1.結合本行特色，制定發展戰略

互聯網金融對銀行傳統業務的沖擊已經覆蓋到存、貸、匯等大多數非現金業務，這種業務模式都會將傳統業務標準化和簡單化，從而發展為真正的網絡銀行模式。由于每家銀行所處的發展階段不同以及客戶構成不同，在銀行零售業務轉型的大背景下，結合本行的區域特色、行內資源配置以及客戶屬性，制定全行的互聯網金融發展戰略，自上而下的推進，才能將該業務落地，最終為全行戰略目標服務，在提升自身競爭力的同時，也能夠在日趨激烈的同業競爭中贏得一席之地。

2.提出整體規劃，推進落地計劃

根據全行互聯網金融整體戰略，需要銀行首先構建互聯網金融基礎服務平臺，包括賬戶體系、用戶體系、產品體系、風控體系以及營銷體系，這個平臺可以充分的支持互聯網金融產品的快速推出，同時可以使多個產品間相融相通，能夠滿足用戶的全部需求，從而達到預期的戰略規劃目標。

劉華鵬老師在農業銀行講授互聯網金融

3.根據客戶需求，制定產品策略

互聯網用戶的基本需求，銀行應該從幾個角度進行滿足：一是投資理財需求，可以通過直銷銀行或者投融資平臺，提供基金、理財、P2P等產品，滿足不同客戶的投融資需求；二是消費和支付需求，建立社區金融O2O平臺，將社區周邊的優惠商戶置入平臺，既滿足用戶的日常剛需，又解決了隨時隨地的支付問題；三是個人貸款需求，互聯網金融平臺可以積累大量的用戶行為數據和交易數據，可以讓用戶快捷的申請消費貸款和網絡貸款。

4.選擇合伙伙伴，實現跨界雙贏

互聯網金融的業務開展模式至關重要，銀行必須依靠第三方平臺的力量才能夠實現跨界雙贏。銀行需要充分發揮產品種類繁多、重視風險控制的優勢，互聯網公司則擁有成熟的運營平臺、大量的客戶群體、豐富的運營經驗、專業的運營人才，雙方的緊密合作，才能充分發揮各自的特點，做各自專業的事情，才能做到互惠互利，協同發展。

5.明晰組織架構，組建專業團隊

互聯網金融業務的開展，充分的利用互聯網手段開展金融業務，真正實現產品、營銷、風控及運營的統一，必須要有相對獨立的一級部或者事業部，同時要配備相關的專業團隊，才能夠全面的開展互聯網金融業務。根據業務開展的需要，主要有以下幾個職能部門：

產品中心負責市場調研、產品研發以及以及產品包裝；

營銷中心負責制定產品的營銷策略以及營銷計劃的執行；

風控中心負責互聯網金融產品的整體風控策略和執行；

客服中心負責用戶的咨詢建議、遠程營銷以及投訴處理；

內管中心負責部門正常運營的團隊建設、制度建設等；

6.制定激勵機制，保障持續創新

互聯網金融業務與傳統金融業務的特點有很大區別，前期投入、產品的定價、盈利模式、考核標準等方面均有所不同，對于互聯網金融部們的考核，在風險可控的前提下，允許有少量的試錯成本，鼓勵團隊創新和產品創新，從戰略的角度去衡量互聯網金融產品帶來的價值，做到近期利益和遠期利益的均衡，因此配套的考核激勵機制，是高速健康推進互聯網金融創新業務的基礎保障。

利率市場化的步伐逐漸加快，民營銀行的試點上線，監管機構對待互聯網金融的態度逐漸明朗，銀行業互聯網金融的進程將會全面提升，商業銀行應該高度重視互聯網金融發展戰略，擁抱變化、積極融合、跨界合作，借力發力，早日步入互聯網金融體系的第一陣營。