中國郵政集郵總公司的高管團隊比較活躍，很有集體凝聚力，學員們全程參與教學互動和案例分析，課堂上以中國集郵總公司的電商平臺作為分析案例，大家群策群力，為平臺的下一步迭代升級提出了很多好的建議。課程期間，劉老師分析農村電商時，以阿里河京東布局農村電商為例，進行了深入分析：

不少投資人士認定，互聯網金融的下一個風口在農村，而農業將會成為互聯網金融風口的那只“豬”。如今，中國電商行業兩大巨頭是阿里巴巴和京東，兩年來投入的巨額的人力物理和財力布局農村市場。京東和阿里搶占農村市場的大戲開始拉開帷幕。

基本概況PK

阿里村淘：2014年10月13日，阿里巴巴集團在首屆浙江縣域電子商務峰會上宣布，啟動千縣萬村計劃，在三至五年內投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。

京東縣級服務中心+京東幫：2015年初至今，京東以促進農村產業經濟發展和提升鄉村生活品質為核心目標，大幅推進農村電商基礎網絡建設，布局了一張密布全國的農村電商服務網絡，截止到目前，已在全國開設縣級服務中心1000家，招募鄉村推廣員15萬人，開設京東幫服務店1300多家，還有600多家線上地方特產館、特產店。

“京東幫”服務店與京東之間屬于合作關系，但其承載的則是京東的自營家電業務。它針對大家電產品在物流、安裝和維修上的獨特需求，依托廠家授權的安裝網絡及社會化維修站資源的本地化優勢，通過口碑傳播、品牌宣傳、會員發展、鄉村推廣、代客下單等形式，為農村消費者提供配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務解決方案。

工作重心大PK

阿里農村工作重心將分為投資基礎、激活生態、創新服務和創造價值四個要點。阿里將在縣村建立運營體系，加強物流，做好基礎建設；培養更多的買家賣家和服務商、做好人才培養；創新農村代購服務、農村金融、農資電商O2O等；幫助農民提高收入、增加就業。農村淘寶，可以用“五個一”來概括：一個村莊中心點、一條專用網線、一臺電腦、一個超大屏幕、一幫經過培訓的技術人員。

京東縣級服務中心采用由京東自主經營模式，服務中心主要承擔了代客下單、招募鄉村推廣員、培訓鄉村推廣員和營銷推廣等功能，“縣級服務中心”是京東由線上向線下拓展的嘗試，它是一個多業務承載模式，管理人員包括配送站長和鄉村主管。由鄉村主管對當地鄉村推廣員進行培訓、管理，鄉村主管還將協調縣服務中心與京東幫服務店的功能匹配，讓兩者相互協作，共同解決農村消費者購買網購商品的‘最后一公里’配送難題。而京東幫服務店則是為縣域及農村消費者提供代客下單以及大件商品送貨、安裝、維修、退換一站式服務的京東授權服務合作商。

試點選擇

阿里第一個縣級運營中心在桐廬啟動可以看作是農村淘寶邁出的第一步， 而第一個村級服務站（桐廬縣富春江鎮金家村服務站）的正式運營，可以視為農村電商在全國的第一試點。阿里首先投入100億元進軍農村市場，富春江鎮金家、里董、俞趙、渡濟四個試點村的農村淘寶服務站已經正式運營。

2015年1月14日消息，京東集團宣布，京東縣級服務中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國多個縣市正式開業。自2015年初開始至今，京東大力推進渠道下沉戰略，重點建設農村電商發展基礎服務網絡，并取得了階段性成果——京東幫服務店突破1300家，還有600多家線上地方特產館、特產店。

運營模式大PK

京東的鄉村推廣員模式是在農村建立京東服務站，在站內將有專人指導電商購物的全過程；阿里的村淘模式是在鄉村設立阿里村淘服務中心，滿足農村用戶的線上購買需求，另外村淘站長也負責鄉村特產貨物的線上售賣。

淘寶農村服務站目前主要有三個功能：代購淘寶、天貓網上產品給農村村民；當地特色農產品阿里村淘銷售，這是農產品上線銷售；菜鳥網絡代理點，這是代收快遞，起到物流點作用。目前，這些都還在不斷試驗，改進，推廣階段，需要不斷摸索更好的經營模式。

