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2014年移動互聯網取得大發展，也是O2O蓬勃興起并逐漸成型的一年，O2O領域“群魔亂舞”：融資接連不斷，新創企業粉墨登場。站在風口上，一批批O2O實踐者登上了屬于他們的歷史舞臺。2014這一年，愈來愈多的行業涉足O2O，教育O2O、醫療O2O、美容O2O、家政O2O、汽車服務O2O……市場的發展和商業趨勢讓O2O成為必然。

【案例一】阿姨幫：一個男人帶領一幫阿姨“自我顛覆”(家政O2O)

案件簡介：阿姨幫是一款基于LBS的家政O2O應用，是類Uber、Homejoy式的垂直平臺，力圖作為制定服務標準的渠道連接起海量的阿姨和消費者，定位做成全品類家政服務。創始人萬勇曾在中國雅虎、搜狗、360任職，一直從事瀏覽器相關的研發工作。目前其業務涉及日常保潔、大掃除、新居開荒、衣物干洗、鞋具洗護等，用戶可以通過阿姨幫APP或者直接登錄阿姨幫進行“阿姨”預約。

與國內其他家政服務O2O公司的普遍做法不同，阿姨幫對小時工采取統一聘任和管理的制度，區別于“中介”的角色，對阿姨進行培訓、服務評價的系統管理。這一“重模式”保障服務質量之余，無疑增添其運作成本和難度，為實現盈利預留更多不穩定因素。

分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，家政O2O行業看似市場紛爭才起，實則在資本強勢進駐的鼓舞下，正醞釀著新型家政消費習慣、市場及資本格局的全面形成。對于家政O2O這塊“香餑餑”，很多大平臺也不甘落后，但阿姨幫有的是更加接地氣的服務和更加精細的業務。

投資指數：★★★★★

【案例二】叫個鴨子：滿足你對鴨子的一切幻想(餐飲O2O)

案例簡介：2014年3月，曲博跟他小伙伴開始籌備“叫個鴨子”，5月開始試運行。7月，“叫個鴨子”估值5000萬，7月底完成了600萬的天使輪融資。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，8月12日，微信“叫個鴨子”個人號用戶好友超過5000人，回單率達60%，日訂單量過百，按單飛套145元、雙飛套288元的價格，單日流水約兩萬元。

以自制秘方烹制的鴨子為主打產品，鴨子周邊美食為增值產品，目前僅覆蓋北京。該品牌的特色產品是秘制鴨子，口感特色香而不膩，它并非傳統烤鴨的做法及吃法，而是取材河北白洋淀無催化的生態鴨，無需復雜的卷餅蘸醬，通過秘制腌制高溫加熱而成。

分析師的點評：“叫個鴨子”的名字很有自傳播性，在很大程度上利用人們的潛意識想象進行炒作，創始人曾一度神秘猶抱琵琶半遮面，營銷功底相當強，這種制造話題式的營銷宣傳手段和獨特的產品定位也是餐飲O2O界一大新視角。

投資指數：★★★★★

【案例三】愛鮮蜂：盤活社區小店資源(社區O2O)

案例簡介：愛鮮蜂依托社區小店，為消費者提供一小時內的零售和配送服務，它鎖定都市“懶人”，主打那些撬動人味蕾的東西，配送時間從早晨10點持續到凌晨2點，以便及時滿足他們各種突如其來的消費意愿。

從冷配鏈門檻高的生鮮類食品入手，通過與上游供應商合作，提供一些獨特的食品，像中糧我買網的盱眙小龍蝦，華夏畜牧公司的萬得秒牛奶，等等。每種品類，愛鮮蜂只選擇與一個供應商合作。

分析師點評：這是一個典型的利用閑置資源(小賣部店主)，組建最后一公里配送能力的案例。抓住了“懶人經濟”的大潮，基于客戶的急迫需求，打通了快送平臺、小商超與客戶之間的渠道，滿足客戶不一樣的消費體驗，具有創新性，對生鮮電商現狀，中國生鮮電商網從動態、實戰、運營及發展各方面做了詳細的報道、研究。

