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慧泉:事在人為
2016-01-20 12631
在人與事之間,有一句經典的話,叫“對事不對人”。
情景如下:
1、你與某人共事,有一天結果出來了,但結果很不好。所以雙方都很不爽,你就開始不斷的責備,引發了對方最大化的對抗,在最無奈最無助最沒有理出的時候,你就會冒出一句“我這是對事不對人,好不?”
2、做為上司,你要求下屬去做一件事情,結果不理想,然后你就會好不同情地批評他,批評完了后,你就來一句:“我這是對事不對人,其實這也是對你好,希望這件事情能從這件事情中有所學習”。
 
如此的情景在我們的生活中發生的一定不少。特別是現在這個缺少人情的社會中。更是常見。
就算夫妻之間、父子之間、朋友之間,一個不留意,你就會聽到了或你已經說出“這是對事不以人”。
 
如果說,人與人之間有一種關系,那么這句話就是人與人之間的一種檢測。當你聽到這句話或說出這句話時,你留意到了這句話在傳遞什么資訊嗎?其實,這句話等于在人與人之間的關系中埋下了炸彈,因為這句話傳遞的是我不信任你。在說出這句話的時候,你忘記了“事在人為”,忘記了做事的人,他的心情與想法。當結果出來時,總是以一個裁判或評估師的心態出現,不斷地責備,還要假裝安慰。
 
那我應該怎么去應對呢,面對那個不好甚至很差的結果呢?
事在人為,也即是無論是什么結果出現,都是人的結果。都得去看人。也即,誰愿意去承擔這個結果帶來的后果。也即是,當我要說:這是對事不對人時。得首先想想這件事情中,我要承擔的是什么責任。當我看到了我的責任之后,我才有更會的與相關的人員進行對話和溝通,也令他們從中有所學習產與收獲。
 
作為教練,不會去評估,這個事情的結果好還是不好,不會去責任相關人員他為什么這樣做。而是引發當事人對這個事情的結果進行總結,從中看到自己的責任,以及從中的學習。執行的 “對人不對事”模式。
 
事在人為的交流模式,看起來很得罪人和很容易破壞人與人之間的關系。其實不是這樣子,對人,并不是對當事人進行責備,如:“你怎么這么傻,這件事情都可以做成這個樣子,如果是某某去做呀,都不知道多好,你學習學習他啦”。而是讓當事人,在這個事件中進行總結和學習。如:“這個事情的結果已經出來了,你自己看到這個結果,你有心情怎么樣,有什么感受?有那些東西你是做足了,有那些東西你認為需要去改善的呢?如果讓你重新做一次,你會怎么去做?”這是一個學習的模式。任何人都渴望在失敗中有一股力量來支持自己。而這個力量會支持到人與人的關系會向前一步。
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