【第一天 基礎篇】

第一講 大道至簡：一張畫布看透商業模式

1  

1.1  什么是商業模式？

1.1.1  案例分析：尤伯羅斯

1.1.2  案例分析：施樂

1.1.3  商業模式的本質

1.1.4  商業模式 VS 價值鏈

1.1.5  商業模式 VS 戰略

1.2  如何設計商業模式：商業模式畫布

1.2.1  商業模式的四個視角

1.2.2  商業模式畫布的九個構造塊

1.2.3  案例：IPOD的商業模式

1.3  商業模式畫布的九個構造快（案例演示）

1.3.1  客戶細分CS（Customer Segments）

1.3.2  價值主張VP（Value Propositions）

1.3.3  渠道通路CH（Channels）

1.3.4  客戶關系CR（Customer Relationships）

1.3.5  收入來源R$（Revenue Streams）

1.3.6  核心資源KR（Key Resources）

1.3.7  關鍵業務KA（Key Activities）

1.3.8  重要合作KP（Key Partnerships）

1.3.9  成本結構C$（Cost Structure）

1.4  教練演示：與大家一起實用商業模式畫布描述一家企業的商業模式

1.5  五種典型商業模式案例式樣

1.5.1  分拆式商業模式 案例：瑞士私人銀行、移動運營商

1.5.2  長尾式商業模式 案例：圖書出版業的變革、樂高

1.5.3  多邊平臺式商業模式 案例：谷歌、Wii對決Xbox

1.5.4  免費式商業模式 案例：紅旗、Skype、支付寶、吉利

1.5.5  開放式商業模式 案例：INNOCENTIVE、Goldcorp

1.6  商業模式的六種設計方法

1.6.1  方法1：客戶洞察

1.6.2  方法2：創意構想

1.6.3  方法3：可視思考

1.6.4  方法4：原型制作

1.6.5  方法5：故事講述

1.6.6  方法6：情景推測

1.7  商業模式設計流程的五個階段

1.7.1  階段1：動員——搭建舞臺

1.7.2  階段2：理解——全情投入

1.7.3  階段3：設計——調研探索

1.7.4  階段4：實施——實際執行

1.7.5  階段5：管理——演化發展

1.8  分組演練：選擇一個成功企業，使用商業模式畫布描述其商業模式并分享

第二講 藍海戰略：新時代商業模式的起點

2  

2.1  變革時代的思考方式：升維思考，降維打擊

2.2  什么是藍海戰略

2.2.1  案例：黃尾酒的戰略布局圖

2.2.2  不斷開創的藍海：行業的演變

2.2.3  藍海企業的收益：占據總利潤的60%以上份額

2.2.4  藍海 VS 紅海

2.2.5  藍海戰略 VS 紅海戰略

2.2.6  長尾理論 VS 藍海戰略

2.3  如何設計藍海戰略

2.3.1  價值創新：藍海戰略的基石

2.3.2  戰略布局圖

2.3.3  四步動作框架

2.4  藍海戰略的六項原則

2.4.1  原則一：重建市場邊界

2.4.2  原則二：注重全局而非數字

2.4.3  原則三：超越現有需求

2.4.4  原則四：遵循合理的戰略順序

2.4.5  原則五：克服關鍵組織障礙

2.4.6  原則六：將戰略執行建成戰略的一部分

2.5  重建市場邊界：尋找藍海的六大途徑

2.5.1  路徑一：跨越他擇產業 案例：NetJets

2.5.2  路徑二：跨越戰略集團 案例：Curves

2.5.3  路徑三：跨越買方鏈 案例：丹麥胰島素制造商、彭博資訊

2.5.4  路徑四：跨越互補性產品或服務 案例：2001年的美國市政公交

2.5.5  路徑五：跨越功能與情感性訴求 案例：QB美發店

2.5.6  路徑六：跨越時間 案例；賣房養老

2.5.7  實戰演練：重新設計的目標群體

2.6

設計價值主張：鎖定客戶的三重定位

2.6.1

市場定位:重建市場邊界（客戶群體定位）

2.6.2

