華為戰略規劃落地的核心:VDBD(價值驅動業務設計模型)
本文作者 | 謝寧,《華為戰略管理法:DSTE實戰體系》、《智慧研發管理》作者
【在端到端的戰略管理中,需要閉環跑完“樂觀的設想,嚴謹的設計,愉快的執行”環節。其中,嚴謹的業務設計是戰略規劃落地的核心。可惜的是,很多企業家將一句所謂的戰略口號(如,向XX全面轉型、打造XX第一品牌)作為戰略規劃的全部。可想而知,這樣的戰略規劃的最終結局會是怎樣的。】
業務設計,也稱為VDBD(Value Drived Business Design,價值驅動業務設計)。
業務設計是什么?業務設計是與不斷變化的客戶偏好和價值轉移趨勢相協調一致的藍圖。業務設計其實就是業務的商業模式設計,它是業務級的,而非公司級的。很多企業具有多業務的(相關多業務或非相關多業務),不同業務的商業模式設計往往是不同的,甚至看似類似的業務,其背后的商業模式也可能截然不同。
業務設計是是戰略制定的落腳點,業務設計幫助企業有效抓住戰略機會點和構建戰略控制點。也就是不管你的戰略意圖是什么,你對目標市場進行了怎樣的分析和判斷,以及你用什么方式來創新,最終都要落腳到你對業務設計的重新思考,也就是說要明確賺的是什么錢?如何去盈利?核心競爭力何在?
業務設計是華為公司戰略規劃非常重要的方法論,華為公司在經歷過小靈通業務戰略失誤、英國電信BT管理認證等關鍵事件之后,意識到需要在戰略管理,尤其是戰略規劃方面,著手構建強有力的管理體系,因此,在2003年,從美世咨詢公司引入了價值驅動業務設計VDBD方法論(美世咨詢公司前副總裁亞德里安·斯萊沃斯基所著的一系列著作,對這些理論就行了系統的闡述),后來在2009年,從IBM公司引入了BLM業務領先模型。
價值轉移趨勢是什么?任何一個產業隨著時間的發展,在產業演進過程中,隨著競爭、隨著各種因素的變化,最賺錢的環節(價值環節)會不斷地演變或遷移。例如,個人電腦產業有中央處理器、操作系統、硬盤、內存、顯示器、顯卡、風扇、電池、音箱、整機組裝、銷售等環節,Wintel聯盟牢牢掌握個人電腦產業的關鍵技術【英特爾的中央處理器(CPU)和微軟的操作系統】,具有強大的核心競爭力,也獲取最豐厚的價值(利潤)。
如果企業要在產業鏈中長期地持續盈利和發展,就必須深刻地洞察而且預測價值環節的遷移。如果能做到提前一定時間,針對價值環節布陣、點兵,投入力量,那么,業務在未來自然會成功。這就是戰略管理思想的核心精髓,通過提前預測和洞察價值環節被轉移到哪個環節,然后提前占好位,卡住競爭對手,最終就能持續的成功。因此,就需要提前做好業務設計。
價值驅動業務設計VDBD有五個重要概念:
l 價值轉移在每個行業里都是不可避免的
l 每個行業都有其獨特的利潤區,但是它會隨著時間改變
l 深入理解客戶重點的變化,以及客戶系統經濟都十分重要,是確定未來增長利潤區、和成功的業務設計方案的基礎。
l 行業間共同的利潤方式可以提供一有效捷徑來預測未來利潤區域
l 業務設計是戰略性思維的基礎。和產品一樣,各種業務設計方案都有其生命周期,因此需要不斷加以創新
業務設計對企業的業務成功發揮的威力十分巨大。例如,在天貓/淘寶上賣的大部分商品都不屬于阿里,但是阿里卻可以成為全國最大的電商平臺;Uber、滴滴,幾乎不擁有出租車,卻是市場上最大的出租車公司;Airbnb幾乎不擁有任何一家酒店和房間,卻做得比任何一家酒店連鎖集團都大。其中,一個優秀的業務設計可以產生和交付全新的價值,并且采用更高的效率,降維打擊競爭對手,甚至行業。打一個比喻,就是端著機關槍,沖進一個別人耍大刀的戰場,降維打擊,實現“跨界打劫”。
業務設計是中國企業目前比較明顯缺失的能力。一系列充滿誤導性的商業流行思想也拖累了一個個行業,陷入集體迷茫。即使是一流的企業,也都在戰略及業務設計上大面積犯錯,導致大量的資源浪費,最終導致企業破產。另外,過分分散投資,為了追求利潤最大化,過度強調短期利潤、強調資金周轉,多元化成了發展之殤,投資沒有圍繞核心競爭力構建,沒有合理安排業務規劃及業務組合。
業務設計恰恰是將戰略機會點轉化成可執行的策略、商業模式或者行動計劃的最好的方法論。
業務設計是邁向執行的關鍵。企業在做業務設計時,需要進行幾個關鍵要素的思考:客戶選擇,價值主張,價值獲取/利潤模式,活動范圍,戰略控制,風險管理及組織能力,如圖所示。
關于業務設計的關鍵要素的詳細闡述,請讀者自行閱讀謝寧老師已經出版的專著《華為戰略管理法:DSTE實戰體系》相關內容。
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謝寧老師,華為培訓管理部特聘資深講師和顧問,專著《華為戰略管理法:DSTE實戰體系》、《智慧研發管理》。戰略轉型與戰略解碼專家、產品創新、IPD研發管理專家,具有美國項目管理協會PMP認證資格。曾在華為等知名高科技企業擔任項目經理、項目管理總監、運營總監職位,現專注于戰略轉型、DSTE開發戰略到執行、BLM業務領先、BEM戰略解碼、IPD產品管理及研發管理等咨詢和培訓。
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