投資指數：★★★★

【案例四】愛屋吉屋：無門店免中介的新型租房O2O(房產O2O)

案例簡介：愛屋吉屋誕生于上海，從2014年3月開始創業至今，已經有1500人的團隊規模。它是一家新的房屋中介公司，提供的是雙倍于傳統中介底薪、廣招優秀經紀人的“重模式”，與傳統公司運作完全不同，通過系統性分析，重新量化，重塑了整個業務流程，實現了O2O的無縫對接。

不設門店，也不給中介顧問傭金提成，以避免經紀人對客戶“挑肥揀瘦”，通過高底薪、快成交、以客戶打分為基準的服務費激勵租房顧問提供服務，對租客一視同仁，在上海推出“租客傭金全免”的火爆倒貼活動，在北京則只收租客一半的傭金。獨特的模式，使得愛屋吉屋成立7個多月，就引發業界關注。

分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，在買家、賣家基本上都有智能手機的時代，以店為核心的租房模式弊端逐漸顯現，通過利用互聯網手段，把租房這個復雜而長期的交互過程簡化、標準化，同時也節約了大量人力成本。愛屋吉屋改變了傳統租賃短板，讓租房流程透明化、用戶體驗優化，效率大大提高。

投資指數：★★★★

【案例五】河貍家：解放美甲師生產力讓手藝人上門(美業O2O)

案例簡介：定位“手藝人上門服務”的河貍家是一個從美甲服務切入的上門O2O項目。孟醒創辦的這款主打美甲O2O的河貍家，上線時間還不足8個月，被風投給出了10億元人民幣的估值。

河貍家是革命性的取消了店面，通過互聯網技術聚集美甲達人和女性用戶，自己做一個信用和管理的平臺。這和一個獨立的店面型美甲企業并沒有產生直接的沖突，相反，店面美甲企業反而可以轉身擁抱河貍家的模式，建立一個美甲上門的業務，類似于餐飲的堂食和外賣模式。

分析師點評：作為國內第一個切入美甲O2O領域的項目，重新定義了移動互聯時代美甲行業的產業模式，河貍家抓住了美甲這個不容忽視的大市場，讓“女中產們”感到舒適與滿意，雖然目前還處于燒錢階段，但是長期發展的前景及利潤可觀。

投資指數：★★★★★

【案例六】養車點點：用O2O激活汽車服務后市場(汽車服務O2O)

案例簡介：養車點點于2014年3月推出，定位于汽車后市場的移動O2O服務平臺，從相對高頻的洗車服務切入，線下門店合作，并燒錢推廣“一元洗車”活動獲取用戶。推廣的產品包含了商戶版和車主版本，商戶版可以在客戶端上實現接單、收款、報價等服務，需要商戶提供系統認證。而車主版本則是針對于車主量身打造，車主還可以發布保養、維修需求由商家競標報價，車主可以通過APP預約下單，并可享受1元洗車服務

據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，目前，養車點點覆蓋了2000多家商戶，主要集中在北、上、廣、深、杭地區，用戶活躍度大約為2-3次/月，月訂單成交量過萬。養車點點在2014年6月完成400萬美元的A輪融資，對此，中國汽車電商網(www.100ec.cn/zt/qch/)也進行了詳細的新聞報道。

分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，就目前中國汽車保有量之多來看，養車點點所提供的產品和服務是消費者的剛性需求，汽車服務領域因市場巨大且服務復雜性和關聯性并存而備受關注，對于這個有著萬億元規模的汽車后服務市場大蛋糕，必成互聯網創業者爭奪之地。

投資指數：★★★★★

【案例七】e袋洗：把洗衣服變成互聯網產品(洗衣O2O)

