《風向標----全渠道時代》課程大綱（2014版） 第一章：全渠道解析 一、時代劃分 ：單渠道時代 多渠道時代 全渠道時代 二、三大特征 ：全程管理 全面管理 O2O管理 三、四大價值 ：全渠道覆蓋 全天候服務 消費者導向 社交化應用 第二章：渠道攻略 一、直營攻略 1、為什么開：競爭格局變化、消費習慣改變 2、為什么不開：人才風險、財務風險、商品風險、運營風險、經營風險 3、怎么開： A、四項分級(店態\人員\商品\顧客分級) B、五項策略(人才\商品\選址\市場\經營策略) 4、怎么管：經營思維、管理思維、管理模型、發展趨勢 案例剖析：上市休閑、運動、商務案例、HUGO BOSS 迪卡儂、百麗國際 二、加盟攻略 1、好客好店： A、好客（經營理念、資金實力、團隊建設） B、好店（黃金地段、鉆石店鋪、長效租約） 2、大客戶經營策略 A、生意邏輯 B、事業邏輯 C、五項能力 D、經營風險 3、小客戶發展策略 A、三大邏輯 B、六大軟肋 案例剖析：中國式加盟、海瀾之家、SPA、阿迪達斯 三、電商攻略 1、回歸零售精神（移動化、社交化、本地化） 2、實體品牌之路 A、四大糾結 B、物競天擇 3、電商品牌之路 A、淘品牌現狀 B、購物體驗 案例剖析：天貓、蘇寧、七格格、韓都衣舍、裂帛 四、移動互聯 1、圍城效應（發展戰略、執行戰略） 2、長尾效應（會員管理、商品管理、團隊建設） 3、大數據時代（四大特質、三大特點） 第三章：區域競爭策略 1、營銷理論模型 2、業績增長模型 3、市場競爭模型 4、商戰策略運用 ------------------------------ *【適合對象】：企業主、營銷總經理、零售總監、省代理、分公司總經理、加盟商 *【培訓時間】：0.5--2天 *【課程形式】：峰會/沙龍/公開課/訂貨會/企業內訓 *【課程收益】：1、理解全渠道時代的消費者主權概念，并推動自身企業回歸零售精神； 2、應用全渠道的發展思維，掌握自營店開設攻略、加盟店開始攻略、電商發展攻略； 3、學會區分營銷和促銷兩大概念，并應用到銷售提升、渠道布局、會員發展等核心業務上