水之柔，冰之堅

              ——打造高效優質的團隊文化

主講：鄒莫老師

【課程背景】

§ 認識團隊的價值以及高績效團隊的特征 ü

§ 革新觀念，重新定義個人與團隊的關系 ü

§ 深化對工作職責的理解

§ 掌握高效率工作方法，強化高績效團隊的意識和技巧 ü

§ 學習有效溝通和人際關系的基本要領 ü

§ 改善團隊成員的合作關系

【課程收益】

在學員經過該課程學習后，

? 能正確深刻的認識到企業文化的內涵和在企業經營中的價值；

? 能真正了解到企業文化體系中的各要素的含義和作用；

? 能了解企業文化建立的完整過程；

? 能知道企業文化落地的重要性并能結合企業實際參與設計相關活動；

? 未來能更積極投入的參與企業文化落地的各類活動。

【課程對象】

   企業中基層主管

【課程時間】

    2天

【培訓方式】小組活動、故事、案例、游戲、視頻等手段，互動練習，結合講授和點評。

【課程提綱】

引  言：  團隊的力量

問題思考：在帶領團隊的過程中，管理者會碰到哪些問題？

第一部分：認識團隊

模塊1：團隊概論：

l  什么是團隊

l  團隊和團體的區別

l  團隊的定義

     討論：大雁團隊帶給我們的啟示

l  成功團隊的特征

l  成功團隊的運作原則

l  不同組織中的團隊差異

l  團隊成員的角色

模塊2：團隊建設的步驟

l 找到合適的成員

l 設立共同的目標或遠景

l 相互信任

l 充分溝通

l 提倡合作的意識和文化

l 團隊學習和共享

l 制訂共進共退的計劃

l 跟進和監控

l 激勵

l 團隊發展的周期規律及各自特點

模塊3：高績效團隊的管理

l 認識管理

l 管理工作的三層次

l 管理工作的四大誤區及對應策略

l 持續管理——正視團隊合作、信任及壓力處理、團隊激勵的問題

l 創建高效優質的團隊文化的必要性

第二部分：了解企業文化

模塊4：企業文化是什么

l 文化速寫

l 企業文化的基本概念

l 企業文化的幾類典型觀點

l 企業文化對各層級的涵義

l 企業文化的本質特點

l 優秀企業文化的特征

   案例分享

模塊5：企業文化的要素剖析

l 企業文化的發展階段

l 企業文化的洋蔥模型

l 企業文化體系

 1）理念體系

    企業使命—公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）

    企業愿景—公司希望達到的目標,員工憧憬的美好藍圖（定位）

    核心價值觀—制定制度的原則依據,衡量行為的基本準則（原則）

    企業精神—企業弘揚的群體意識，實現愿景的精神狀態（作風）

    溝通口號—經營理念的精煉總結,廣泛傳播的核心主張（承諾）

 2）行為體系

    行為準則

    禮儀規范

 3）視覺體系

模塊6：企業文化的價值

l 名家解讀企業文化

l 企業文化是企業戰略的戰略

l 企業文化是管理的最高境界

l 企業文化是優秀個人價值觀的集中體現

第三部分：創建我的團隊文化

模塊7：企業文化落地

l 企業文化落地的重大意義

l 大家來拼圖

  1）深刻理解所在企業的企業文化之內涵；

  2）所在企業中的企業文化落地行為/事件回顧

l 團隊文化與企業文化

模塊8：團隊文化建設

l 經典案例：漁市哲學

l 轉動員工能力環

l 馬斯洛需求的深度解讀

l 團隊文化創建大賽

  1）腦力激蕩：團隊文化創建的金點子大賽

  2）方案落地的問題分析及解決之道

  2）撰寫個人行動書

結  語  

水之柔，冰之堅——領導者唯有打造一支內有凝聚力，外有戰斗力的優質團隊，方能在組織中不斷提升管理能力及呈現管理的價值！

助理苗苗電話：13230187659  QQ：2580458503