在聾子的世界里沒有聲音旋律，只有安靜寂寥，聾子的世界什么也聽不見 ，就像太陽會從東邊升起西邊落下一樣有規律，可你不知道，做一個聽得懂話的聾子究竟有多好！

溝通這一技巧作為職場人必備的交流因素，是每一個生命體存在的基本特征之一，它就像是建橋必須的洪凝土一樣不可或缺，而作為溝通中至關重要的一趴，傾聽更是無聲之美。

溝通不單單是訴說，更是傾聽，不是聾子聽得到聲音，而是他愿意傾聽。

故事篇

1 這是一則流傳已久的小故事，在很久以前，曾經有個小國的人出使到中國，進貢了三個一模一樣的金人，令皇帝高興不已。為了取樂，小人國的使者出一道題目：這三個金人哪個最有價值？于是皇帝想了許多辦法來驗證，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。

就在這顏面盡失的時候，皇帝坐不住了，強行命令大臣想辦法，就在這時，有一位老大臣說他有辦法，只見他胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！

小人國的使者默不作聲，答案是正確的，后來皇帝詢問大臣為何有如此判斷，大臣說道“最有價值的不一定是能說會道的人，而是愿意接受別人的語言，傾聽才是最好的聲音。”

是啊，擁有兩只耳朵一張嘴巴，從數量學來說，聆聽本來就應該比訴說多，善于傾聽才是最別人最好的尊重。

作為職場人的你是否也常常遇到此種情況，在頭腦風暴的時候沉默寡言，在專注工作的時候卻喋喋不休，溝通是搭建橋梁的最好材料，作為材料中的佳品，傾聽顯得更為重要了。

2 美國知名主持人林克萊特在一次訪談中采訪一位小朋友，“你長大后想要當甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”

當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！！

如果不是繼續傾聽，或許就會給一個小孩子貼上冷血無情的標簽，如果不是繼續傾聽，或許就會將自己殘酷的想法強加到這未成年的身上。

聽別人說完，溝通有多重要，用心的傾聽別人說完就有多重要。

聾子并不可怕，可怕的是沒有心去感知外界聲音的聾子，聽不到美妙的聲音并不是聾子，不愿意傾聽別人的聲音才是真正的聾子，做一個聽得懂話的聾子才最好！