研發(fā)過程常常遇到的困境：市場往往提出緊急需求，給研發(fā)的時間太緊。嚴格按照流程，產(chǎn)品研發(fā)無法滿足進度要求，按照市場要求的進度又無法滿足質(zhì)量要求。

需求方面普遍存在的問題有：

n需求傳遞不暢和管理不當（尤其是周期很長的項目，很多需求被遺忘，直到簽單或驗收的時候才發(fā)現(xiàn)）；

n遲遲不能確定需求，后端無所適從和返工風險高；

n需求的理解在不同環(huán)節(jié)的人員中存在差異，沒有遵循統(tǒng)一的基線化、變更管理等過程；

質(zhì)量和流程管理方面前普遍存在的問題有：

n僵化執(zhí)行流程，滿足流程成為工作目標，而不是運用流程手段嘗試明顯有益的挑戰(zhàn)；

n團隊內(nèi)耗，開發(fā)、測試人員無所適從，從而無形中導致了質(zhì)量的下降；

n在項目約束條件下不惜成本強調(diào)質(zhì)量或不顧風險犧牲質(zhì)量，導致最終投入產(chǎn)出比并不高；

n在進度緊張導致不可能完成所有的質(zhì)量活動時，團隊成員不能對活動裁減、質(zhì)量策略達成一致，或者產(chǎn)品經(jīng)驗不足，制定的策略最終驗證不能支撐目標，“質(zhì)量活動”沒有真正發(fā)揮作用。

時間、進度方面，目前普遍存在的問題有：

n市場訂單需求往往比較緊急，按照正常流程開發(fā)無法滿足進度；

n按照市場給定的時間開發(fā)出來后，發(fā)現(xiàn)原來客戶訂單和需求也用不著這么緊急；

如何在需求、質(zhì)量和進度以及成本之間取得一個合理的均衡？在達到控制研發(fā)產(chǎn)出變異大的過程中，有哪些措施可以協(xié)助我們在諸多約束條件下取得一個“最優(yōu)解”？不同的企業(yè)采取的方法不同：有的傾向于要求員工加班加點來保證完成，但畢竟不是長久之計，員工成就感低和容易疲勞，離職率高；有的喜歡砍掉一部分需求或降低質(zhì)量，匆忙上市，這樣把握不當?shù)脑挘瑫斐煽蛻舻牟粷M和在維保階段的成本劇增；有的傾向于放松過程控制，托付給“高手”，但問題是高手是“稀缺資源”和“不能以一己之力承擔重托”……

如果從項目管理的角度出發(fā)，通過分析企業(yè)采取不同的措施和手段來項目整體產(chǎn)生的影響

我們發(fā)現(xiàn)，流程裁減、砍掉部分需求、降低質(zhì)量要求、增加人手、加班等手段要么對質(zhì)量、成本，要么對時間產(chǎn)生一定的不良影響。而技術評審和共用模塊重用卻不是。從整體上看，技術評審和共用模塊重用從項目質(zhì)量、成本和時間都可以生產(chǎn)良性的正作用。其中，技術評審在第10章中的10.2在結(jié)構(gòu)化過程中加入關鍵評審點和10.3技術評審的關鍵成功要素中有詳細闡述。而共用模塊重用則通過本章的標準化內(nèi)容進行重點論述。

（本文摘自謝寧 專著《智慧研發(fā)管理》）

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《智慧研發(fā)管理》作者謝寧老師，華為對外內(nèi)訓和咨詢合作顧問。專注戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及戰(zhàn)略解碼、產(chǎn)品及研發(fā)管理（IPD）類及項目管理類培訓。

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《智慧研發(fā)管理》可作為企業(yè)家、公司管理層、研發(fā)人員、與研發(fā)工作相關的人員了解研發(fā)管理系統(tǒng)的讀物，也可以作為高校教師、研究人員和相關研究生等人群的參考材料。

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作者介紹-謝寧講師

謝寧，專著《智慧研發(fā)管理》，華為對外內(nèi)訓和咨詢合作顧問。創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理專家、戰(zhàn)略解碼、IPD專家、流程與項目管理專家、資深講師和顧問，具有美國項目管理協(xié)會PMP認證資格。曾在華為等知名高科技企業(yè)擔任流程經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理總監(jiān)和副總裁職位，現(xiàn)專注于創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)管理、項目管理和流程管理等咨詢和培訓。

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發(fā)管理、項目管理和流程管理等咨詢和培訓，已經(jīng)成功完成了多個研發(fā)管理、流程優(yōu)化和人力資源管理等咨詢項目的建設和落地（含市場需求與市場管理、產(chǎn)品開發(fā)

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