曾子熙老師-精品課程-金字塔原理邏輯思維-思考、表達與解決問題的技巧

主講：曾子熙老師

課程介紹：

《金字塔原理-思考，表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經典培訓課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使思考更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作思考，匯報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結構的方法是：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結概括，橫向歸類分組，總結概括要點，提煉思想精華。基于本課程都是原則和技巧性內容，重在練習和演練，才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用，本課程30%內容講授，25%案例研討，30%學員實戰練習，15%點評輔導，使之課程結束后每個學員能夠出一份基于金字塔原理的結構性演示內容。

課程目標：

一、學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理，掌握歸納和演繹的技巧；商務溝通與表達呈現技巧，以及瞬間解決問題邏輯的技巧。

二、結合日常業務和工作情況；掌握自上而下表達技巧，自下而上思考的技巧，提高解決問題的水平，觀點鮮明、引人注意；

三、提高思考和商務表達的邏輯性；重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，縮短寫作時間；以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；

四、提升報告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結構的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在。

五、透過邏輯思維訓練與金字塔原理的運用提升問題分析與解決技巧。

六、提高對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的技巧。

學員收獲：

一、對個人：掌握快速組織思維的方法，并讓表達更清晰、更簡練、更有力

二、對公司：通過提高員工表達效果，對內溝通，減少誤會，提高團隊工作效率； 對外溝通，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。

課程特色：

一、分階段的大量演練、反饋，幫助學員真正掌握每一個技巧

二、實用：練習題目與日常工作、常見商務表達場景緊密結合

三、工作中只要寫作，報告，解決問題就會用到，可反復使用

學員對象：員工、管理者、企業骨干，中層管理人員等

講師風格：

一、講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

三、課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

四、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

五、透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

六、由實際演練中得到隨學即用的效果。

授課時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：金字塔原理邏輯思維介紹

一、什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點（案例講述）

二、【體驗練習】30秒電梯理論

三、金字塔原理的作用

1.清晰表達您的思想

2.思考與表達的提升

3.確定問題分析問題

四、為什么選擇金字塔結構（活動體驗+案例討論）

1.大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.

2.任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.

