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【第一天 基礎(chǔ)篇】

第一講 大道至簡(jiǎn)：一張畫(huà)布看透商業(yè)模式

1  

1.1  什么是商業(yè)模式？

1.1.1  案例分析：尤伯羅斯

1.1.2  案例分析：施樂(lè)

1.1.3  商業(yè)模式的本質(zhì)

1.1.4  商業(yè)模式 VS 價(jià)值鏈

1.1.5  商業(yè)模式 VS 戰(zhàn)略

1.2  如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式：商業(yè)模式畫(huà)布

1.2.1  商業(yè)模式的四個(gè)視角

1.2.2  商業(yè)模式畫(huà)布的九個(gè)構(gòu)造塊

1.2.3  案例：IPOD的商業(yè)模式

1.3  商業(yè)模式畫(huà)布的九個(gè)構(gòu)造快（案例演示）

1.3.1  客戶(hù)細(xì)分CS（Customer Segments）

1.3.2  價(jià)值主張VP（Value Propositions）

1.3.3  渠道通路CH（Channels）

1.3.4  客戶(hù)關(guān)系CR（Customer Relationships）

1.3.5  收入來(lái)源R$（Revenue Streams）

1.3.6  核心資源KR（Key Resources）

1.3.7  關(guān)鍵業(yè)務(wù)KA（Key Activities）

1.3.8  重要合作KP（Key Partnerships）

1.3.9  成本結(jié)構(gòu)C$（Cost Structure）

1.4  教練演示：與大家一起實(shí)用商業(yè)模式畫(huà)布描述一家企業(yè)的商業(yè)模式

1.5  五種典型商業(yè)模式案例式樣

1.5.1  分拆式商業(yè)模式 案例：瑞士私人銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商

1.5.2  長(zhǎng)尾式商業(yè)模式 案例：圖書(shū)出版業(yè)的變革、樂(lè)高

1.5.3  多邊平臺(tái)式商業(yè)模式 案例：谷歌、Wii對(duì)決Xbox

1.5.4  免費(fèi)式商業(yè)模式 案例：紅旗、Skype、支付寶、吉利

1.5.5  開(kāi)放式商業(yè)模式 案例：INNOCENTIVE、Goldcorp

1.6  商業(yè)模式的六種設(shè)計(jì)方法

1.6.1  方法1：客戶(hù)洞察

1.6.2  方法2：創(chuàng)意構(gòu)想

1.6.3  方法3：可視思考

1.6.4  方法4：原型制作

1.6.5  方法5：故事講述

1.6.6  方法6：情景推測(cè)

1.7  商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程的五個(gè)階段

1.7.1  階段1：動(dòng)員——搭建舞臺(tái)

1.7.2  階段2：理解——全情投入

1.7.3  階段3：設(shè)計(jì)——調(diào)研探索

1.7.4  階段4：實(shí)施——實(shí)際執(zhí)行

1.7.5  階段5：管理——演化發(fā)展

1.8  分組演練：選擇一個(gè)成功企業(yè)，使用商業(yè)模式畫(huà)布描述其商業(yè)模式并分享

第二講 藍(lán)海戰(zhàn)略：新時(shí)代商業(yè)模式的起點(diǎn)

