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    齊耀:齊耀老師分享銷售人員不同情緒的階段
    2016-01-20 2422



    興奮期的銷售人員:擬定目標,不斷沖刺
      興奮期的銷售人員要擬定短期目標、快速展開銷售行動,不斷將自己的積極、正面、樂觀的情緒擴大影響力與范圍,在日常工作中注意技巧與方法的積累。每達到一個自己的短期目標后,就充滿力量地以自己說:太棒了,我做到了。我知道我一定行的。保持愉快的精神面貌將會帶來更多的好運。 
    穩定期的銷售人員:找準情緒熱鍵
      穩定期的銷售人員要不斷自我挑戰,找到自己的情緒熱鍵。一個簡單的方法是設立自己的經驗閥:和自己或拍檔約定一個小動作來慶賀成功,也可以是一個小小的吉祥物或衣服。這些只需要你自己心知肚明就可以了。每次需要情緒上揚的時候,就用小動作或吉祥物、衣服來提醒自己:我應該去到那種狀態了。 
    抱怨期的銷售人員:試穿別人的鞋
      抱怨期的銷售人員最容易看到的是競爭對手的優勢:B公司的價格比我們的便宜,賣場位置比我們好,品牌比我們有名……如果發現自己一直在這種思維模式中,可以找個時間靜下來,試想自己是競爭對手的銷售人員,現在正在面對客戶進行銷售,客戶不斷拒絕挑剔,情況又會是怎樣?再試著用這種眼光來看看現在這家企業的產品與服務。這時你會發現:咦,其實A公司(自己服務的企業)產品和服務也有很多優勢嘛。將你所想到的記錄下來,作為自己以后工作的依據和信心的源泉。 
    陣亡期的銷售人員:回首來路,從頭再來
      陣亡期的銷售人員不妨先暫停一下自己手上的工作,想一想自己當初為什么選擇這個職業,想給創造什么樣的價值,取得什么樣的成就,現在都有哪些目標是達到了的,哪些還沒有達到,沒有達到的目標中哪些是可以目前的工作可以實現的,哪些不是,哪些是自己的可控因素,哪些不是。同時為自己的職業發展定下一個停損點,如果覺得自己的付出煩惱已遠遠超值,就接受現狀,吸取經驗教訓,開始尋找下一個切入點。   
      職業生涯的與情緒與銷售業績息息相關,不斷保持、更新銷售團隊、人員高漲的激情,將會為企業創造更大的價值。 
      讓外部客戶買得順心,讓內部客戶賣得開心!

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