黑五、紅五，所有與五有關的日子都成了電商的節日。無論是面向中國用戶的導購服務、海淘社區，還是面向海外用戶的自營品牌，都吸引了許多創業者的目光。然而復雜的貿易規則、供應鏈管理、品牌營造，這些都是阻礙創業者最大的門檻。一旦解決這些問題，跨境電商平臺就能擁有巨大的發展潛力。
 

中國出口電商產業鏈及環節分析

2014 年我國跨境電商交易規模為 4 萬億元，增長率 31 %，預計未來幾年跨境電商將繼續保持平穩快速發展，在 2017 年將達到 8 萬億元的市場交易規模。

在整體跨境電商中，出口電商占比較大，未來仍將扮演主要角色;

B2B 模式發展趨勢：從簡單信息撮合到交易。因進出口貿易涉及到墊資及大量資金與票據行為，B2B 電商難代替傳統線下外貿商，實現純線上化。

中國出口電商產業鏈包括：


上游賣家（包括生產制造商 / 品牌商），下游終端 / 消費者，中游渠道（平臺電商及自營電商）

物流服務主要分為三個環節：商品配送上門，國際物流，倉儲服務。
 

目前如 UPS、DHL、中國郵政等大型物流供應商提供全產業鏈的物流配送服務，部分企業則只提供其中的一部分。


目前中國跨境電商支付的主要方式包括 Paypal、Moneybooker、MoneyGram 等在線支付，國際信用卡、國際電匯、銀行轉賬、西聯匯款及銀行信用證等方式，其中 Paypal、國際信用卡和銀行轉賬占據大部分出口電商支付市場。
 

上游：中國出口電商賣家主要品類分析



從以往產品品類的發展邏輯看來，物流、毛利、以及產品的標準化程度決定著不同品類發展起來的先后順序。

• 優點：標準化、便于運輸。
• 缺點：同質化競爭，低毛利。

服裝服飾

• 優點：毛利水平高，款式豐富，便于運輸。
• 缺點：客戶口味變化快，忠誠度難以把控，SKU 數量大，商家庫存壓力大。

家居用品

• 優點：毛利水平高，款式豐富。
• 缺點：物流困難，專業知識高。

跨境出口電商賣家的不同發展階段：

中國生產制造商痛點分析：

中游：平臺電商、自營電商

出口電商 B2B 服務：出口企業與進口企業之間，通過第三方進行信息發布或信息搜索完成交易的服務。

出口電商 B2C 服務：出口企業與海外最終消費者之間，通過第三方進行信息發布或信息搜索完成交易的服務。

今天我們主要討論 B2C，其運營方式又可分為平臺模式與新型自營模式。

平臺模式

平臺模式的主要代表企業包括 eBay、Amazon、速賣通、Wish，并呈現出較為特殊的土壤。
 

此外，移動端浪潮下，依靠搜索引擎換取流量的獲客模式已經過時，以及產品售賣依賴于價格優勢，相關產品未形成品牌效應，同時流量成本不斷上升，導致其原有業務逐漸走向下坡路。


銷售目標市場


以美國、英國、德國、澳大利亞、加拿大為代表的成熟市場，由于人均購買力強、跨境網購觀念普及、線上消費習慣成熟、物流配套設施完善等優勢，在未來仍是跨境電商零售出口產業的主要目標市場，且將持續保持快速增長。

與此同時，不斷崛起的新興市場正成為跨境電商零售出口產業的新動力：

出口電商服務商的業務單元包括但不限于：IT 化（ERP、CRM 等）、找貨品（前端）、流量運營、廣告投放等、支付和結匯、 物流（倉儲、一件代發等）。

未來出口電商服務提供商將趨于服務整合商發展。

IT 化服務中，提供分銷代理有較大想象空間。它是數據分析——信息流、 撮合交易——資金流、基礎設施服務——物流的集成，有利于小商家實現選品決策、低成本擴充品類、減輕庫存壓力、利用平臺資源提升服務能力，同時擴充了供貨商的銷售渠道。
 

出口電商領域目前存在這樣兩個顯性的機會：

1.推動流程優化和各要素優化配置的服務提供商，提供產品或服務交易及相關的 IT 化、流量獲取、在線支付、物流配送等服務的業務活動，貫穿于整個產業鏈之中。

出口電商發展趨勢

PC VS 移動，移動端成為跨境電商發展的重要推動力


PC 端更適合做搜索的動作， 搜索時購買目的明確，容易產生比價的行為。

而移動端更多的是通過碎片化時間進行發現。多為購買目的不明確的碎片化瀏覽，容易產生沖動消費。

全球貿易小額、碎片化發展的趨勢明顯，從購買前的渠道鋪設、產品搜索、產品展示到產品口碑建設到購買后的客戶服務、物流跟蹤等都可以借助移動端突破時空限制，提升了買賣雙方體驗。

傳統幾大 B2C 綜合平臺的優勢在于，PC 端的流量投遞相對容易直接轉化成訂單。而在移動端的戰場，流量的投遞只帶來用戶對 App 的下載，而營收的轉化以及增長有賴于 App 的精細運營、內容展示，從品控和物流上不斷優化用戶的購買體驗。

綜合 VS 垂直

傳統的出口電商多為商品導向，業務來源很大程度上依靠搜索比價，簡單地把廉價物品賣出國，用戶忠誠度低。

針對垂直人群的電商看重社交網絡，及社區培育對于電商的轉化率，相對容易培養用戶的忠誠度，有機會實現用戶粘性和高客單價。


本地化運營

在前端流量獲取上，依托于當地主流媒體推廣、網盟及社交網絡廣告投入、優化的頁面編輯和線上產品運營，有助于建立并強化外貿電商在當地市場的品牌知名度與美譽度。

在后端商品（包裝、文字表達的呈現特點）以及物流體驗（海外倉、退換貨）上，基于本地渠道的高質量服務將進一步推動業務的滲透。

圍繞營銷、物流、支付的本地化服務競爭將成為未來跨境交易的關鍵點。（轉自天下網商）