狀態

   3、責任與使命

三、頂級銷售員的心態

   1、沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度

   2、決心決定成功

   3、不是不可能

   4、我是一切的根源

四、如何達到巔峰狀態

              第二單元 絕對成交

一、導購銷售前的充分準備：

1.專業知識的準備

2.工具的準備

3.心態精神面貌禮儀等

4.頂級銷售員的六字真經

二、如何提高顧客入場率

1、規避場地短板，優化商品陳設

2、金牌導購員站位、禮儀

3、導購員常犯的問候語錯誤

4、實踐練習

三、如何提高成交率：

1、決定賣場經營成敗的兩大要素（成交率與回頭率）

2、導購員與顧客快速建立信賴感的關鍵言行及form運用

3、用什么的方式和問話來發現客戶的需求

4、.如何運用NEADS技巧

5、如何發現客戶的心動按鈕

6、塑造產品價值的FABE法

7、提高連帶成交率

8、新款賣出新氣象

9、提高回頭率和轉介紹率

10、實踐練習

四、分析客戶抗拒類型及異議解除

1.客戶異議的種類

2.如何提高處理異議的效率？

3.如何把握處理異議的時機？

4.運用適當方式處理異議

5.如何處理“太貴了”異議？

6.如何處理“再考慮”異議？

7.如何處理“不需要”式異議？

8.實踐練習

五、客戶購買信號分析與成交技巧

1.如何掌握成交時機

2.成交8法

3.如何針對客戶個性選擇成交方法

4.實踐練習