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年終歲尾，在常去的社區飯店“東北人家”吃飯，老板小華哥炫他們微信點餐的菜單又更新了，還有什么淘點點、大眾點評，能上的已經都給它上了。

一個普通的社區飯店，轉眼就成了O2O競爭紅海中的一個關鍵角色，而精明的老板把微信里幾千個粉絲的訂餐習慣都摸得門清，他驕傲地說：“有個客人一天中午點了兩個都是不辣的菜，我就問她為什么今天不點辣的，是不是喉嚨不舒服感冒了？當時客人就震驚了。對點餐用戶，我是有數據庫管理的，她點過我們38次外賣。那次我還送了她兩罐涼茶。”估計這個也算大數據應用吧。

我不知道在互聯網張開雙臂擁抱傳統產業的時候，有多少企業像那些社區餐飲小店一樣順勢而為，做得風生水起，又有多少企業進退失據、無所作為。但是，互聯網對于傳統產業，就像一句業內流行的話，“快渴死了吧？現在有壺毒藥，你喝不喝？喝了你明天死，不喝現在就死。”

其實也沒有這么兇惡，我更覺得兩方是合作共贏的關系，就像出租車跟打車軟件，但是告專車非法營運，的哥停運相逼，就有點吃獨食的意思了。

傳統企業的線下優勢，正越來越成為互聯網服務企業介入O2O業務最為垂涎之處。就像股市大牛時候，垃圾股也能漲兩個停板，或者時髦一點的說法“豬在風口上也能飛起來”，在風多豬少的O2O市場上，應該有很多冤大頭去做了那種費力不討好的事情。

先說一下什么不是O2O。

傳統企業，整一個網站把貨都搬上去、弄個公眾號開個微店，這就是O2O了？其實，這就是一個B2C，網店跟這企業沒有毛關系。

傳統企業做O2O是為了建立一條支撐線上線下的供應鏈體系，提高市場占有率、把倉儲成本降低。通過供應鏈、網絡渠道、實體渠道，形成核心競爭力。

再說一下什么樣的傳統企業做不了O2O。

有一次參加一個論壇，有個百多家實體連鎖店的傳統企業說到要做O2O，一幫互聯網業內分子都起來出主意，但聽了企業運營副總裁講完現狀之后，大家都紛紛表示這事挺難。

那位運營老總說，這個企業雖然連鎖店，但是，沒有一個好用的ERP，進銷存都不是實時的，也就是說，盤點的時候才有可能知道啥貨賣完了、啥貨還有一堆庫存；更不用說CRM這種東西了。要在現場做個微信抽獎，連個客戶管理系統都沒有，抽給誰去？

我幫你做O2O，我還要幫你搞ERP，幫你搞CRM，這個代價除了二馬估計沒有人能承擔下來。那得多牛的線下資源才值得運營商這么大包大攬做下來啊？

在諸多O2O的條件中，傳統企業的信息化建設已經成為最重要的環節，它左邊聯結傳統企業的實時運營狀態，右邊聯結互聯網的快車。

很久以前，企業的信息化都被邊緣化，有錢、有閑錢，才會任性地上一個系統，而這個系統好不好用可能也沒人關心，因為大多數工作還是在企業的“線下”完成的。

“現在不是這樣了，傳統企業很急，”大華南IT高管共贏圈秘書長、數據價值網聯合發起人孫有平說，“因為現在你沒有這個信息化的東西，就會被互聯網時代拋棄，接不上這個軌，企業就是信息孤島，所有的銷售流量都繞開你走了。”

中國的信息化，前面十幾年是被動的，也就是信息化企業推著傳統企業的，現在，互聯網和移動互聯網的O2O，是倒逼著傳統企業主動提升自己信息化的水平。

人都是逼出來的，想做O2O，從認真的信息化開始第一步吧。

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