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    秦緒文:秦緒文:社群經濟那點事兒
    2016-01-20 3097
    1.社群要么提供價值,要么提供價值觀,否則就沒法玩轉。社群是個很難玩的東西,需要你各種付出,到頭來還不一定有回報,拉一個群,就跟挖一個坑似的,埋人不償命。但是哩,對于一個成功的社群,要么是散發著濃郁的價值觀,要么就是隔三差五地給大伙兒提供點價值,譬如零花錢、發財秘訣、小道消息、泡妞絕招、減肥殺器,反正得讓大家有所獲。價值是有形的,倒也好說,可價值觀這種虛頭巴腦的東西就比較難以琢磨了,話說在現實的社群里,強調價值觀很多時候是為了平息社群爭議的,而且還屢屢湊效,因為很多人不懂啥是三觀,只知道是個高大上的東西,為了不顯得癟三,只好裝懂而息事寧人嘍!
      
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      2.市面上社區太多,社群太少,現實中也是這樣,小區太多,小區里能聊上幾句的很少。這個算是常識了,不幸的是,還是好多玩家弄不清社區和社群的區別,自認為圈了一幫人就等于有了一個牛逼的社群,嚓,這才到哪兒呀!如果圈了一幫僵尸粉,連社區都算不上,嗯,頂多算座墳場吧。社群一定是得有互動的,就跟生態似的,你搭建個平臺,然后平臺里就有了生機,有的聊天扯淡,有的合作聯姻,有的唱歌跳舞,有的泡妞領證,突然有一天,社群里嚷嚷著一幫人要請你喝喜酒,好吧,社群成了!
      
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      3.基于意見領袖的社群,其實是自媒體的擴大化,嚴格來講,那不是社群,頂多叫粉絲群。市面上有一種社群叫粉絲群,它是因為某個意見領袖而火速拼接的,這種強中心化的群體,本質上是自媒體的受眾,有些大佬太忙,或者壓根兒就沒有社群意識,所以就把粉絲群當成現金池了,而有些大佬則比較有頭腦,把粉絲群經營成了社群,讓粉絲之間互動并發生關系,結果玩成了帝國,比如宗教。
      
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      4.平臺屬性越強的社群,存活率越低。其實這個觀點提過好幾回,好多人還是沒整明白,舉個例子,現在好多有點雛形的社群,嚴重依賴微信、微博、QQ,同樣一幫人,從QQ群轉到微信群就玩不轉了,同樣一幫人在微博上聊的歡快,到了微信就不知道聊啥了,這就是社群的平臺依賴綜合癥。社群依賴平臺,平臺規則的稍微變更,對社群而言就意味著地震海嘯,所以,平臺多元化,線上線下結合,意義還是很重大的。
      
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      5.決定社群興起的是感性的吸引,決定社群生存的是理性的運營。社群的門檻不算高,所以,一開始玩群的時候,基本都是拋出一個話題,然后就火速吸引一批人等激情瘋耍,但這種感性就像那啥一樣,快速高潮,又快速恢復平靜,所以,真正決定社群命運的,是牛叉的運營水平。
      
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      6.運營社群難度大過運營公司,社群關系沒建立之前,社群基礎脆弱的像發絲。管理公司不算難的,最起碼有契約,然后又有那么多的咨詢公司給提供管理工具,所以,只要市場還算穩定,公司運營這件事兒基本靠譜。而社群運營就麻煩多了,尤其是你對社群期望很高時,越沒有章法,就越著急,越著急就沒章法,反正現在市面上還沒看到多么湊效的運營辦法,如果有人豪言,純屬瞎掰。
      
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      7.社群經濟和粉絲經濟是兩碼事,前者比后者經營難度大至少10倍。粉絲經濟有點自媒體的味道,剛剛贅述了不少,只要你拉起的大旗足夠飄揚,就會有超多的人為之吶喊,所以,玩好粉絲經濟的秘訣就是用價值砸粉絲的痛點,并持續這么玩。而社群經濟則不行,好多時候你只提供價值沒用,還得通過規則建立群成員之間的鏈接關系,而這個難度就有點大了。
      
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      8.社群是小眾的,別期望你能“玩轉”千萬級社群,小心被紅線電死。別說玩轉千萬量級,就是玩好一千人,就夠一個人吃喝玩樂的,再說了,在咱們國度,你真想莫名其妙地搞一幫人陪你玩,這事情壓根就有問題,你要是干點啥還不怕,怕的是你搞一幫人不干啥。所以,玩社群還是有個產品當載體的,人家直銷都還掛個羊頭呢!
      
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      9.社群是多元生態,經營重點在建立好玩、互生的規則,情感溫度只是結果。社群本來是很冷的,你所期待的溫度,那僅僅是期望,如果群經營的好,結果是溫暖如春,要是經營不好,就像掉進了冰窖里,寒冷刺骨。所以,把社群當成生態來經營,在里面多搞一點節目,讓每個人都不寂寞,或許能讓大伙兒安心,就像經營國家似的,為啥有的人喜歡移民,因為生他養他的國家沒合他的心意唄,玩社群也是這個道理。
      
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      10.社群是網、平臺,對于個人而言,價值大小不取決于社群優劣,而取決于自己的混群能力。還真是如此,有些職業混群的人太聰明,他們不當社群老大,不必為了社群的發展大計而操斷心腸,在遵循好社群規則的同時,研究社群成員的各種數據,試圖從中尋找到為我所用的各種資源。其實這個玩法也容易理解,比如村兒里有些生意人,他們不當村支書,不當婦女主任,就喜歡在群里走街串巷,打照面、覓商機,直到哪天時機成熟,就開了家成人用品店,有事沒事就在家里數錢玩,這才是社群經濟的真正獲利者!
      
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