2  

2.1  變革時(shí)代的思考方式：升維思考，降維打擊

2.2  什么是藍(lán)海戰(zhàn)略

2.2.1  案例：黃尾酒的戰(zhàn)略布局圖

2.2.2  不斷開(kāi)創(chuàng)的藍(lán)海：行業(yè)的演變

2.2.3  藍(lán)海企業(yè)的收益：占據(jù)總利潤(rùn)的60%以上份額

2.2.4  藍(lán)海 VS 紅海

2.2.5  藍(lán)海戰(zhàn)略 VS 紅海戰(zhàn)略

2.2.6  長(zhǎng)尾理論 VS 藍(lán)海戰(zhàn)略

2.3  如何設(shè)計(jì)藍(lán)海戰(zhàn)略

2.3.1  價(jià)值創(chuàng)新：藍(lán)海戰(zhàn)略的基石

2.3.2  戰(zhàn)略布局圖

2.3.3  四步動(dòng)作框架

2.4  藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則

2.4.1  原則一：重建市場(chǎng)邊界

2.4.2  原則二：注重全局而非數(shù)字

2.4.3  原則三：超越現(xiàn)有需求

2.4.4  原則四：遵循合理的戰(zhàn)略順序

2.4.5  原則五：克服關(guān)鍵組織障礙

2.4.6  原則六：將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分

2.5  重建市場(chǎng)邊界：尋找藍(lán)海的六大途徑

2.5.1  路徑一：跨越他擇產(chǎn)業(yè) 案例：NetJets

2.5.2  路徑二：跨越戰(zhàn)略集團(tuán) 案例：Curves

2.5.3  路徑三：跨越買(mǎi)方鏈 案例：丹麥胰島素制造商、彭博資訊

2.5.4  路徑四：跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù) 案例：2001年的美國(guó)市政公交

2.5.5  路徑五：跨越功能與情感性訴求 案例：QB美發(fā)店

2.5.6  路徑六：跨越時(shí)間 案例；賣(mài)房養(yǎng)老

2.5.7  實(shí)戰(zhàn)演練：重新設(shè)計(jì)的目標(biāo)群體

2.6

設(shè)計(jì)價(jià)值主張：鎖定客戶(hù)的三重定位

2.6.1

市場(chǎng)定位:重建市場(chǎng)邊界（客戶(hù)群體定位）

2.6.2

價(jià)值定位:設(shè)計(jì)價(jià)值主張（客戶(hù)需求定位）

2.6.3

心智定位:明確宣傳主題（有限心智貨架）

2.6.4  實(shí)戰(zhàn)演練：重新設(shè)計(jì)你的價(jià)值主張

晚間：作業(yè)練習(xí)+同組分享+教練指導(dǎo)

晚間作業(yè)一：畫(huà)出你所在企業(yè)的商業(yè)模式并與同組學(xué)員進(jìn)行分享

晚間作業(yè)二：畫(huà)出你所在企業(yè)的戰(zhàn)略布局圖，描繪你價(jià)值主張

【第二天 創(chuàng)新篇】

第三講 創(chuàng)新十型：商業(yè)模式創(chuàng)新的百寶箱

3  

3.1  創(chuàng)新的三個(gè)等級(jí)

3.1.1  核心創(chuàng)新：改變已知

3.1.2  延伸創(chuàng)新：改變邊界

3.1.3  變革創(chuàng)新：改變游戲規(guī)則

3.2  商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑

3.2.1  基于配置的創(chuàng)新

3.2.2  基于產(chǎn)品的創(chuàng)新

3.2.3  基于體驗(yàn)的創(chuàng)新

3.2.4  三種路徑與十種類(lèi)型

3.3  創(chuàng)新十型：用方法替代神話(huà)的模塊化系統(tǒng)

3.3.1  類(lèi)型1：盈利模式創(chuàng)新 案例：吉利剃須刀、蓋辛格、喜得利、史奈克特餐廳

3.3.2  類(lèi)型2：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新 案例：塔吉特酒店、葛蘭素史克、UPS和東芝

3.3.3  類(lèi)型3：結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 案例：全食食品、西南航空、戈?duì)柟?

3.3.4  類(lèi)型4：流程創(chuàng)新 案例：ZARA、豐田汽車(chē)、ZIPCAR、宜家家居

3.3.5  類(lèi)型5：產(chǎn)品表現(xiàn)創(chuàng)新 案例：戴森吸塵器、瑪氏食品、財(cái)捷公司

3.3.6  類(lèi)型6：產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新 案例：塞恩、微軟、火狐瀏覽器

