內(nèi)訓(xùn)師不知如何開口，表達(dá)結(jié)構(gòu)邏輯混亂，課件優(yōu)化難以下手，遇到問題難以控場，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果難以達(dá)到預(yù)期……這些現(xiàn)象的出現(xiàn)讓不少培訓(xùn)管理者無所適從，讓一些內(nèi)訓(xùn)師手足無措。

為解決以上問題，羅曉老師運(yùn)用PTT、TTT、PPT、心理學(xué)、教育學(xué)的核心知識、技術(shù)開發(fā)本課程。

【課程特色】

? ?注重實(shí)操、提供工具、加強(qiáng)練習(xí)，全面覆蓋核心技能。內(nèi)容編排模塊化，集中訓(xùn)練結(jié)合工作實(shí)際，擊破難點(diǎn)。將實(shí)際項(xiàng)目代入，產(chǎn)出高貼合度課程。

【課程成果】

? ?參訓(xùn)學(xué)員緊張大幅減少、思路更加清晰、語言更有趣味、課堂更為活躍、控場更加自如。

【課程風(fēng)格】

時(shí)尚幽默的呈現(xiàn)：歡樂形式讓內(nèi)容變得易于理解，幽默表達(dá)保持學(xué)員高度的關(guān)注，流行話題引發(fā)感同身受的共鳴，吸睛圖片調(diào)動學(xué)員興趣和熱情。

豐富的呈現(xiàn)形式：心理實(shí)驗(yàn)、案例分析、互動游戲、角色扮演、心理測評、小組討論、頭腦風(fēng)暴。

引人入勝的PPT：專業(yè)的平面設(shè)計(jì)，恰到好處的視覺震憾，授課內(nèi)容、PPT課件、學(xué)員手冊三位一體。

【教學(xué)方法】

小組討論、案例分析、頭腦風(fēng)暴、互動游戲等。

【課時(shí)安排】 ? ?

2天1夜，共15課時(shí)

第一天課程大綱

一、培訓(xùn)師的法寶

（一）感性——抓住學(xué)員注意力的工具

（二）理性——讓學(xué)員學(xué)到知識的保障

（三）互動——讓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高保證

二、培訓(xùn)師的風(fēng)格

（一）玄——知識內(nèi)容的傳授

（二）煩——操作項(xiàng)目的訓(xùn)練

（三）鬧——激勵精神的發(fā)動

（四）實(shí)——提高綜合滿意度

個(gè)人分享：我的課程偏重哪種風(fēng)格？我該使用哪種風(fēng)格？

三、語言組織訓(xùn)練

（一）柔情似水與熱情似火

單項(xiàng)訓(xùn)練：婉約語言風(fēng)格

單項(xiàng)訓(xùn)練：豪放語言風(fēng)格

（二）段論語言與結(jié)構(gòu)表達(dá)

單項(xiàng)訓(xùn)練：程式語言

單項(xiàng)訓(xùn)練：段論語言

綜合訓(xùn)練：1分鐘即興授課

四、語言美化訓(xùn)練

（一）聽得不疲勞的辦法——音量訓(xùn)練

（二）讓聽感更好的訣竅——調(diào)值訓(xùn)練

（三）扣人心弦的必殺技——節(jié)奏訓(xùn)練

（四）重點(diǎn)突出的基本功——重音訓(xùn)練

（五）更顯專業(yè)度的技巧——停連訓(xùn)練

五、培訓(xùn)現(xiàn)場的布局

小組討論：以下布局有何優(yōu)劣。

（一）劇院式

（二）課桌式

（三）海島式

（四）U字型

（五）扇 ?型

個(gè)人分享：我的課程適合什么布局的教室。

六、培訓(xùn)方法的選擇

（一）講 授 法

（二）小組討論

（三）讀片/齊讀

（四）競賽/PK

七、培訓(xùn)過程的規(guī)矩

訓(xùn)練：6分鐘講課訓(xùn)練

（一）正面?zhèn)魇?

（二）激光指向

（三）板書姿勢

（四）點(diǎn)評方式

（五）言行禁忌

八、綜合訓(xùn)練

第二天課程大綱

一、PPT課件制作思維與流程

案例/討論：哪個(gè)課件更好看，為什么？

（一）只是復(fù)制粘貼的課件不叫PPT

（二）讓重點(diǎn)突出才會符合閱讀習(xí)慣

（三）版式、色彩與字體的老生常談

工具：PPT常用版式

（四）找一個(gè)合適你風(fēng)格的課件模板

模板：近百個(gè)超美、超實(shí)用模板贈送

二、PPT鮮為人知的五大功能

（一）備注信息只有你看得到

（二）一秒鐘讓投影儀變黑屏

（三）在課件中直接播放視頻

（四）讓圖片背景一秒變透明

三、眼神訓(xùn)練

（一）要HOLD住全場——掃視

（二）關(guān)注局地情況——注視

（三）表示關(guān)切疑問——凝視

四、手勢訓(xùn)練

（一）鼓舞士氣——上位手勢

（二）陳述知識——中位手勢

（三）保持形象——下位手勢

五、站姿訓(xùn)練

讓人迅速顯得挺拔的并氣站立法

六、步伐訓(xùn)練

（一）一字線路訓(xùn)練

（二）菱形線路訓(xùn)練

（三）之字線路訓(xùn)練

七、克服緊張訓(xùn)練

訓(xùn)練：3分鐘講課訓(xùn)練

訓(xùn)后分享：什么會緊張

（一）為什么會緊張——緊張情緒的產(chǎn)生原因

（二）不緊張的妙招——克服緊張情緒的辦法

工具：克服緊張的三種即時(shí)有效辦法

八、危機(jī)應(yīng)變訓(xùn)練

（一）化險(xiǎn)為夷的秘訣——刁鉆古怪的問題

（二）借力打力的絕招——行業(yè)專業(yè)不熟悉

綜合練習(xí)：問題來了

工具：應(yīng)對突發(fā)情況的兩句“金句”

【采購須知】

一、學(xué)員人數(shù)

為保證充足的訓(xùn)練，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握授課技能，每個(gè)班級最理想人數(shù)為15-18名學(xué)員，不建議每班超過21人。

二、教室條件

1.采用可移動標(biāo)準(zhǔn)課桌；

2.U字型課桌擺放，內(nèi)空間寬2.5米，深4米，外圍兩圈桌椅；

三、學(xué)習(xí)效果

1．只聽課不訓(xùn)練，實(shí)際進(jìn)步約為7%-10%；

2．學(xué)習(xí)后根據(jù)老師的要求進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)際進(jìn)步約為40%；

3．訓(xùn)練后導(dǎo)師進(jìn)步口頭和局面點(diǎn)評，實(shí)際進(jìn)步經(jīng)為50%；

4．課程進(jìn)行1.5課時(shí)后，再加入的學(xué)員將毫無收獲。

聽課10%+訓(xùn)練40%+導(dǎo)師輔導(dǎo)50%=100%學(xué)習(xí)進(jìn)步