返利網葛永昌：導購行業將與電商持續共生

隨著電商的迅猛崛起，返利導購網站也吸引了越來越多的消費者。關于返利類網站的最新消息是日本電商巨頭樂天確認以10億美元收購美國最大返利購物網站Ebates，借此向海外擴張。Ebates創建于1998年，為1700家以上在線商店提供優惠和返現，其中包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等知名商家。

國內的返利模式則開始于2004年，該年易購網成立，起初是為用戶提供以導購資訊為主的購物社區，后逐漸轉型為現金返利模式。2006 年，返利網成立，直接立足于為 B2C 用戶提供現金返利。除此以外，還有QQ 彩貝、51 比購網、返還網、秀當網、PC 蛋蛋、360 返利、天天易購返利、減購網和購物人網等幾十家大大小小的返利網站。早期，返利網站基本可以算作眾多淘寶客中的一種：幫助淘寶商家推廣，然后商家給予淘寶客以一定的提成；而與其他淘寶客不同的是，返利網站把淘寶客的收入返還給消費者，幫助消費者省錢。

這種模式很快受到消費者的廣泛關注。在利益的驅使下，返利行業一度被不法分子利用作為其行騙工具。2012 年，浙江、福建兩地陸續傳出一系列返利網站崩盤或被查處事件，其中，浙江億家電子商務有限公司及其旗下的“萬家購物”返利網站涉嫌傳銷而被查處。這曾讓部分返利類網站受到沖擊。

早在 2006 年就成立的 返利網，算是返利網站的先驅之一。據返利網CEO葛永昌對網易科技表示，未來返利網將發生很大變化：“以前導購是面向平臺的導購，但在未來導購網站將更多向更好的店鋪和品牌進行傾斜；今年下半年，返利網將會做線下返利的業務，通過線下的市場來發展O2O服務。“

以下為部分采訪實錄：

網易科技：Ebates被日本樂天收購，會對整個返利導購行業會產生什么震動？

葛永昌：日本樂天是電子商務巨頭，希望通過收購Ebates開拓美國市場。樂天此次提出要將Ebates打造成為全球最大的返利網站，由此看來，樂天不會將Ebates垂直化。這筆收購讓我們看到了兩點，一個是返利網站的流量資源對于電商平臺的重要性，另一個是返利網站與電商平臺保持合作的模式將持續。作為合理的存在，返利網站與電商平臺已經成為共生的關系，未來將持續發展，可能會看到更多新合作模式。

網易科技：這兩年國內返利導購網站資本運作比較頻繁，“淘粉吧”、米折網等今年相繼獲得融資，之前返利網在2011年獲得過近1000萬美元的A輪融資，今年五月份又獲得2000萬的B輪融資，返利網將如何利用這些資金拓展返利網的平臺？

葛永昌：除了正常的運營投入之外，我們特別注重項目的研發投入，我們每年在這方面會拿出預算的三分之一作為整個團隊試錯的成本。這兩年我們的主要精力都集中在業務轉型上。去年我們開始嘗試由原來的泛品牌導購向品牌導購轉型，這個投入了我們大量人力物力。今年5月份的融資，我們主要用來開拓線下業務，也就是O2O模式，目前我們已經開始了與家樂福、沃爾瑪、中石油各大百貨公司合作，進行“超市返利”活動。

網易科技：具體談談此次業務轉型的具體細節？

葛永昌：我們從去年開始轉型做品牌導購，主打超級返。我們與天貓品牌店鋪直接談合作，給商戶直接引流，這需要我們一家家的談，工作量巨大，但是效果很好，商戶很滿意。截至目前，返利網的“超級返”已經吸引了像樂視、施華蔻、耐克、美的等4000多個知名品牌商合作。

網易科技：目前返利網發展情況怎么樣？

葛永昌：就國內而言，返利網已經是行業內的前幾名。返利網目前的會員數量超過5000萬，同時保持著千萬級月度返利金額，最高返利額度達到81%。我們每天的獨立訪客超過300萬。目前，返利網的合作商家達400余家，基本覆蓋了國內主流的B2C電子商務平臺。

網易科技：返利網將做什么樣的遠程規劃？

葛永昌：簡要概括，就是要實現模式新、返利高、保障安全。返利網的主旨就是為用戶省錢，因此在返利額度上也要擁有領先于行業的優勢。此外，返利網要在頁面布局和包裝手段上不斷推陳出新，與時俱進，才能吸引更多的用戶點擊。在操作步驟、返利時間和風險系數上不斷優化，用以徹底解除用戶的后顧之憂。只有自身的用戶數量不斷增長，用戶粘性不斷提升，網站才能為廣大合作伙伴帶來更多的流量，最終實現用戶、商家、導購類網站的三贏。