3.洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限

4.表達主要思想，使讀者產生某種疑問，次層次的思想則對疑問作出回答

五、如何構建邏輯清晰的金字塔結構（四個案例）

1.先重要后次要，先全局后細節

2.先結果后過程，先結論后原因

六、金字塔原理在企業管理中的應用（結合服裝企業和學員情況進行）

1.如何解決營銷創新方案等（以學員實際工作應用而定主題）

2.報告/總結/會議紀要

七、如何養成金字塔原理邏輯思維的習慣

1.主動積極-徹底思考（配套案例）

2.跳出舒適-刻意練習（配套案例）

3.構建模型-遵循原則（配套案例）

4.巧用工具-重復檢核（配套案例）

第二單元：金字塔原理之應用-思考與寫作技巧

一、金字塔原理四個核心原則

1.結論先行

2.以上統下

3.歸類分組

4.邏輯遞進

二、如何組成金字塔結構

1.歸類分組，將思想組織成金字塔

2.自上而下表達，結論先行

3.自下而上思考，總結概括

三、金字塔中的內部結構

1.縱向關系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話（案例展示）

2.橫向關系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序（案例講述）

四、實戰演練-構建金字塔結構方式

1.自上而下法-案例分析

畫出主題方框

確認主要問題

寫出疑問回答

說明情境

指出沖突

檢查問題和回答

2.實戰演練自選主題-自上而下法

列出要點

找出邏輯關系

得出結論

五、金字塔原理的思考技巧

1.決定信息收集的范圍

固定性結構信息收集

邏輯性結構信息收集

系統性結構信息收集

發散性結構信息收集

2.找出信息的邏輯結構

歸納vs演繹

行動性歸納和描述性歸納應用

3.建立邏輯順序

時間順序；結構性順序；重要性順序；演繹順序；

行動性思想排序的特點

描述性思想排序的特點

4.建立并描述中心思想TOPS

承上啟下

邊界明確

精準簡潔

用復數性名詞概括

5.得出并描述結論-金字塔頂層思想

6.確認符合MECE原則

相互獨立

完全窮盡

7.為文章寫出序言

六、金字塔原理的表達技巧

1.從結論說起-（主題練習）

2.中心思想-TOPS-（案例講述）

有的放矢

貫穿整體

擲地有聲

言之有據

3.邏輯論證-（小組練習）

邏輯歸納方法

邏輯演繹方法

4.邏輯組合

時間順序；結構性順序；重要性順序；

行動性歸納思想排序-（案例分析）

描述性歸納思想排序-（案例分析）

概括分組思想-（案例演練）

5.MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）

確定范圍

尋找符合MECE的切入點

找出大的分類后繼續細分

確認有沒有遺漏或重復

七、演繹與歸納邏輯的技巧

1.演繹性邏輯-大前提－小前提－結論

2.歸納性邏輯-找出相似性

3.演繹與歸納的區別（分別練習）

八、序言的結構技巧-情境-沖突-解決方案

1.標準式：情境-沖突-解決方案

2.開門見山式：解決方案-情境-沖突

3.突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4.突出信心式：疑問-情境—沖突

【練習四種寫法】

第三單元：金字塔原理之應用商務報告呈現表達技巧

一、不同情境下的運用技巧

1.商務溝通

2.工作報告

3.演講

4.簡報

二、如何進行報告與呈現演示前的情景分析-實戰演練分析

1.確定報告目標

2.分析報告對象

3.制定報告策略

三、商務報告與呈現表達的四個原則

1.自上而下

先從結論講起，說明問題的全貌

自下而上進行問題分類總結歸納

自上而下進行問題闡述

直接說明中心思想

2.層次清晰

把相關性議題在一個章節內說清楚

分清楚議題的層次

TOPS，邏輯清晰，MECE原則

3.結構簡單

最簡單的結構、最容易記憶的結構是  “三”

將一個中心議題從三個方面展開

使“三點”有清晰的邏輯關系

4.重點突出

演示匯報的80/20原則

抓住問題的關鍵

順序之美：重要性，結構性，時間性

四、商務報告呈現的結構

1.起(10%)-開場（開場白）-實戰演練開場白設計

2.承(40%)-主題（內容）

3.轉(30%)-解決方案

4.合(20%)-Q & A

五、基于金字塔原理的語言表達藝術

1.口語表達的技巧

2.非口語表達的技巧

3.臨場的關鍵技巧之-克服緊張的技巧

4.臨場的關鍵技巧之-問與答的技巧

六、PPT制作與呈現的方法

1.簡明扼要

2.圖表展示

3.呈現結構

（實戰演練，利用金字塔原理-手繪畫練習）

七、視頻案例分析-喬布斯商務報告與表達技巧

八、根據學員人數，安排每人演練3-5分鐘，老師點評及輔導

第四單元：金字塔原理之應用解決問題的技巧

一、解決問題的邏輯

1.事實界定

2.原因分析

3.結論說明

4.方案呈現

二、問題定義與界定

1.什么是問題，怎么界定？

2.如何運用5W2H描述問題

【案例分析】該如何陳述發生的問題

三、問題原因分析

1.利用MECE（相互獨立/完全窮盡）設計診斷框架

2.問題樹法尋找問題產生的可能原因

3.邏輯排除法消除非關鍵議題

【實戰演練】描述工作中的問題，并用問題樹的方法找出問題的原因

四、創造解決方案

1.頭腦風暴法+六頂思考帽

2.收集資料提出假設

3.分析論證，并找尋驗證

4.因果分析/比例分析

5.標桿比較/趨勢分析

【實戰演練】-頭腦風暴，尋找解決方案

五、方案選擇與決策

1.決策矩陣法

2.十等級法

六、決策方案表達

1.按照結構化方式組織論點（主論點+分論點）

2.基于金字塔結構的方案呈現（現場演練）

七、制定計劃執行方案

1.擬定完整項目計劃之方法

2.項目計劃進度與預算控管

3.確定必要任務、職責及時限

4.甘特圖追蹤+檢查表追

合作聯系：

曾子熙老師助理徐老師電話：13430891610QQ:2014176706（注明單位及姓名）

曾子熙老師公眾微信號：zengzixi001（歡迎添加）

曾子熙老師新浪博客網址https://blog.sina.com.cn/hlieg