京東縣級服務中心在全國多個縣市正式開業，將承擔配送、客戶體驗、鄉村推廣員培訓、宣傳和產品實物展示等落地重任。京東還將通過縣級服務中心，招募數萬名鄉村推廣員。如果說“京東幫”服務店是面向大家電的一站式服務，縣級服務中心這一模式則是“京東幫”的拓展和完善。目前京東縣級服務中心和“京東幫”服務店的開店計劃雖然在時間上不同步，但最終目標“一縣一中心”和“一縣一店”達成后，通過自營的京東縣級服務中心和合作的“京東幫”服務店，京東商城的全業務可以無縫覆蓋全國縣鄉級農村市場，承擔著當地縣域農村電商的推廣、運營管理和培訓職能，從現實上保障京東“多、快、好、省”的電商服務能力與“品質生活”的理念福澤本地。

物流模式大PK

長期以來，無論是京東等類型的自建物流，還是“四通一達”等快遞公司，運輸路線往往難以深入村級市場。如何讓商品在最快的時間送到最偏遠的小山村里？物流，成為電商們迫切進軍農村市場的一道屏障，也是目前各家無不挖空心思正在解決的問題。

2014年6月，京東啟動“大篷車百城行”，計劃用半年時間走進全國 100 多個城市，分 3 條線路途經 100 個城鎮進行宣傳，同時計劃在今年內陸續對接全國1萬家左右的農村信息服務站，將其作為網絡代購點。同時，京東自建物流不斷擴展覆蓋，目前已經在全國建成97個大型倉庫，擁有1808個配送站和715個自提點和自提柜，覆蓋區縣也達到1780個。

值得注意的是，和中國郵政“攀親戚”的不止京東一家。今年 6 月，阿里同樣和中國郵政簽署戰略協議，通過合作協議，中國郵政將對菜鳥網絡開放 10 萬多服務網點，為商家和消費者提供社會化自提等服務。目前在菜鳥網絡的平臺上，包括順豐、三通一達等民營快遞企業已全面接入。也就是說，協議簽訂后，民營快遞的包裹也將可以在郵政網點實現自提。

農村金融大PK

2016年3月18日，螞蟻金服農村金融事業群成立，布局農村市場兩年后，這一業務條線逐漸走向螞蟻金服版圖的中心區域。

之后第三天京東金融與險資合作的最新涉農貸款產品“京農貸-養殖貸”落地。緊扣“農產品進城＋工業品下鄉”，依托電商平臺渠道下沉發展農村電商，在此基礎上提供金融服務，是京東金融和螞蟻金服打造農村經濟閉環的相似邏輯。但不同的業務優勢與發展基因，又讓二者探路農村的戰術不盡相同。螞蟻金服和京東金融的農村金融布局，一個以支付為尖刀，一個以物流為觸角，背后是各自核心優勢從城市向農村的移植。

2015 年 10 月，京東金融選擇山東汶上和四川仁壽作為試點地區，通過與大型農企和當地政府合作，推出“先鋒京農貸”和“仁壽京農貸”，分別對準農戶在農資購買環節和農產品銷售環節的信貸需求，服務上線不足半年，在試點區域山東汶上縣的貸款金額接近千萬。      與京東選擇單點滲入、重點突破的布局理念不同，螞蟻金服選擇了一種“遍地開花”的打法。

2015 年 11 月，網商銀行推出農村信貸產品“旺農貸”，為農村養殖業者提供無抵押、純信用的小額貸款。2016 年 2 月底，旺農貸已覆蓋全國 24 個省 139 個縣的 2425 個村莊，戶均貸款支用金額 4.4 萬元，依托的正是 2 萬個“村淘”服務點。

京東與阿里的明爭暗斗仍在繼續，比較淘寶的“千縣萬村”計劃，京東“縣級服務中心”+“京東幫”的組合拳模式是否更具殺傷力？暫不予評論。但是，京東、阿里對農村電商的高度自信，是否真能順勢吃掉農資電商？還是田田圈、農商1號等農資電商老大以農資電商為切入口，貍貓換太子，改變農村電商格局？只有拭目以待。

劉華鵬老師，“互聯網+創新”知名專家，主要講授“互聯網+商業模式創新”、“互聯網+營銷模式創新”、“互聯網+企業轉型升級”、“移動新媒體營銷”、“微信營銷”等課程。劉華鵬老師先后合伙創辦北京冠智健通管理咨詢有限公司、北京才富通科技有限公司，將經營管理實踐和傳道授業解惑有機結合。