3.3.7  類(lèi)型7：服務(wù)創(chuàng)新 案例：ZAPPOS、現(xiàn)代汽車(chē)、7-11便利店

3.3.8  類(lèi)型8：渠道創(chuàng)新 案例：膠囊咖啡機(jī)、耐克、亞馬遜

3.3.9  類(lèi)型9：品牌創(chuàng)新 案例：維珍、英特爾、美則清潔用品

3.3.10 類(lèi)型10：客戶(hù)交互創(chuàng)新 案例：暴雪娛樂(lè)、FAB閃購(gòu)、蘋(píng)果

3.4  創(chuàng)新組合策略

3.4.1  超越產(chǎn)品創(chuàng)新：怎樣避免被輕易地模仿

3.4.2  數(shù)量的力量：用創(chuàng)新類(lèi)型組合產(chǎn)生更多回報(bào)

3.4.3  創(chuàng)新工具箱：創(chuàng)新十型的策略選擇

3.5  創(chuàng)新攻略：15種創(chuàng)新攻略選擇

3.5.1  攻略1：開(kāi)放式創(chuàng)新

3.5.2  攻略2：協(xié)同消費(fèi)

3.5.3  攻略3：基于免費(fèi)

3.5.4  攻略4：徹底優(yōu)化

3.5.5  攻略5：前瞻性業(yè)務(wù)

3.5.6  攻略6：特許經(jīng)營(yíng)

3.5.7  攻略7：交易平臺(tái)

3.5.8  攻略8：協(xié)同創(chuàng)造

3.5.9  攻略9：能力驅(qū)動(dòng)平臺(tái)

3.5.10 攻略10：體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng)

3.5.11 攻略11：基于客戶(hù)身份

3.5.12 攻略12：沉浸

3.5.13 攻略13：用戶(hù)社區(qū)

3.5.14 攻略14：基于價(jià)值觀

3.5.15 攻略15：簡(jiǎn)化

3.6

總結(jié)歸納：三種轉(zhuǎn)變，十種類(lèi)型，15種攻略

3.7

實(shí)戰(zhàn)演練：突破限制，換位思考，站在顛覆者角度，運(yùn)用創(chuàng)新十型對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，目標(biāo)——顛覆現(xiàn)有公司的商業(yè)模式

第四講 實(shí)戰(zhàn)演練：商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與路演

4  

4.1

商業(yè)模式的四大核心要素

4.1.1

戰(zhàn)略定位

4.1.2

盈利模式

4.1.3

價(jià)值鏈

4.1.4

核心競(jìng)爭(zhēng)力

4.2

商業(yè)模式測(cè)評(píng)系統(tǒng)（三維度9要素）

4.2.1

維度1：客戶(hù)價(jià)值——客戶(hù)需求、價(jià)值主張、性?xún)r(jià)比

4.2.2

維度2：盈利模式——價(jià)值獲取、戰(zhàn)略定價(jià)、目標(biāo)成本規(guī)劃

4.2.3

維度3：戰(zhàn)略控制——客戶(hù)忠誠(chéng)、戰(zhàn)略地位、模仿障礙

4.3

商業(yè)模式設(shè)計(jì)前提：戰(zhàn)略環(huán)境掃描

4.3.1

知天：宏觀環(huán)境分析

工具：PESTEL分析

4.3.2

知地：行業(yè)環(huán)境分析

工具：五力模型

4.3.3

知彼：客戶(hù)需求分析

工具：客戶(hù)移情圖

4.3.4

知己：企業(yè)資源能力分析

工具：價(jià)值鏈分析

4.3.5

SWOT-F綜合分析：鎖定焦點(diǎn)，直面挑戰(zhàn)

4.4

商業(yè)模式創(chuàng)新六部曲

4.4.1

客戶(hù)選擇：重建市場(chǎng)邊界，超越現(xiàn)有需求

4.4.2

價(jià)值主張：戰(zhàn)略布局圖及四步動(dòng)作框架

4.4.3

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)雷達(dá)圖

4.4.4

盈利模式：利潤(rùn)獲取、戰(zhàn)略定價(jià)與成本創(chuàng)新

4.4.5

核心競(jìng)爭(zhēng)力：戰(zhàn)略控制點(diǎn)

4.4.6

實(shí)現(xiàn)路徑：商業(yè)模式畫(huà)布完善

4.5

模擬路演：商業(yè)模式創(chuàng)新大賽