價值定位:設計價值主張（客戶需求定位）

2.6.3

心智定位:明確宣傳主題（有限心智貨架）

2.6.4  實戰演練：重新設計你的價值主張

晚間：作業練習+同組分享+教練指導

晚間作業一：畫出你所在企業的商業模式并與同組學員進行分享

晚間作業二：畫出你所在企業的戰略布局圖，描繪你價值主張

【第二天 創新篇】

第三講 創新十型：商業模式創新的百寶箱

3  

3.1  創新的三個等級

3.1.1  核心創新：改變已知

3.1.2  延伸創新：改變邊界

3.1.3  變革創新：改變游戲規則

3.2  商業模式的創新路徑

3.2.1  基于配置的創新

3.2.2  基于產品的創新

3.2.3  基于體驗的創新

3.2.4  三種路徑與十種類型

3.3  創新十型：用方法替代神話的模塊化系統

3.3.1  類型1：盈利模式創新 案例：吉利剃須刀、蓋辛格、喜得利、史奈克特餐廳

3.3.2  類型2：網絡創新 案例：塔吉特酒店、葛蘭素史克、UPS和東芝

3.3.3  類型3：結構創新 案例：全食食品、西南航空、戈爾公司

3.3.4  類型4：流程創新 案例：ZARA、豐田汽車、ZIPCAR、宜家家居

3.3.5  類型5：產品表現創新 案例：戴森吸塵器、瑪氏食品、財捷公司

3.3.6  類型6：產品系統創新 案例：塞恩、微軟、火狐瀏覽器

3.3.7  類型7：服務創新 案例：ZAPPOS、現代汽車、7-11便利店

3.3.8  類型8：渠道創新 案例：膠囊咖啡機、耐克、亞馬遜

3.3.9  類型9：品牌創新 案例：維珍、英特爾、美則清潔用品

3.3.10 類型10：客戶交互創新 案例：暴雪娛樂、FAB閃購、蘋果

3.4  創新組合策略

3.4.1  超越產品創新：怎樣避免被輕易地模仿

3.4.2  數量的力量：用創新類型組合產生更多回報

3.4.3  創新工具箱：創新十型的策略選擇

3.5  創新攻略：15種創新攻略選擇

3.5.1  攻略1：開放式創新

3.5.2  攻略2：協同消費

3.5.3  攻略3：基于免費

3.5.4  攻略4：徹底優化

3.5.5  攻略5：前瞻性業務

3.5.6  攻略6：特許經營

3.5.7  攻略7：交易平臺

3.5.8  攻略8：協同創造

3.5.9  攻略9：能力驅動平臺

3.5.10 攻略10：體驗生態系統

3.5.11 攻略11：基于客戶身份

3.5.12 攻略12：沉浸

3.5.13 攻略13：用戶社區

3.5.14 攻略14：基于價值觀

3.5.15 攻略15：簡化

3.6

總結歸納：三種轉變，十種類型，15種攻略

3.7

實戰演練：突破限制，換位思考，站在顛覆者角度，運用創新十型對商業模式進行重新設計，目標——顛覆現有公司的商業模式

第四講 實戰演練：商業模式創新實戰與路演

4  

4.1

商業模式的四大核心要素

4.1.1

戰略定位

4.1.2

盈利模式

4.1.3

價值鏈

4.1.4

核心競爭力

4.2

商業模式測評系統（三維度9要素）

4.2.1

維度1：客戶價值——客戶需求、價值主張、性價比

4.2.2

維度2：盈利模式——價值獲取、戰略定價、目標成本規劃

4.2.3

維度3：戰略控制——客戶忠誠、戰略地位、模仿障礙

4.3

商業模式設計前提：戰略環境掃描

4.3.1

知天：宏觀環境分析

工具：PESTEL分析

4.3.2

知地：行業環境分析

工具：五力模型

4.3.3

知彼：客戶需求分析

工具：客戶移情圖

4.3.4

知己：企業資源能力分析

工具：價值鏈分析

4.3.5

SWOT-F綜合分析：鎖定焦點，直面挑戰

4.4

商業模式創新六部曲

4.4.1

客戶選擇：重建市場邊界，超越現有需求

4.4.2

價值主張：戰略布局圖及四步動作框架

4.4.3

競爭對手：競爭雷達圖

4.4.4

盈利模式：利潤獲取、戰略定價與成本創新

4.4.5

核心競爭力：戰略控制點

4.4.6

實現路徑：商業模式畫布完善

4.5

模擬路演：商業模式創新大賽