案例簡介：e袋洗是老牌洗衣服務品牌榮昌推出的一款基于移動互聯網的O2O洗衣服務產品，區別于傳統洗衣按件計費的洗衣模式，顧客只需將待洗衣物裝進指定洗衣袋里，預約上門取件時間，稍后將由專人上門取件。

e袋洗布局“小區眾包”的物流模式，即以社區為單位進行布點，每個社區點配備一個配送員，并以地推的形式加強推廣力度。力求將洗衣模式標準化，并以線上下結合的O2O模式改造洗衣行業。e袋洗的每日客單量在1000單左右，目前開通地區有北京、上海、深圳。

分析師點評：e袋洗的核心是基于本地洗衣實體進行洗衣服務，本質上洗衣流程沒有改變，但對消費者而言更加快捷。不失為傳統企業在產品內注入移動互聯網基因的轉型成功案例。榮昌的目的是服務，而不是售賣設備。所以當移動互聯網的風口來臨時，一定要抓住機遇謀轉型。

投資指數：★★★★★

【案例八】極客學院：課程眾包+大數據+個性(教育O2O)

案例簡介：極客學院成立于2014年初，在線教育網站崛起大潮中，起點并不算早，但作為后者來，極客學院一路披荊斬棘，截至目前，已經成為中國最大的IT職業在線教育平臺。

極客學院是一個瞄準IT從業者繼續學習職業技能需求的IT職業在線教育平臺，有課程內容都由自己團隊聘用的專業老師來進行研發、拍攝、剪輯以及制作，每天保持著2到4門的上新頻率。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，目前，極客學院已經有了12萬用戶，300多門的課程。

分析師點評：近幾年，在線教育網站如雨后春筍般出現，更有大部分資金涌入。極客學院瞄準了IT教育的廣闊市場，是一次接地氣的在線教育嘗試。目前來看，在線教育還是一片紅海，如果能生存下去，那將會是一片海市蜃樓。

投資指數：★★★★

【案例九】婚禮紀：以請帖為切入的婚慶平臺(婚慶O2O)

案例簡介：婚禮紀是一款專注于結婚婚慶的移動應用，專注婚禮行業垂直細分市場，最初以請帖為最初切入點，逐步打造服務新人的平臺，幫助新人解決婚禮籌備的難題。目前，“婚禮紀”的產品主要分為“購物”、“婚博會”、“請帖”、“故事”四大功能：提供婚慶購物、婚禮主題展示、請帖制作、結婚故事記錄的服務。

婚禮紀的發展已從O2O工具過渡到O2O平臺，已有的“婚博匯”產品將垂直電商采購、商家作品以及商家溝通信息全部提供給用戶。

分析師點評：面對潛力巨大的婚慶市場，婚禮紀不和到喜啦、喜事網等婚慶平臺一樣直接切入婚宴預定的模式，而是圍繞婚慶其它環節來做，發掘了新的需求點，符合現在青年人對婚嫁的個性化需求，婚慶的“私人定制”和“一站式服務”已經成為婚慶行業發展的新方向。

投資指數：★★★★

【案例十】寶駕租車：私家車分享經濟的踐行者(租車O2O)

案例簡介：寶駕租于2014年5月正式上線，是一家基于P2P的自駕汽車租賃平臺，中國汽車電商網此前也進行過報道。寶駕租車通過其網站和手機客戶端，車主可以將閑置車輛租借給亟需用車的租客，并且獲得額外收入，租客則可以用比市場低30%的價格租到需要的車型。

據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示：自成立以來，寶駕租車平臺上的訂單量及注冊用戶數每月增長幅度超過100%，目前已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、長沙等35個大中城市，注冊的私家車已超過2萬輛。

分析師點評：對此中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，國內租車市場是一塊巨大的蛋糕，P2P為代表的汽車共享模式在國內的發展前景可觀。寶駕租車所宣揚的私家車分享經濟模式將有利于提高整個社會的資源利用率，受到資源、環境等各方面因素的影響，這種分享經濟的理念必然將被倡導。

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