2018年4月17日，劉華鵬老師受邀為亞太集團講授《終端零售的互聯網思想》，200多名來自亞太集團的企業高管及總經理聆聽了劉老師一天的精彩分享和滿滿的干貨指導。

亞太集團此次200多名企業高管及總經理的培訓學習，旨在了解互聯網零售行業最前沿的思想，配合集團的整體戰略，打通集團內外部的系統組織，構建一體化的線上及線下的銷售體系。

小編在現場根據自己的速記對劉老師關于“終端零售的互聯網思想”相關內容剖析歸納總結如下，并在亞太集團授課現場捕捉到劉老師的一些精彩瞬間，第一時間與粉絲朋友們分享：

1、在消費品市場的供需結構中，需求發生在消費端（即所謂的“C端”），而價值由供給側的企業（即所謂的“B端”）提供。只有將“需求”和“價值”連接起來，才能真正形成“從需求中來，到需求中去”的“端對端”閉環，才能使顧客需求得到滿足、顧客價值得以實現。

2、傳統的連接模式為兩層基本上相互獨立的“橋梁”：一是顧客認知鏈，二是產品（服務）交易鏈。從企業角度看，前者是傳播鏈，后者是流通鏈。

3、物流是商品物質形態的空間移動，它是供需銜接的保證。而信息流在流通價值鏈中更具平臺屬性，是商流、物流有效運行的基礎和前提。

4、在傳統模式下，大眾傳播鏈和流通價值鏈基本上是相互獨立的；但兩者有一個交集就是零售終端。在終端層面，既發生面向顧客的傳播，也存在與顧客的交易；終端的促銷活動和推廣傳播，既屬于傳播鏈，也屬于流通鏈。

劉華鵬，互聯網+營銷創新導師、互聯網+商業模式導師、咨詢師；北京才富通科技有限公司創始人、CEO；工程管理學士、電子政務碩士、企業金融博士；中國人力資源研究會理事，北京企業家協會、北京市企業聯合會理事；北大、清華、復旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師；出版“互聯網+”領域暢銷書6本，培訓600多家企業10萬余人，成功輔導20余家傳統企業互聯網升級轉型。